Urmărirea Agentului de autentificare

Aplicația înregistrează în jurnal informațiile de serviciu despre funcționarea Agentului de Autentificare și informații despre operațiunile utilizatorului cu Agentul de Autentificare în fișierul de urmărire.

Pentru a activa urmărirea Agentului de autentificare:

1. Activează urmărirea Kaspersky Endpoint Security.
2. Repornește computerul.
3. Imediat ce computerul cu unitățile de hard disk criptate este pornit, apasă pe butonul F3 pentru a apela o fereastră pentru configurarea setărilor Agentului de Autentificare.
4. După pornirea programului de inițializare a sistemului FDE, selectează managerul de inițializare KES (FDE <version>).
5. În meniul managerului de inițializare, accesează setările Log profile.

   

   Meniul managerului de inițializare

6. Selectează nivelul de urmărire în fereastra de setări a profilului de jurnal:

   

   Niveluri de urmărire ale Agentului de autentificare

   • Release. Dacă este selectată această opțiune, aplicația nu înregistrează în jurnal informațiile despre evenimentele Agentului de Autentificare în fișierul de urmărire.
   • Debug. Dacă este selectată această opțiune, aplicația înregistrează în jurnal informațiile despre funcționarea Agentului de Autentificare și operațiunile utilizatorului cu Agentul de Autentificare în fișierul de urmărire.
   • Debug on display. Dacă este selectată această opțiune, aplicația înregistrează în jurnal informațiile despre funcționarea Agentului de Autentificare și operațiunile utilizatorului cu Agentul de Autentificare în fișierul de urmărire și transmite aceste informații prin portul COM.

     Dacă un computer cu unități de hard disk criptate este conectat la un alt computer prin portul COM, evenimentele Agentului de Autentificare pot fi examinate de pe celălalt computer.

   • Verbose. Dacă este selectată această opțiune, aplicația înregistrează în jurnal informațiile detaliate despre funcționarea Agentului de Autentificare și operațiunile utilizatorului cu Agentul de Autentificare în fișierul de urmărire.

     Nivelul de detalii pentru înregistrările efectuate cu această opțiune este mai mare în comparație cu nivelul pentru opțiunea Debug. Un nivel mai mare de detalii pentru înregistrări poate încetini pornirea Agentului de Autentificare și a sistemului de operare.

   • Verbose on display. Dacă este selectată această opțiune, aplicația înregistrează în jurnal informațiile detaliate despre funcționarea Agentului de Autentificare și operațiunile utilizatorului cu Agentul de Autentificare în fișierul de urmărire și transmite aceste informații prin portul COM.

     Nivelul de detalii pentru înregistrările efectuate cu această opțiune este mai mare în comparație cu nivelul pentru opțiunea Debug on display. Un nivel mai mare de detalii pentru înregistrări poate încetini pornirea Agentului de Autentificare și a sistemului de operare.

   După ce selectezi un nivel de urmărire, managerul de inițializare afișează din nou meniul.

7. În meniul managerului de inițializare, selectează Boot system.

   Programul de inițializare a sistemului FDE pornește Agentul de autentificare.

   Reprodu problema.

   Datele sunt înregistrate în fișierul de urmărire al Agentului de Autentificare dacă există unități de hard disk criptate pe computer sau în cursul criptării Full Disk Encryption.

8. Pentru a opri procesul de urmărire, revino la fereastra Instrumente de suport și dezactivează urmărirea.

Ca rezultat, fișierele de urmărire a funcționării KES.SRV a Agentului de autentificare sunt create în directorul %ProgramData%\Kaspersky Lab\KES.12.11\Traces. Fișierul de urmărire al Agentului de Autentificare nu este trimis către Kaspersky, spre deosebire de alte fișiere de urmărire ale aplicației. Dacă este necesar, poți trimite manual fișierul de urmărire al Agentului de Autentificare către Kaspersky pentru analiză.

Începutul paginii