使用者和管理員之間的訊息傳遞

“應用程式控制”、“裝置控制”、“Web 控制”和“適應性異常控制”元件允許其電腦已安裝 Kaspersky Endpoint Security 的 LAN 使用者向管理員傳送訊息。

在以下情況下，使用者可能需要向本機公司網路系統管理員傳送郵件：

裝置控制封鎖對此裝置的存取。
請求被封鎖裝置存取權限的郵件範本在“裝置控制”區域中 Kaspersky Endpoint Security 介面內。
“應用程式控制”封鎖了某個應用程式的啟動。
請求允許啟動被封鎖的應用程式的郵件範本在 Kaspersky Endpoint Security 介面的“應用程式控制”區域中提供。
Web 控制封鎖對網頁資源的存取。
請求被封鎖網頁資源存取權限的郵件範本在“Web 控制”區域中 Kaspersky Endpoint Security 介面內。

用於傳送訊息的方式和所使用的範本取決於安裝 Kaspersky Endpoint Security 的電腦上執行卡巴斯基安全管理中心政策，是否連線了卡巴斯基安全管理中心管理伺服器。有以下情景：

如果安裝了 Kaspersky Endpoint Security 的電腦上沒有執行卡巴斯基安全管理中心政策，使用者的訊息將透過電子郵件傳送給本機區域網路管理員。
訊息欄位的內容將來自 Kaspersky Endpoint Security 本機介面中定義的範本。
如果安裝了 Kaspersky Endpoint Security 的電腦上執行著卡巴斯基安全管理中心政策，標準訊息將傳送至卡巴斯基安全管理中心管理伺服器。
在這種情況下，可以在卡巴斯基安全管理中心事件儲存中檢視使用者訊息（參見下方說明）。訊息欄位的內容將來自卡巴斯基安全管理中心政策中定義的範本。
卡巴斯基安全管理中心漫遊政策執行在安裝了 Kaspersky Endpoint Security 的電腦上，用於傳送郵件的方法將取決於是否連線了卡巴斯基安全管理中心。
- 如果建立了與卡巴斯基安全管理中心的連線，Kaspersky Endpoint Security 會將標準郵件傳送至卡巴斯基安全管理中心管理伺服器。
- 如果沒有卡巴斯基安全管理中心連線，則使用者的訊息透過電子郵件傳送給本機區域網路管理員。
在這兩種情況中，訊息欄位的內容將來自卡巴斯基安全管理中心政策中定義的範本。

若要在卡巴斯基安全管理中心事件儲存中檢視使用者訊息，請執行以下操作：

開啟卡巴斯基安全管理中心管理主控台。
在管理主控台樹狀目錄的“管理伺服器”中選取“事件”標籤。
卡巴斯基安全管理中心工作區將顯示 Kaspersky Endpoint Security 執行期間發生的所有事件，包括接收自區域網路使用者傳送給管理員的郵件。
若要設定事件篩選，則在“事件分類”下拉清單中選取“使用者請求”。
在事件清單中選取傳送給管理員的訊息。
點擊管理主控台工作區右側的“開啟事件內容視窗”按鈕。