Le client de messagerie Mozilla Thunderbird ne se connecte pas au serveur de Gmail

 

Articles généraux : Configuration

 
 
 

Le client de messagerie Mozilla Thunderbird ne se connecte pas au serveur de Gmail

Retour vers la section "Configuration"
Dernière mise à jour : 16 nov. 2020 Article ID : 13529
 
 
 
 

 Les informations s'appliquent à :

  • Kaspersky Anti-Virus,
  • Kaspersky Internet Security,
  • Kaspersky Total Security,
  • Kaspersky Security Cloud,
  • Kaspersky Small Office Security.
 
 
 
 

Le client de messagerie Mozilla Thunderbird ne se connecte pas au serveur de Gmail via le protocole IMAP avec le chiffrement SSL si une application de Kaspersky est installée et que l'option Toujours analyser les connexions chiffrées est activée. Pour désactiver l'option, ouvrez la fenêtre Configuration et accédez à la section Paramètres du réseau. Dans le bloc Analyse des connexions chiffrées (HTTPS) sélectionnez l'une des deux autres options : Ne pas analyser les connexions chiffrées ou Analyser les connexions chiffrées à la demande des modules de la protection et cliquez sur Enregsitrer en bas de la fenêtre. 

Paramètres du réseau dans Kaspersky Total Security

Si vous rencontrez le même souci à la connexion de Mozilla Thunderbird ou d'un autre client de messagerie au serveur de Gmail, importez manuellement le certificat de l'application de Kaspersky dans l'application de messagerie. Pour les instructions, consultez sur le site du support de Mozilla.

Récupérez le certificat à l'emplacement suivant : Explorateur de fichiers → Disque local С: → Dossier « ProgramData » → Dossier « Kaspersky Lab » → Dossier « AVP[numéro de version de l'application] » → Dossier « Data » → Dossier « Cert » → Fichier de certificat «1.cert».
Par défaut, le dossier ProgramData dans Windows est masqué. Activez l'affichage des fichiers et dossiers cachés.

Le problème se produit également avec d'autres clients de messagerie.

 
 
 
 
Ces informations vous ont-elles été utiles ?
Oui Non
Merci
 

 
 

Dites-nous ce que nous pouvons faire pour améliorer l'article :

Les commentaires laissés ci-dessous ne sont utilisés qu’à des fins d’amélioration de l’article. Pour obtenir de l’aide avec nos produits, contactez le support technique de Kaspersky.

Envoyer Envoyer

Merci pour vos commentaires !

Vos suggestions nous sont précieuses et nous aideront à améliorer l'article.

Fermer