A számítógépes védelem távoli kezeléséhez való továbblépéshez csatlakoztatnia kell az eszközt a My Kaspersky-hez. Ha a számítógépen már korábban megadta a hitelesítő adatait egy másik Kaspersky alkalmazásban, a Kaspersky Security Cloud automatikusan kapcsolódik a My Kaspersky-hez. Ha az alkalmazás nem tudja automatikusan csatlakoztatni az eszközt a My Kaspersky-hez, manuálisan kell csatlakoztatni azt.
Eszköz csatlakoztatása a My Kaspersky-hez:
Egyes régiókban, amikor csatlakozik a My Kaspersky-hez, elfogadja a Webportál használatára szolgáló adatfeldolgozásra vonatkozó nyilatkozatot, amely a következő elérési útvonalon található: <lemez>:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 21.3\Doc\KAV-KIS-PURE-KFA\<nyelv>\consumer_gdpr_kav_kis_kts_kfa_2021_tr_mykaspersky_mykaspersky.txt (64 bites rendszerek esetén) vagy <lemez>:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 21.3\Doc\KAV-KIS-PURE-KFA\<nyelv>\consumer_gdpr_kav_kis_kts_kfa_2021_tr_mykaspersky_mykaspersky.txt (32 bites rendszerek esetén).
Az alkalmazás csatlakoztatni fogja az eszközt a My Kaspersky-hez.
Továbblépés a számítógép-védelem távoli kezelésére:
Megnyílik a My Kaspersky ablaka az alapértelmezett böngészőben.
A My Kaspersky-hez való kapcsolódás a My Kaspersky meghibásodása miatt is meghiúsulhat. Ilyenkor a Kaspersky Anti-Virus értesítést jelenít meg a My Kaspersky-n tapasztalt problémákkal kapcsolatban, melyek megoldásán a Kaspersky dolgozói már dolgoznak. Ha a My Kaspersky hibája miatt nem tud kapcsolódni a My Kaspersky-hez, próbáljon később kapcsolódni.
Oldal tetejére