Al utilizar la aplicación a través de la línea de comandos, pueden ocurrir errores. En tales casos, Kaspersky Endpoint Security muestra un mensaje de error, como Error: No se puede iniciar la tarea 'EntAppControl'. De forma complementaria, Kaspersky Endpoint Security puede mostrar un código como error=8947906D (consulte la siguiente tabla).
Códigos de error
Código de error |
Descripción |
|---|---|
|
Esta clave ya está en uso |
|
La licencia caducó. La actualización de la base de datos no está disponible |
|
No se encuentra la clave |
|
No se encuentra la firma digital o está dañada |
|
La información está dañada |
|
El archivo de clave está dañado |
|
La licencia caducó |
|
Archivo de clave no especificado |
|
Archivo de clave no válido |
|
Error al guardar los datos |
|
Error al leer los datos |
|
Error E/S |
|
No se encuentran las bases de datos |
|
Biblioteca de licencias sin cargar |
|
Bases de datos dañadas o actualizadas manualmente |
|
Las bases de datos están dañadas |
|
No se puede usar un archivo de clave no válido para agregar una clave de reserva |
|
Error del sistema |
|
La lista de claves rechazadas está dañada |
|
La firma del archivo no coincide con la firma digital de Kaspersky |
|
No se puede utilizar una clave correspondiente a una licencia de prueba como clave para una licencia comercial |
|
Se requiere la licencia de pruebas beta para utilizar la versión beta de la aplicación |
|
El archivo de clave no es compatible con esta aplicación. Kaspersky Endpoint Security para Windows no se puede activar con un archivo de clave que corresponda a otra aplicación. Verifique cuál es la aplicación instalada |
|
Clave de licencia bloqueada por Kaspersky |
|
Ya se usó la licencia de prueba para esta aplicación. No se puede agregar una clave para una licencia de prueba nuevamente |
|
El archivo de clave está dañado |
|
No se encuentra la firma digital, está dañada o no corresponde con la firma digital de Kaspersky |
|
No se puede agregar una clave si la licencia no comercial correspondiente ha caducado |
|
La fecha de creación o uso del archivo de clave no es válida. Compruebe la fecha del sistema |
|
No se puede agregar un archivo de clave para la licencia de prueba: otra licencia de prueba ya está activa |
|
Falta la lista de claves rechazadas o la lista existente está dañada |
|
Descripción de la actualización dañada o faltante |
|
Data internos incompatibles con esta aplicación |
|
No se puede usar un archivo de clave no válido para agregar una clave de reserva |
|
Error al enviar la solicitud del servidor de activación. Motivos probables: error de conexión a Internet o problemas temporales en el servidor de activación. Intente activar la aplicación más tarde (en 1 o 2 horas) con el código de activación. Si el error persiste, comuníquese con su proveedor de Internet |
|
La petición contiene un código de activación incorrecto |
|
No se pude obtener el estado de la respuesta |
|
Se produjo un error al guardar el archivo temporal |
|
Se escribió un código de activación incorrecto o la fecha del sistema en el equipo no es válida. Controle la fecha del sistema en el equipo |
|
Clave no compatible con esta aplicación o licencia caducada |
|
Error al recibir el archivo de clave. Se escribió un código de activación incorrecto |
|
El servidor de activación devolvió el error 400 |
|
El servidor de activación devolvió el error 401 |
|
El servidor de activación devolvió el error 403 |
|
El recurso necesario no está disponible en el servidor de activación. El servidor de activación devolvió el error 404. Compruebe la configuración de su conexión a Internet |
|
El servidor de activación devolvió el error 405 |
|
El servidor de activación devolvió el error 406 |
|
Se requiere autenticación para usar el proxy. Revise la configuración de red |
|
Tiempo de espera agotado de la solicitud |
|
El servidor de activación devolvió el error 409 |
|
El recurso necesario no está disponible en el servidor de activación. El servidor de activación devolvió el error 410. Compruebe la configuración de su conexión a Internet |
|
El servidor de activación devolvió el error 411 |
|
El servidor de activación devolvió el error 412 |
|
El servidor de activación devolvió el error 413 |
|
El servidor de activación devolvió el error 414 |
|
El servidor de activación devolvió el error 415 |
|
Error interno del servidor |
|
Funcionalidad no compatible |
|
Respuesta de puerta de enlace no válida. Compruebe la configuración de red |
|
Recurso no disponible temporalmente |
|
Se agotó el tiempo de espera de la respuesta de la puerta de enlace. Compruebe la configuración de red |
|
El protocolo no es compatible con el servidor |
|
Error de HTTP desconocido |
|
Id. de recurso no válido |
|
URL no válida |
|
Carpeta de destino no válida |
|
Error de asignación de memoria |
|
Error al convertir los parámetros a una cadena ANSI (URL, carpeta, agente) |
|
