Hibák akkor léphetnek fel, amikor az alkalmazást a parancssorok keresztül kezeljük. Hiba esetén a Kaspersky Endpoint Security hibaüzenetet jelenít meg, például: Hiba: Nem lehet elindítani az 'EntAppControl’ feladatot
. A Kaspersky Endpoint Security egy kód formájában további információkat is megjelenít, például: error=8947906D
(lásd az alábbi táblázatot).
Hibakódok
Hibakód |
Leírás |
---|---|
|
A Kaspersky Endpoint Security licenckulcsa már használatban van ezen a számítógépen. |
|
A licenc lejárt. Nem érhető el adatbázisfrissítés. |
|
Nem található kulcs. |
|
Nincs digitális frissítés, vagy hibás. |
|
Fertőzött adat. |
|
Fertőzött kulcsfájl. |
|
A licenc vagy a licenckulcs lejárt. |
|
Nincs megadva kulcsfájl. |
|
Nem lehet alkalmazni a kulcsfájlt. |
|
Nem sikerült elmenteni az adatot. |
|
Nem lehet olvasni az adatot. |
|
I/O hiba. |
|
Nem található adatbázis. |
|
A licenckönyvtár nem tölthető be. |
|
Az adatbázisok fertőzöttek vagy manuálisan lettek frissítve. |
|
Az adatbázisok fertőzöttek. |
|
Nem lehet érvénytelen kulcsfájllal hozzáadni tartalék kulcsot. |
|
Rendszerhiba. |
|
A kulcsok tiltólistája sérült. |
|
A fájl digitális aláírása nem egyezik meg a Kaspersky digitális aláírásával. |
|
A kulcsot nem lehet úgy nem kereskedelmi licenchez használni, mint kereskedelmi licenchez. |
|
Bétalicenc szükséges az alkalmazás bétaverziójának használatához. |
|
A kulcsfájl nem kompatibilis ezzel az alkalmazással. |
|
A kulcsot blokkolja a Kaspersky. |
|
Az alkalmazás már használva volt próbalicenccel. Nem lehet újra próbakulcsot hozzáadni. |
|
Fertőzött kulcsfájl. |
|
A digitális aláírás hiányzik, fertőzött vagy nem egyezik meg a Kaspersky digitális aláírásával. |
|
Nem lehet kulcsot hozzáadni, ha a megfelelő nem kereskedelmi licenc lejárt. |
|
A kulcsfájl létrehozási vagy használati dátuma érvénytelen. Ellenőrizze a rendszer dátumát. |
|
Nem lehet próbalicenchez hozzáadni kulcsot: a próbalicenc egy más kulcsa már aktív. |
|
A kulcsok tiltólistája sérült vagy hiányzik. |
|
A frissítés leírása hiányzik vagy fertőzött. |
|
Hiba a licenckulcs szolgáltatási adataiban. |
|
Nem lehet érvénytelen kulcsfájllal hozzáadni tartalék kulcsot. |
|
Nem sikerült kérelmet küldeni az aktivációs kiszolgálóra. Lehetséges okok: internetkapcsolati hiba vagy az aktivációs kiszolgáló átmeneti problémája. Próbálja meg aktiválni az alkalmazást az aktiváló kóddal. Ha a hiba fennáll, lépjen kapcsolatba az internetszolgáltatójával. |
|
Az aktivációs kiszolgáló válaszadási hibája. |
|
Nem lehet lekérni a válasz állapotát. |
|
Hiba az ideiglenes fájl mentése közben. |
|
A megadott aktiváló kód vagy a rendszer dátuma helytelen. Ellenőrizze a rendszer dátumát a számítógépen. |
|
A kulcsfájl nem kompatibilis ezzel az alkalmazással, vagy a licenc lejárt. Nem sikerült aktiválni a Kaspersky Endpoint Security alkalmazást azzal, hogy kulcsfájlt használt egy másik alkalmazáshoz. |
|
Nem sikerült lekérni a kulcsfájlt. Helytelen aktiváló kód lett megadva. |
|
Az aktivációs kiszolgáló a 400-as hibakódot küldte vissza. |
|
Az aktivációs kiszolgáló a 401-as hibakódot küldte vissza. |
