إثناء إزالة تثبيت التطبيق، إذا اكتشف Kaspersky Endpoint Security كائنات وبيانات متبقية على محرك قرص النظام بعد التشغيل الاختباري لوكيل المصادقة، فسيتم قطع عملية إزالة تثبيت التطبيق ويصبح من المستحيل إجراؤها حتى يتم إزالة تلك الكائنات والبيانات.
قد تتبقى كائنات وبيانات على محرك الأقراص الصلبة الخاص بالنظام بعد التشغيل الاختباري لوكيل المصادقة في حالات استثنائية فقط. على سبيل المثال، قد يحدث ذلك إذا لم تتم إعادة تشغيل الكمبيوتر بعد أن تم تطبيق سياسة Kaspersky Security Center مع إعدادات التشفير، أو إذا فشل بدء التطبيق بعد التشغيل الاختباري لوكيل المصادقة.
يمكنك إزالة الكائنات والبيانات المتبقية على محرك الأقراص الصلبة الخاص بالنظام بعد التشغيل الاختباري لوكيل المصادقة بطريقتين:
لاستخدام سياسة Kaspersky Security Center لإزالة الكائنات والبيانات المتبقية بعد التشغيل الاختباري لوكيل المصادقة:
لاستخدام أداة الاستعادة لإزالة الكائنات والبيانات المتبقية بعد التشغيل الاختباري لوكيل المصادقة:
يؤدي ذلك إلى بدء عملية إزالة الكائنات والبيانات المتبقية بعد التشغيل الاختباري لوكيل المصادقة.
بعد إزالة الكائنات والبيانات المتبقية بعد التشغيل الاختباري لوكيل المصادقة، قد تحتاج أيضًا إلى إزالة المعلومات حول عدم توافق التطبيق مع وكيل المصادقة.
لإزالة المعلومات حول عدم توافق التطبيق مع وكيل المصادقة،
أدخل الأمر avp pbatestreset
في سطر الأوامر.
يجب أن تكون مكونات التشفير مُثبَّتة حتى يتم تنفيذ الأمر avp pbatestreset
.