إزالة التطبيق

تؤدي إزالة برنامج Kaspersky Endpoint Security إلى ترك الكمبيوتر وبيانات المستخدم عرضةً للتهديدات.

قد تحدث أخطاء عند تثبيت Kaspersky Endpoint Security أو تحديثه أو إلغاء تثبيته. وللحصول على المزيد من المعلومات عن حل هذه الأخطاء، يٌرجى الرجوع إلى قاعدة معارف الدعم الفني‏.‏

إزالة التطبيق عن بعد باستخدام Kaspersky Security Center

يُمكنك إلغاء تثبيت التطبيق عن بُعد عن طريق استخدام مهمة إلغاء تثبيت التطبيق عن بُعد.‏ عند تنفيذ المهمة، سيقوم برنامج Kaspersky Endpoint Security بتنزيل أداة إلغاء تثبيت التطبيق على جهاز كمبيوتر المستخدم. بعد الانتهاء من إلغاء تثبيت التطبيق، ستتم إزالة الأداة تلقائيًا.

كيفية إزالة التطبيق من حلال وحدة تحكم الإدارة ‏(MMC)‏

كيفية إزالة التطبيق من خلال Web Console وCloud Console‏

أعد تشغيل الكمبيوتر لإكمال التثبيت. ولفعل ذلك، يعرض عميل الشبكة نافذة منبثقة.

إزالة التطبيق عن بُعد باستخدام Active Directory

يمكنك إلغاء تثبيت التطبيق عن بُعد باستخدام سياسة مجموعة Microsoft Windows. لإلغاء تثبيت التطبيق، تحتاج إلى فتح Group Policy Management Console (gpmc.msc) واستخدام Group Policy Editor لإنشاء مهمة إزالة التطبيق (للمزيد من التفاصيل، يرجى زيارة موقع ويب الدعم الفني لشركة Microsoft‏).‏

إذا كانت عملية إلغاء تثبيت التطبيق محمية بكلمة مرور، تحتاج إلى فعل ما يلي:

  1. إنشاء ملف BAT بالمحتويات التالية:

    ‎msiexec.exe /x<GUID> KLLOGIN=<user name> KLPASSWD=<password> /qn‎

    <GUID> هو المعرف الفريد للتطبيق. يمكنك معرفة GUID لأي تطبيق باستخدام الأمر التالي:

    ‎wmic product where "Name like '%Kaspersky Endpoint Security%'" get Name, IdentifyingNumber

    مثال:

    ‎msiexec.exe /x{6BB76C8F-365E-4345-83ED-6D7AD612AF76} KLLOGIN=KLAdmin KLPASSWD=!Password1 /qn‎

  2. إنشاء سياسة Microsoft Windows جديدة لأجهزة الكمبيوتر في Group Policy Management Console (gpmc.msc).‏
  3. استخدام السياسة الجديدة لتشغيل ملف BAT الذي تم إنشاؤه على أجهزة الكمبيوتر.

إزالة التطبيق محليًا

يمكنك إزالة التطبيق محليًا باستخدام معالج الإعداد. تتم إزالة برنامج Kaspersky Endpoint Security باستخدام الطريقة العادية لنظام التشغيل Windows، والذي تتم من خلال لوحة التحكم. يبدأ معالج الإعداد. اتبع التعليمات الموجودة على الشاشة.

نافذة المثبت مع قائمة العمليات المتاحة: تغيير مجموعة المكونات وإصلاح التطبيق وإزالة التطبيق.

تحديد عملية إزالة التطبيق

يمكنك تحديد أي من البيانات التي يستخدمها التطبيق الذي تريد حفظه للاستخدام في المستقبل، أثناء إجراء التثبيت التالي للتطبيق (مثل عند الترقية إلى إصدار أحدث من التطبيق). إذا لم تحدد أي بيانات، فسيتم إزالة التطبيق بالكامل (انظر الشكل أدناه).

نافذة المثبت مع قائمة بالكائنات التي يمكن حفظها بعد إزالة التطبيق.

حفظ البيانات بعد الإزالة

يمكنك حفظ البيانات التالية:

يمكنك أيضًا حذف التطبيق محليًا باستخدام سطر الأوامر.‏

أعلى الصفحة