|
Az aktivációs kiszolgáló a 403-as hibakódot küldte vissza. |
|
Az aktivációs kiszolgáló a 404-as hibakódot küldte vissza. |
|
Az aktivációs kiszolgáló a 405-as hibakódot küldte vissza. |
|
Az aktivációs kiszolgáló a 406-as hibakódot küldte vissza. |
|
A proxykiszolgáló hitelesítése szükséges. Ellenőrizze a hálózati beállításokat. |
|
A kérelem várakozási ideje lejárt. |
|
Az aktivációs kiszolgáló a 409-as hibakódot küldte vissza. |
|
Az aktivációs kiszolgáló a 410-as hibakódot küldte vissza. |
|
Az aktivációs kiszolgáló a 411-as hibakódot küldte vissza. |
|
Az aktivációs kiszolgáló a 412-as hibakódot küldte vissza. |
|
Az aktivációs kiszolgáló a 413-as hibakódot küldte vissza. |
|
Az aktivációs kiszolgáló a 414-as hibakódot küldte vissza. |
|
Az aktivációs kiszolgáló a 415-as hibakódot küldte vissza. |
|
Belső kiszolgálóhiba. |
|
A funkció nincs támogatva. |
|
Érvénytelen válasz az átjárótól. Ellenőrizze a hálózati beállításokat. |
|
A szolgáltatás nem érhető el (HTTP hiba 503). |
|
Az átjáró válaszideje lejárt. Ellenőrizze a hálózati beállításokat. |
|
A protokollt nem támogatja a kiszolgáló. |
|
Ismeretlen HTTP-hiba. |
|
Érvénytelen forrásazonosító. |
|
Érvénytelen URL. |
|
Érvénytelen célmappa. |
|
Nem sikerült lefoglalni a memóriát. |
|
Hiba a paraméterek ANSI-karakterlánccá való átalakításakor (URL, mappa, ügynök). |
|
Hiba a munkaszál létrehozásakor. |
|
A munkaszál már fut. |
|
A munkaszál nem fut. |
|
Nem található kulcs az aktivációs kiszolgálón. |
|
A kulcs blokkolva van. |
|
Az aktivációs kiszolgáló belső hibája. |
|
Nincs elég adat az aktivációs kérelemben. |
|
A licenckulcs lejárt. |
|
A számítógépen beállított rendszerdátum érvénytelen. |
|
A próbalicenc lejárt. |
|
A licenc lejárt. |
|
Az alkalmazásaktivációs korlát túl van lépve a megadott kódnál. |
|
Az aktivációs eljárás rendszerhibával végződött. |
|
A kulcsot nem lehet úgy nem kereskedelmi licenchez használni, mint kereskedelmi licenchez. |
|
aktiváló kód szükséges. |
|
Nem lehet csatlakozni az aktivációs kiszolgálóhoz. |
|
Az aktivációs kiszolgáló nem érhető el. Ellenőrizze az internetkapcsolata beállításait, majd próbálja újra az aktiválást. |
|
Az alkalmazásadatbázis megjelenési dátuma a licenc lejárati dátuma után található. |
|
Nem lehet lejárt kulccsal lecserélni az aktivációs kulcsot. |
|
Nem lehet tartalék kulcsot hozzáadni, ha annak lejárata korábbi, mint a jelenlegi licencé. |
|
A frissített előfizetési kulcs hiányzik. |
|
Helytelen aktiváló kód (az ellenőrzőösszeg nem egyezik meg). |
|
A kulcs már aktív. |
|
Az aktív és a tartalék kulcs licenctípusa nem egyezik. |
|
Az összetevőt nem támogatja a licenc. |
|
Előfizetési kulcsot nem lehet tartalék kulcsként hozzáadni. |
|
Az átviteli réteg általános hibája. |
|
Nem sikerült csatlakozni az aktivációs kiszolgálóhoz. |
|
Érvénytelen URL-formátum. |
|
Nem sikerült konvertálni a proxykiszolgáló címét. |
|
Nem sikerült átalakítani a kiszolgáló címét. Ellenőrizze az internetkapcsolata beállításait. |
|
Nem sikerült csatlakozni az aktivációs kiszolgálóhoz vagy a proxykiszolgálóhoz. |
