Beheben von Störungen nach Ausführen von Befehlen der Komponente Diebstahlschutz auf Samsung-Geräten, die den Sicherheitsstandard MDFPP unterstützen

Zuletzt aktualisiert: 7. Dezember 2018 Artikel ID: 12704
 
 
 
 

Nach der Ausführung von Befehlen zum Orten, Sperren, Entsperren, Erstellen von Fahndungsfotos und sonstigen Befehlen des Diebstahlschutzes können das allgemeine Zertifikat und das VPN-Zertifikat gelöscht werden.

Dieser Fehler tritt auf mobilen Samsung-Geräten, die den Sicherheitsstandard MDFPP unterstützen, unter Android 4.4 und höher. Der Sicherheitsstandard MDFPP wird von einigen Firmwares der Gerätemodelle Samsung Galaxy S5, Samsung Galaxy S6, Samsung Note 4. 

So prüfen Sie, ob MDFPP unterstützt wird:

  1. Öffnen Sie das Startbildschirm des Geräts.
  2. Navigieren Sie zu AppsEinstellungenGeräteinformationen.
  3. Prüfen Sie den Wert des Feldes Sicherheitssoftware-Vers.

Der Sicherheitsstandard MDFPP wird unterstützt, wenn Informationen über die MDF-Version in diesem Feld angezeigt werden. Beispiel: MDF v2.0 Release 3.
Um fortzufahren, erstellen und installieren Sie die Zertifikate neu.

 
 
 
 
 
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