A Hitelesítési ügynök tesztműködése után megmaradt objektumok és adatok eltávolítása

Ha az alkalmazás eltávolítása közben a Kaspersky Endpoint Security a rendszer merevlemezén a Hitelesítési ügynök tesztműködése után visszamaradt objektumokat és adatokat észlel, megszakad az alkalmazás eltávolítása, és az érintett objektumok és adatok eltávolításáig nem is folytatható.

A Hitelesítési ügynök tesztműködése után a rendszer merevlemezén csak kivételes esetekben maradhatnak objektumok és adatok. Akkor történhet például ilyen, ha a számítógép újraindítására titkosítási beállításokat tartalmazó Kaspersky Security Center rendszabály alkalmazását követően nem került sor, illetve ha az alkalmazás elindulása a Hitelesítési ügynök tesztműködése után nem sikerül.

A Hitelesítési ügynök tesztműködése után a rendszer merevlemezén maradt objektumokat és adatokat kétféleképpen távolíthatja el:

A Hitelesítési ügynök tesztműködése után megmaradt objektumok és adatok eltávolítása Kaspersky Security Center rendszabállyal:

  1. Alkalmazzon a számítógépen olyan Kaspersky Security Center rendszabályt, amely úgy van beállítva, hogy a számítógép összes merevlemezét visszafejti.
  2. Indítsa el a Kaspersky Endpoint Security alkalmazást.

     

A Hitelesítési ügynök tesztműködése után megmaradt objektumok és adatok eltávolítása a Visszaállító segédprogrammal:

  1. Indítsa el a Visszaállító segédprogramot a Kaspersky Endpoint Security segítségével létrehozott fdert.exe végrehajtható fájl futtatásával azon a számítógépen, amelyhez csatlakoztatva van a hitelesítési ügynök tesztműködése után visszamaradt objektumokat és adatokat tartalmazó rendszermerevlemez.
  2. A Visszaállító segédprogram ablakának Eszköz kiválasztása legördülő listáján válassza ki az eltávolítani kívánt objektumokat és adatokat tartalmazó rendszermerevlemezt.
  3. Kattintson a Vizsgálat gombra.
  4. Kattintson a AA objektumok és adatok törlése gombra.

Ezzel elindul a Hitelesítési ügynök tesztműködése után megmaradt objektumok és adatok eltávolítási folyamata.

A Hitelesítési ügynök tesztműködése után megmaradt objektumok és adatok eltávolítását követően szükség lehet az alkalmazás Hitelesítési ügynökkel való inkompatibilitására vonatkozó adatok eltávolítására is.

Az alkalmazás Hitelesítési ügynökkel való inkompatibilitására vonatkozó adatok eltávolítása:

Gépelje be a parancssorba az avp pbatestreset parancsot.

Az avp pbatestreset parancs végrehajtásához telepítve kell lenniük a titkosítási összetevőknek.

Oldal tetejére