Error al crear subproceso de trabajo |
|
El subproceso de trabajo ya está en ejecución |
|
El subproceso de trabajo no está en ejecución |
|
No se encuentra el archivo de clave en el servidor de activación |
|
La clave está bloqueada |
|
Error interno de activación en el servidor |
|
Datos insuficientes en la solicitud de activación |
|
La licencia que corresponde a la clave agregada ya ha caducado |
|
Fecha del sistema no válida en el equipo. Controle el valor de la fecha del sistema |
|
La licencia de prueba ha caducado |
|
Período de activación de la aplicación caducado |
|
Se superó la cantidad de activaciones que permite el código especificado |
|
Proceso de activación completado con Error del sistema |
|
No se puede utilizar una clave correspondiente a una licencia de prueba como clave para una licencia comercial |
|
Se requiere un código de activación |
|
No se puede establecer conexión con el servidor de activación |
|
El servidor de activación no está disponible. Asegúrese de que tiene conexión a Internet y vuelva a intentarlo |
|
La licencia ha caducado |
|
No se puede reemplazar la clave activa con una clave caducada |
|
No se puede agregar una clave de reserva cuando la licencia correspondiente caduca antes que la licencia actual |
|
No se encuentra la clave de suscripción actualizada |
|
Código de activación no válido |
|
La clave ya está activa |
|
Los tipos de licencia correspondientes a las claves activa y de reserva no coinciden |
|
Componente no compatible con la licencia |
|
No se puede agregar una clave de suscripción como clave de reserva |
|
Error genérico de capa de transporte |
|
No se pudo conectar al servidor de activación |
|
La dirección web no tiene un formato válido |
|
No se pudo convertir la dirección del servidor proxy |
|
No se pudo convertir la dirección del servidor. Verifique la configuración de conexión a Internet |
|
El intento de conexión con el servidor falló |
|
Acceso denegado de manera remota |
|
Se agotó el tiempo de espera de la operación |
|
Error al enviar la solicitud HTTP |
|
Error de conexión SSL |
|
Operación interrumpida por devolución de llamada |
|
Hay demasiadas redirecciones |
|
Error de comprobación de destinatario |
|
Respuesta vacía del servidor |
|
Error a enviar datos |
|
Error al recibir datos |
|
Problema relacionado con el certificado SSL |
|
Problema relacionado con el cifrado SSL |
|
Problema relacionado con el centro de certificación SSL |
|
Contenido de paquete de red no válido |
|
Acceso a la cuenta denegado |
|
Archivo de certificado SSL no válido |
|
No se puede cerrar la conexión SSL |
|
Error recurrente |
|
Archivo no válido con certificados revocados |
|
Error de solicitud de certificado SSL |
|
Error de servidor desconocido |
|
Error interno del servidor |
|
No hay una clave disponible para el código de activación ingresado |
|
Clave activa bloqueada |
|
No se encuentran los parámetros obligatorios de la solicitud de activación |
|
Número de cliente o contraseña no válidos |
|
Código de activación no válido |
|
El código de activación no es compatible con este programa. Kaspersky Endpoint Security para Windows no se puede activar con un archivo de clave que corresponda a otra aplicación. Verifique cuál es la aplicación instalada |
|
Se requiere un código de activación |
|
Periodo de activación finalizado |
|
Se superó el número de activaciones con este código |
|
Formato de id. de solicitud no válido |
|
Código de activación ya en uso |
|
Error al renovar el código de activación |
|
Código de activación no válido para esta región |
|
Este código de activación no se puede emplear para la localización de la aplicación |
|
El código de activación es para la nueva versión de esta aplicación. Obtenga un código diferente para activar la versión instalada de la aplicación |
|
El servidor de activación devolvió el error 643 |
|
El servidor de activación devolvió el error 644 |
|
El servidor de activación devolvió el error 645 |
|
El servidor de activación devolvió el error 646 |
|
Se necesita la versión 1.0 del servidor de activación |
|
El formato del código de activación no es correcto |
|
La hora del equipo no está sincronizada con la hora del servidor de activación |
|
Versión de la aplicación incorrecta |
|
La suscripción caducó |
|
Cantidad de activaciones superada |
|
Firma del vale no válida |
|
Se requieren datos adicionales |
|
Falla al comprobar los datos |
|
Suscripción inactiva |
|
El servidor de activación está en mantenimiento |
|
Error inesperado |
|
Parámetro transferido no válido. Por ejemplo, una lista vacía de direcciones de servidores de activación |
|
Código de activación no válido (hash no válido) |
|
ID de usuario inválido |
|
Contraseña de usuario inválida |
|
Respuesta no válida de servidor de activación |
|
La solicitud de activación ha sido interrumpida |
|
El servidor de activación devolvió una lista de reenvío vacía |