Просмотр состояния работоспособности модулей и компонентов приложения
Если в работе модулей и компонентов приложения возникли проблемы, на которые администратору рекомендуется обратить внимание, в верхней части окна раздела Мониторинг веб-интерфейса приложения отображается рамка желтого цвета с предупреждениями.
Пользователю с ролью Локальный администратор, Администратор или Аудитор доступна информация о работоспособности того сервера Central Node, PCN или SCN, на котором он сейчас работает.
Пользователю с ролью Старший сотрудник службы безопасности, Сотрудник службы безопасности или Аудитор доступна следующая информация о работоспособности:
Если вы используете отдельный сервер Central Node, пользователю доступна информация о работоспособности того сервера Central Node, на котором он сейчас работает.
Если вы используете режим распределенного решения и мультитенантности и пользователь работает на сервере SCN, пользователю доступна информация о работоспособности этого сервера SCN в рамках тех тенантов, к данным которых у него есть доступ.
Режим работы, при котором Kaspersky Anti Targeted Attack Platform используется для защиты инфраструктуры нескольких организаций или филиалов одной организации одновременно.
Двухуровневая иерархия серверов с установленными компонентами Central Node, в которой выделяется главный сервер управления –Primary Central Node (PCN) и подчиненные серверы – Secondary Central Node (SCN).
Если вы используете режим распределенного решения и мультитенантности и пользователь работает на сервере PCN, пользователю доступна информация о работоспособности этого сервера PCN и всех серверов SCN, подключенных к этому серверу, в рамках тех тенантов, к данным которых у него есть доступ.
Чтобы получить более подробную информацию о работоспособности модулей и компонентов приложения,
по ссылке Просмотреть сведения откройте окно Работоспособность системы.
В окне Работоспособность системы в зависимости от работоспособности модулей и компонентов приложения отображается один из следующих значков:
Значок , если модули и компоненты приложения работают нормально.
Значок с количеством проблем (например, ), если обнаружены проблемы, на которые администратору рекомендуется обратить внимание. В этом случае в правой части окна Работоспособность системы отображается подробная информация о проблемах.
Окно Работоспособность системы содержит разделы:
Работоспособность компонентов – статус работы модулей и компонентов приложения, карантина, а также обновления баз на всех серверах, на которых работает приложение.
Пример:
Если базы одного или нескольких компонентов приложения не обновлялись в течение 24 часов, рядом с именем сервера, на котором установлены модули и компоненты приложения, отображается значок .
Для решения проблемы убедитесь, что серверы обновлений доступны. Если для соединения с серверами обновлений вы используете прокси-сервер, убедитесь, что на прокси-сервере нет ошибок, связанных с подключением к серверам Kaspersky Anti Targeted Attack Platform.
Обработано – статус приема и обработки входящих данных. Статус формируется на основе следующих критериев:
Состояние получения данных с серверов с компонентом Sensor, c сервера или виртуальной машины с почтовым сенсором, с хостов с компонентом Endpoint Agent.
Информация о превышении максимально допустимого времени, которое объекты ожидают в очереди на проверку модулями и компонентами приложения.