1. Otevřete konzolu pro správu aplikace Kaspersky Security Center.
2. Ve složce Managed devices stromu konzole pro správu otevřete složku s názvem skupiny správy, do které patří příslušné klientské počítače.
3. V pracovním prostoru vyberte kartu Devices.
4. Na kartě Devices vyberte počítač uživatele žádajícího o přístup k šifrovaným datům a kliknutím pravým tlačítkem myši otevřete kontextovou nabídku.
5. V kontextové nabídce vyberte položku Grant access in offline mode.
6. V okně, které se otevře, vyberte část Ověřovací agent.
7. V bloku Používaný šifrovací algoritmus vyberte šifrovací algoritmus: AES56 nebo AES256.

   Algoritmus šifrování dat závisí na šifrovací knihovně AES, která je součástí distribučního balíčku: silné šifrování (AES256) nebo lehké šifrování (AES56). Knihovna šifrování AES se instaluje společně s aplikací.

8. V rozevíracím seznamu Účet vyberte název účtu ověřovacího agenta vytvořeného pro uživatele, který požaduje obnovení přístupu k disku.
9. V rozevíracím seznamu Pevný disk vyberte šifrovaný pevný disk, u kterého potřebujete obnovit přístup.
10. V bloku Žádost uživatele zadejte bloky žádosti nadiktované uživatelem.

Obsah bloků odpovědi na žádost uživatele o obnovení uživatelského jména a hesla účtu ověřovacího agenta se zobrazí v poli Přístupový klíč. Uživateli sdělte obsah bloků odpovědi.

Udělit přístup v offline režimu

1. V hlavním okně webové konzoly vyberte možnosti Devices → Managed devices.
2. Zaškrtněte políčko vedle názvu počítače, k jehož jednotce chcete obnovit přístup.
3. Klikněte na tlačítko Grant access to the device in offline mode.
4. V okně, které se otevře, vyberte část Authentication Agent.
5. V rozevíracím seznamu Account vyberte název účtu ověřovacího agenta vytvořeného pro uživatele, který požaduje obnovení uživatelského jména a hesla účtu ověřovacího agenta.
6. Zadejte bloky žádosti sdělené uživatelem.

Obsah bloků odpovědi na žádost uživatele o obnovení uživatelského jména a hesla účtu ověřovacího agenta se zobrazí v dolní části okna. Uživateli sdělte obsah bloků odpovědi.

1. Otevřete konzolu pro správu aplikace Kaspersky Security Center.
2. Ve složce Managed devices stromu konzole pro správu otevřete složku s názvem skupiny správy, do které patří příslušné klientské počítače.
3. V pracovním prostoru vyberte kartu Devices.
4. Na kartě Devices vyberte počítač uživatele žádajícího o přístup k šifrovaným datům a kliknutím pravým tlačítkem myši otevřete kontextovou nabídku.
5. V kontextové nabídce vyberte položku Grant access in offline mode.
6. V okně, které se otevře, vyberte část Šifrování dat.
7. Na kartě Šifrování dat klikněte na tlačítko Procházet.
8. V okně pro výběr souboru se žádostí o přístup zadejte cestu k souboru přijatému od uživatele.

Zobrazí se informace o požadavku uživatele. Aplikace Kaspersky Security Center vygeneruje soubor klíče. Vygenerovaný soubor klíče šifrovaného přístupu k datům zašlete uživateli e-mailem. Případně přístupový soubor uložte a k přenosu souboru použijte libovolnou dostupnou metodu.

Udělit přístup v offline režimu

1. V hlavním okně webové konzoly vyberte možnosti Devices → Managed devices.
2. Zaškrtněte políčko vedle názvu počítače, k jehož datům chcete obnovit přístup.
3. Klikněte na tlačítko Grant access to the device in offline mode.
4. Vyberte možnost Data Encryption.
5. Klikněte na tlačítko Select file a vyberte soubor se žádostí o přístup, který jste obdrželi od uživatele (soubor s příponou KESDC).

   Ve webové konzole se zobrazí informace o požadavku. Ty budou zahrnovat název počítače, na kterém uživatel požaduje přístup k souboru.

6. Klikněte na tlačítko Save key a vyberte složku, do které chcete uložit soubor klíče šifrovaného přístupu k datům (soubor s příponou KESDR).

Díky tomu budete moci získat soubor klíče šifrovaného přístupu k datům, který budete musíte předat uživateli.