عند تطبيق سياسة Kaspersky Security Center ثم تشفير الملفات، يتلقى Kaspersky Endpoint Security مفتاح تشفير مطلوب للوصول مباشرةً إلى الملفات المشفرة. باستخدام مفتاح التشفير هذا، يمكن لمستخدم يعمل تحت أي حساب مستخدم Windows تم تفعيله أثناء تشفير الملف الوصول مباشرةً إلى الملفات المشفرة. ينبغي على المستخدمين الذي يعملون تحت حسابات Windows غير النشطة أثناء تشفير الملفات الاتصال بمركز أمان Kaspersky من أجل الوصول إلى الملفات المشفرة.
قد يتعذّر الوصول إلى الملفات المشفرة في ظل الظروف التالية:
في حالة تعذّر الوصول إلى Kaspersky Security Center، فيجب عليك القيام بما يلي:
قد يتم استخدام الملفات المشفرة من قِبل المستخدم في ظل الظروف التالية: