Khi bạn cập nhật một phiên bản cũ của ứng dụng lên một phiên bản mới hơn, hãy cân nhắc những điều sau:
Trước khi cập nhật, Kaspersky Endpoint Security sẽ chặn chức năng Mã hóa toàn bộ ổ đĩa. Nếu Mã hóa toàn bộ ổ đĩa không thể bị khóa, tác vụ cài đặt bản nâng cấp sẽ không thể bắt đầu. Sau khi cập nhật ứng dụng, chức năng Mã hóa toàn bộ ổ đĩa sẽ được khôi phục.
Kaspersky Endpoint Security hỗ trợ các bản cập nhật cho các phiên bản sau của ứng dụng:
Khi nâng cấp Kaspersky Endpoint Security 10 Service Pack 2 cho Windows lên Kaspersky Endpoint Security 11.6.0 cho Windows, các tập tin đã được đặt trong Sao lưu hoặc Cách ly ở phiên bản cũ của ứng dụng sẽ được chuyển sang Sao lưu trong phiên bản mới. Đối với các phiên bản cũ hơn Kaspersky Endpoint Security 10 Service Pack 2 cho Windows, các tập tin đã được đặt trong Sao lưu hoặc Cách ly ở phiên bản cũ của ứng dụng sẽ không được chuyển sang phiên bản mới.
Kaspersky Endpoint Security có thể được cập nhật trên một máy tính theo các cách sau:
Nếu ứng dụng được triển khai trong mạng công ty có một nhóm các thành phần khác với nhóm mặc định, thì việc cập nhật ứng dụng qua Bảng điều khiển quản trị (MMC) sẽ khác với việc cập nhật ứng dụng qua Bảng điều khiển web và Bảng điều khiển đám mây. Khi bạn cập nhật Kaspersky Endpoint Security, hãy cân nhắc các điều sau:
Nếu bạn đã tạo gói cài đặt cho phiên bản mới của ứng dụng bằng nhóm thành phần mặc định thì nhóm thành phần trên máy tính của người dùng sẽ không bị thay đổi. Để sử dụng Kaspersky Endpoint Security với nhóm thành phần mặc định, bạn cần mở thuộc tính gói cài đặt, thay đổi nhóm thành phần, sau đó khôi phục lại nhóm thành phần ban đầu và lưu các thay đổi.
Nhóm thành phần ứng dụng sau khi cập nhật sẽ khớp với nhóm thành phần trong gói cài đặt. Điều này có nghĩa là nếu phiên bản mới của ứng dụng có nhóm thành phần mặc định thì thành phần như Phòng chống tấn công BadUSB sẽ bị xóa khỏi máy tính, vì thành phần này được loại trừ khỏi nhóm mặc định. Để tiếp tục sử dụng ứng dụng có cùng nhóm thành phần như trước khi cập nhật, hãy chọn các thành phần bắt buộc trong thiết lập gói cài đặt.