Fehler 1714 bei der Installation von Kaspersky Endpoint Security 11 für Windows

Zuletzt aktualisiert: 1. April 2021 Artikel ID: 14977
 
 
 
 

Der Artikel bezieht sich auf:

  • Kaspersky Endpoint Security 11.1.1 für Windows (Version 11.1.1.126)
  • Kaspersky Endpoint Security 11.1.0 für Windows (Version 11.1.0.15919)
  • Kaspersky Endpoint Security 11.0.1 für Windows (Version 11.0.1.90)
 
 
 
 

Bei der Deinstallation des Programms oder bei der Installation einer neuen Version kann der folgende Fehler auftreten: „Fehler 1714. Eine frühere Programmversion konnte nicht deinstalliert werden“.

Ursache

Die Einstellung Benutzeroberfläche anzeigen ist in der Richtlinie für Kaspersky Endpoint Security 11.x für Windows deaktiviert.

Lösung

Vor der Deinstallation des Programms:

  1. Öffnen Sie das Kaspersky Security Center.
  2. Wechseln Sie zum Abschnitt Richtlinien und öffnen Sie die Eigenschaften der Richtlinie für Kaspersky Endpoint Security 11.x für Windows.
  3. Wechseln Sie zu Allgemeine Einstellungen → Benutzeroberfläche.
  4. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Programmoberfläche anzeigen.
  5. Klicken Sie auf OK.

Das Fenster der Eigenschaften der Richtlinie für Kaspersky Endpoint Security 11.x für Windows im Kaspersky Security Center


  1. Prüfen Sie, dass die Richtlinie auf dem verwalteten Gerät wirksam ist.

Auf dem verwalteten Gerät wird die Anzeige der Benutzeroberfläche aktiviert.

 
 
 
 
 
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