Erreur 1714 lors de l'installation de Kaspersky Endpoint Security 11.x for Windows

 

Kaspersky Endpoint Security 11.x for Windows (pour les postes de travail et serveurs de fichiers)

 
 
 

Erreur 1714 lors de l'installation de Kaspersky Endpoint Security 11.x for Windows

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2019 mars 20 Article ID: 14977
 
 
 
 
L'article s'applique à toutes les versions de Kaspersky Endpoint Security 11.x for Windows.
 
 
 
 

Après la suppression de l'application, lors de l'installation d'une nouvelle version le message d'erreur suivant peut s'afficher : « Erreur 1714. Impossible de supprimer une version précédente de l’application ».

Cause

L'option Afficher l'interface de l'application est désactivée dans la stratégie de Kaspersky Endpoint Security 11.x for Windows.

Solution

Avant de désinstaller l'application :

  1. Ouvrez Kaspersky Security Center 10.
  2. Accédez à Stratégies et ouvrez les propriétés de la stratégie de Kaspersky Endpoint Security 11.x for Windows.
  3. Accédez à la section Paramètres générauxInterface.
  4. Cochez la case Afficher l'interface de l'application.
  5. Cliquez sur OK.

Configuration de la stratégie de Kaspersky Endpoint Security 11 for Windows dans Kaspersky Security Center 10

  1. Assurez-vous que la stratégie s'est appliquée sur l'appareil administré.

L'interface de l'application deviendra accessible sur l'appareil administré.

 
 
 
 
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