Có một số lưu ý đặc biệt khi cập nhật hệ điều hành của máy tính được bảo vệ bằng chế độ Mã hóa toàn bộ ổ đĩa (FDE). Hãy cập nhật hệ điều hành như sau: trước tiên, cập nhật HĐH trên một máy tính, sau đó cập nhật HĐH trên số lượng nhỏ máy tính, sau đó cập nhật HĐH trên tất cả các máy tính của mạng.
Nếu bạn đang sử dụng công nghệ Kaspersky Disk Encryption, Authentication Agent sẽ được nạp trước khi hệ điều hành được khởi động. Khi sử dụng Authentication Agent, người dùng có thể đăng nhập vào hệ thống và nhận quyền truy cập vào các ổ đĩa được mã hóa. Sau đó, hệ điều hành bắt đầu nạp.
Nếu bạn tiến hành cập nhật hệ điều hành trên máy tính được bảo vệ bằng công nghệ Kaspersky Disk Encryption, Trình hướng dẫn cập nhật HĐH sẽ gỡ bỏ Authentication Agent. Kết quả là máy tính có thể bị khóa do chương trình nạp HĐH sẽ không thể truy cập vào ổ đĩa được mã hóa.
Để biết chi tiết về việc cập nhật hệ điều hành một cách an toàn, vui lòng tham khảo Cơ sở kiến thức Hỗ trợ kỹ thuật.
Tự động cập nhật hệ điều hành sẽ khả dụng trong các điều kiện sau:
Nếu đáp ứng tất cả các điều kiện này, bạn có thể cập nhật hệ điều hành theo cách thông thường.
Nếu bạn đang sử dụng công nghệ Kaspersky Disk Encryption (FDE) và Kaspersky Endpoint Security cho Windows phiên bản 11.1.0 hoặc 11.1.1 được cài đặt trên máy tính, bạn không cần phải giải mã ổ đĩa cứng để cập nhật Windows 10.
Để cập nhật hệ điều hành, bạn cần làm như sau:
/ReflectDrivers và chỉ định thư mục chứa trình điều khiển đã lưu:setup.exe /ReflectDrivers C:\fde_drivers
Nếu bạn đang sử dụng công nghệ BitLocker Drive Encryption, bạn không cần giải mã các ổ đĩa cứng để cập nhật Windows 10. Để biết thêm chi tiết về công nghệ BitLocker, vui lòng truy cập website Microsoft.
Về đầu trang