Erstellen von Protokolldateien der Kaspersky Security Center 13 Web Console

Zuletzt aktualisiert: 22. Oktober 2021 Artikel ID: 15805
 
 
 
 

Der Artikel bezieht sich auf:

  • Kaspersky Security Center 13.2 (Version 13.2.0.1511)
  • Kaspersky Security Center 13.1 (Version 13.1.0.8324)
    ).
  • Kaspersky Security Center 13.0 (Version 13.0.0.11247)
 
 
 
 

Bei der Erstellung einer Anfrage an den technischen Support können Sie Protokolldateien der Kaspersky Security Center Web Console benötigen, die den Support-Spezialisten dabei helfen, die Ursache von Programmfehlern festzustellen.

Um Protokolldateien zu erstellen, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Protokollierung der Aktivitäten von Kaspersky Security Center <Versionsnummer> Web Console aktivieren im Fenster Verbindungseinstellungen für Kaspersky Security Center <Versionsnummer> Web Console während der Programminstallation.

Das Fenster „Verbindungseinstellungen für Kaspersky Security Center Web Console“


Die Protokolldateien werden im Textformat während der Programmnutzung im Ordner „<Installationsordner der Kaspersky Security Center Web Console>\logs“ abgelegt. Eine neue Protokolldatei wird erstellt, sobald ein neuer Tag beginnt oder die Größe der bestehenden Protokolldatei 50 MB überschreitet.

Protokolldateien haben das folgende Format: <Name der Komponente>.<Gerätename>-<Revisionsnummer>.JJJJ-MM-TT:

  • <Name der Komponente> steht für den Namen einer Komponente des Kaspersky Security Center oder eines Verwaltungs-Plug-ins der Kaspersky Security Center Web Console.
  • <Gerätename> steht für den Namen des Geräts, auf dem die Komponente oder das Plug-in ausgeführt wird.
  • <Revisionsnummer> steht für die Nummer der Protokolldatei, die für die auf dem Gerät ausgeführte Komponente bzw. für das auf dem Gerät ausgeführten Plug-in erstellt wurde.
  • JJJJ-MM-TT steht für das Datum, an dem die Protokolldatei erstellt wurde.
Der Ordner mit erstellten Protokolldateien der Kaspersky Security Center Web Console“
 
 
 
 
 
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