Atualização a partir de uma versão anterior da aplicação
Quando atualiza uma versão anterior da aplicação para uma versão mais recente, considere o seguinte:
- A localização da nova versão do Kaspersky Endpoint Security tem de corresponder à localização da versão instalada da aplicação. Se as localizações das aplicações não corresponderem, a atualização da aplicação será concluída com um erro.
- Recomendamos que encerre todas as aplicações ativas antes de iniciar a atualização.
- Se o computador tiver discos rígidos encriptados a utilizar a Encriptação de disco completa (FDE), será necessário desencriptar todos os discos rígidos encriptados para atualizar o Kaspersky Endpoint Security da versão 10 até à versão 11.0.0 ou posterior.
Antes de atualizar, o Kaspersky Endpoint Security bloqueia a funcionalidade de Encriptação de disco completa. Se não for possível bloquear a Encriptação de disco completa, a instalação da atualização não será iniciada. Depois de atualizar a aplicação, a funcionalidade de Encriptação de disco completa será restaurada.
O Kaspersky Endpoint Security suporta atualizações para as seguintes versões da aplicação:
- Kaspersky Endpoint Security 10 Service Pack 2 Maintenance Release 4 for Windows (compilação 10.3.3.304).
- Kaspersky Endpoint Security 11.2.0 for Windows (compilação 11.2.0.2254).
- Kaspersky Endpoint Security 11.2.0 for Windows CF1 (compilação 11.2.0.2254).
- Kaspersky Endpoint Security 11.3.0 for Windows (compilação 11.3.0.773).
- Kaspersky Endpoint Security 11.4.0 for Windows (compilação 11.4.0.233).
- Kaspersky Endpoint Security 11.5.0 for Windows (compilação 11.5.0.590).
- Kaspersky Endpoint Security 11.6.0 for Windows (compilação 11.6.0.394).
- Kaspersky Endpoint Security 11.7.0 for Windows (compilação 11.7.0.669).
- Kaspersky Endpoint Security 11.8.0 for Windows (compilação 11.8.0.384).
- Kaspersky Endpoint Security 11.9.0 for Windows (compilação 11.9.0.351).
- Kaspersky Endpoint Security 11.10.0 for Windows (compilação 11.10.0.399).
Métodos de atualização da aplicação
O Kaspersky Endpoint Security pode ser atualizado no computador de várias formas:
Se a aplicação implementada na rede empresarial apresentar um conjunto de componentes diferente do conjunto predefinido, a atualização da aplicação através da Consola de administração (MMC) será diferente da atualização da aplicação através da Consola Web e da Consola de Nuvem. Quando atualizar o Kaspersky Endpoint Security, tenha em atenção o seguinte:
- Consola Web do Kaspersky Security Center ou Consola de Nuvem do Kaspersky Security Center.
Se criou um pacote de instalação para a nova versão da aplicação com o conjunto de componentes predefinidos, o conjunto de componentes no computador do utilizador não será alterado. Para usar o Kaspersky Endpoint Security com o conjunto de componentes predefinidos, é necessário abrir as propriedades do pacote de instalação, alterar o conjunto de componentes e, em seguida, repor o conjunto de componentes original e guardar as alterações.
- Consola de Administração do Kaspersky Security Center.
O conjunto de componentes da aplicação após a atualização vai corresponder ao conjunto de componentes no pacote de instalação. Ou seja, se a nova versão da aplicação tiver o conjunto de componentes predefinidos, por exemplo, a Prevenção de ataques BadUSB será removida do computador, pois este componente não está incluído no conjunto predefinido. Para continuar a usar a aplicação com o mesmo conjunto de componentes anterior à atualização, selecione os componentes necessários nas definições do pacote de instalação.
Atualização da aplicação sem um reinício
A atualização da aplicação sem um reinício fornece o funcionamento ininterrupto do servidor quando a versão da aplicação é atualizada.
A atualização da aplicação sem um reinício tem as seguintes limitações:
- Pode atualizar a aplicação sem reiniciar a aplicação a partir da versão 11.10.0. Para atualizar uma versão anterior da aplicação, tem de reiniciar o computador.
- Pode instalar correções sem reiniciar a aplicação a partir da versão 11.11.0. Para instalar correções em versões anteriores da aplicação, pode ser necessário reiniciar o computador.
- A atualização da aplicação sem um reinício não está disponível em computadores com encriptação de dados ativada (Encriptação de Disco Kaspersky (FDE), BitLocker, Encriptação ao nível dos ficheiros (FLE)). Para atualizar a aplicação em computadores com a encriptação de dados ativada, o computador tem de ser reiniciado.
- Depois de alterar os componentes da aplicação ou reparar a aplicação, tem de reiniciar o computador.
Como selecionar o modo de atualização da aplicação na Consola de Administração (MMC)
- Abra a Consola de Administração do Kaspersky Security Center.
- Na pasta Managed devices da árvore na Consola de Administração, abra a pasta com o nome do grupo de administração ao qual os computadores cliente em questão pertencem.
- Na área de trabalho, selecione o separador Policies.
- Selecione a política necessária e clique duas vezes para abrir as propriedades da política.
- Na janela de política, selecione Definições gerais → Definições da aplicação.
- No bloco Definições avançadas, selecione ou desmarque a caixa de verificação Instale atualizações da aplicação sem reiniciar para configurar o modo de atualização da aplicação.
- Guarde as suas alterações.
Como selecionar o modo de atualização da aplicação na Consola Web
- Na janela principal da Consola Web, selecione Devices → Policies & Profiles.
- Clique no nome da política do Kaspersky Endpoint Security.
É apresentada a janela de propriedades da política.
- Selecione o separador Application settings.
- Aceda a General settings → Application Settings.
- No bloco Advanced settings, selecione ou desmarque a caixa de verificação Install application updates without restart para configurar o modo de atualização da aplicação.
- Guarde as suas alterações.
Como selecionar o modo de atualização da aplicação na interface da aplicação
- Na janela principal da aplicação, clique no botão .
- Na janela Application settings, selecione Definições gerais → Definições da aplicação.
- No bloco Modo operativo, selecione ou desmarque a caixa de verificação Instalar as atualizações sem reiniciar o computador para configurar o modo de atualização da aplicação.
- Guarde as suas alterações.
Como resultado, após a atualização da aplicação sem reiniciar, serão instaladas duas versões da aplicação no computador. O instalador instala a nova versão da aplicação para separar as subpastas nas pastas Program Files e Program Data. O instalador também cria uma chave de registo separada para a nova versão da aplicação. Não tem de remover manualmente a versão anterior da aplicação. A versão anterior será removida automaticamente quando o computador for reiniciado.
Pode verificar a atualização do Kaspersky Endpoint Security utilizando o relatório da versão da aplicação da Kaspersky na consola do Kaspersky Security Center.
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