|
Távoli elérés megtagadva. |
|
A válaszidő lejárt. |
|
Hiba a HTTP-kérelem küldésekor. |
|
SSL-kapcsolati hiba. |
|
A műveletet visszahívás szakította meg. |
|
Túl sok továbbítási próba. |
|
A címzett ellenőrzése sikertelen. |
|
Az aktivációs kiszolgáló válasza üres. |
|
Hiba az adatok küldésekor. |
|
Hiba az adatok fogadásakor. |
|
Helyi SSL-tanúsítvány hiba. |
|
SSL-titkosítási hiba. |
|
Kiszolgáló SSL-tanúsítvány hiba. |
|
A hálózati csomag tartalma érvénytelen. |
|
Felhasználói hozzáférés megtagadva. |
|
Érvénytelen SSL-tanúsítvány fájl. |
|
Nem sikerült SSL-kapcsolatot létrehozni. |
|
Nem sikerült hálózati csomagot küldeni vagy fogadni. Kérjük, próbálja újra később. |
|
Érvénytelen fájl megvont tanúsítványokkal. |
|
SSL-tanúsítvány kérelem hiba. |
|
Ismeretlen kiszolgáló hiba. |
|
Belső kiszolgálóhiba. |
|
Nincs elérhető licenckulcs a megadott aktiváló kódhoz. |
|
aktiváló kód blokkolva. |
|
Az alkalmazás aktivációs kérelméhez szükséges paraméterek hiányoznak. |
|
Érvénytelen felhasználónév vagy jelszó. |
|
Helytelen aktiváló kód lett elküldve a szerverre. |
|
Ez az aktiváló kód érvénytelen a Kaspersky Endpoint Security alkalmazáshoz. Nem aktiválhatja a Kaspersky Endpoint Security alkalmazást egy ismeretlen alkalmazáshoz tartozó kulcsfájllal. |
|
A kérelemből hiányzik egy aktiváló kód. |
|
A licenc lejárt (az aktivációs kiszolgáló adatai szerint). |
|
A kódhoz járó aktivációk száma túllépve. |
|
A kérelemazonosító érvénytelen formátuma. |
|
Ez az aktiváló kód érvénytelen a Kaspersky Endpoint Security alkalmazáshoz. Az aktiváló kód egy más Kaspersky alkalmazáshoz kell. |
|
Nem lehet frissíteni a licenckulcsot. |
|
Az aktiváló kód érvénytelen ehhez a régióhoz. |
|
Az aktiváló kód érvénytelen a Kaspersky Endpoint Security nyelvverziójához. |
|
További hozzáférés szükséges az aktivációs kiszolgálóhoz. |
|
Az aktivációs kiszolgáló a 643-as hibakódot küldte vissza. |
|
Az aktivációs kiszolgáló a 644-as hibakódot küldte vissza. |
|
Az aktivációs kiszolgáló a 645-as hibakódot küldte vissza. |
|
Az aktivációs kiszolgáló a 646-as hibakódot küldte vissza. |
|
Az aktiváló kód formátumát nem támogatja az aktivációs kiszolgáló. |
|
Érvénytelen aktiválókód-formátum. |
|
A számítógépen beállított rendszeridő érvénytelen. |
|
Az aktiváló kód érvénytelen a Kaspersky Endpoint Security verziója számára. |
|
Az előfizetés lejárt. |
|
Az aktiválások száma túl van lépve ennél a licenckulcsnál. |
|
A licenckulcs digitális aláírása érvénytelen. |
|
További adat szükséges. |
|
Sikertelen felhasználóiadat-hitelesítés. |
|
Az előfizetés inaktív. |
|
Az aktivációs kiszolgáló karbantartás alatt áll. |
|
A Kaspersky Endpoint Security ismeretlen hibája. |
|
Érvénytelen paraméterek továbbítva (például az aktivációs kiszolgálócímek üres listája). |
|
Érvénytelen aktiváló kód |
|
Érvénytelen felhasználónév. |
|
Érvénytelen felhasználói jelszó. |
|
Az aktivációs kiszolgáló érvénytelen válasza. |
|
Az aktivációs kérelem megszakadt. |
|
Az aktivációs kiszolgáló egy üres továbbítási listát küldött vissza. |