Mon ordinateur est contaminé par le virus Gendarmerie/Police Nationale

 

 

Kaspersky Small Office Security 2 (PC)

 
 
 

Mon ordinateur est contaminé par le virus Gendarmerie/Police Nationale

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2013 juin 19 Article ID: 9150
 
 
 
 
 

Dans ce cas, il existe 2 méthodes de traitement :

   

 1.  Suppression du virus à l’aide de la restauration du système

 

Si vous avez un autre compte Windows, veuillez procéder comme suit :

 
  •  
  • Arrêtez et redémarrez l’ordinateur en mode sans échec
  •  
  • Ouvrez la session avec un autre compte Windows qui n’est pas contaminé par le virus Gendarmerie/Police Nationale
  •  
  • Cliquez sur le menu DémarrerTous les programmesAccessoiresOutils systèmeRestauration du système
  •  
  • Veuillez suivre l’assistant de restauration et sélectionnez une date antérieure à la contamination
  •  
  • Après la procédure de la restauration de Windows, l’ordinateur redémarre et le virus Gendarmerie/Police Nationale  n’est plus présent
  •  
 
 

 2.  Suppression du virus à l’aide du disque de secours (Kaspersky Rescue Disk 10)

 

Nous vous invitons à utiliser l’utilitaire Kaspersky Windows Unlocker qui est disponible sur le disque de secours, veuillez suivre la procédure décrite dans l’article 8092.

 

Après la suppression du virus Gendarmerie/Police Nationale, il est recommandé de :

 
  1.  
  2. Mettre à jour les programmes qui présentent une faille de sécurité, à l’aide de l’option Recherche de vulnérabilités depuis votre programme Kaspersky Internet Security. Pour ce faire :
  3.  
 
  •  
  • Ouvrez la fenêtre principale de Kaspersky
  •  
  • Cliquez sur Analyse
  •  
  • Cliquez sur Recherche de Vulnérabilités




  •  
  • Quand la recherche est terminée, cliquez sur Vulnérabilité découvertes
  •  
  • Dans la fenêtre Recherche de Vulnérabilités, cliquez sur l’onglet Applications vulnérables
  •  
  • Veuillez désinstaller les programmes qui se trouvent dans cette liste
  •  
  • Puis téléchargez et installez les versions recommandées en cliquant sur Détails…




  •  
       2.  Changer vos mots de passe sur les différents sites Internet que vous utilisez (facebook, hotmail, MSN etc…)
 
 
 
 
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