トレースファイルの作成

追跡は、アプリケーション活動の詳細情報を記録する効果的な手段です。テクニカルサポートでは、問題の解決にトレースファイルを使用します。

トレースファイルの作成

重要:テクニカルサポートから指示された場合にのみ、トレースを有効にしてください。

トレースファイルは、ハードディスクの容量を大量に使用することがあります。トレースファイルが不要になった場合は、トレースを無効にしてください。

トレースを無効にする

トレースファイルには、次の情報が保存されます:

トレースファイルには、本製品の修正に必要な情報のみが含まれます。カスペルスキーは、Kaspersky Endpoint Security の動作中に発生したエラーと関係があるインシデントを調査するため、トレースファイルを使用します。

既定では、トレースファイルの作成は無効になっています。トレースファイルの作成は、本製品の設定で有効にできます。

トレースファイルのカスペルスキーへの送信は、手動でのみ可能です。本製品が自動的にトレースファイルをカスペルスキーに送信することはありません。

トレースファイルのカスペルスキーへの送信方法を選択できます。

カスペルスキーへトレースファイルを送信する前に、含まれるデータを確認してください。

重要:トレースファイルには、個人情報または機密情報が含まれる可能性があります。カスペルスキーへトレースファイルを送信することで、送信したトレースファイル内のすべての情報をカスペルスキーに提供することに同意し、送信時に使用された方法にも同意したことになります。

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