Códigos de error

Al utilizar la aplicación a través de la línea de comandos, pueden ocurrir errores. En tales casos, Kaspersky Endpoint Security muestra un mensaje de error, como Error: No se puede iniciar la tarea 'EntAppControl'. De forma complementaria, Kaspersky Endpoint Security puede mostrar un código como error=8947906D (consulte la siguiente tabla).

Códigos de error

Código de error

Descripción

09479001

Esta clave ya está en uso

0947901D

La licencia caducó. La actualización de la base de datos no está disponible

89479002

No se encuentra la clave

89479003

No se encuentra la firma digital o está dañada

89479004

La información está dañada

89479005

El archivo de clave está dañado

89479006

La licencia caducó

89479007

Archivo de clave no especificado

89479008

Archivo de clave no válido

89479009

Error al guardar los datos

8947900A

Error al leer los datos

8947900B

Error E/S

8947900C

No se encuentran las bases de datos

8947900E

Biblioteca de licencias sin cargar

8947900F

Bases de datos dañadas o actualizadas manualmente

89479010

Las bases de datos están dañadas

89479011

No se puede usar un archivo de clave no válido para agregar una clave de reserva

89479012

Error del sistema

89479013

La lista de claves rechazadas está dañada

89479014

La firma del archivo no coincide con la firma digital de Kaspersky

89479015

No se puede utilizar una clave correspondiente a una licencia de prueba como clave para una licencia comercial

89479016

Se requiere la licencia de pruebas beta para utilizar la versión beta de la aplicación

89479017

El archivo de clave no es compatible con esta aplicación. Kaspersky Endpoint Security para Windows no se puede activar con un archivo de clave que corresponda a otra aplicación. Verifique cuál es la aplicación instalada

89479018

Clave de licencia bloqueada por Kaspersky

89479019

Ya se usó la licencia de prueba para esta aplicación. No se puede agregar una clave para una licencia de prueba nuevamente

8947901A

El archivo de clave está dañado

8947901B

No se encuentra la firma digital, está dañada o no corresponde con la firma digital de Kaspersky

8947901C

No se puede agregar una clave si la licencia no comercial correspondiente ha caducado

8947901E

La fecha de creación o uso del archivo de clave no es válida. Compruebe la fecha del sistema

8947901F

No se puede agregar un archivo de clave para la licencia de prueba: otra licencia de prueba ya está activa

89479020

Falta la lista de claves rechazadas o la lista existente está dañada

89479021

Descripción de la actualización dañada o faltante

89479022

Data internos incompatibles con esta aplicación

89479023

No se puede usar un archivo de clave no válido para agregar una clave de reserva

89479025

Error al enviar la solicitud del servidor de activación. Motivos probables: error de conexión a Internet o problemas temporales en el servidor de activación. Intente activar la aplicación más tarde (en 1 o 2 horas) con el código de activación. Si el error persiste, comuníquese con su proveedor de Internet

89479026

La petición contiene un código de activación incorrecto

89479027

No se pude obtener el estado de la respuesta

89479028

Se produjo un error al guardar el archivo temporal

89479029

Se escribió un código de activación incorrecto o la fecha del sistema en el equipo no es válida. Controle la fecha del sistema en el equipo

8947902A

Clave no compatible con esta aplicación o licencia caducada

8947902B

Error al recibir el archivo de clave. Se escribió un código de activación incorrecto

8947902C

El servidor de activación devolvió el error 400

8947902D

El servidor de activación devolvió el error 401

8947902E

El servidor de activación devolvió el error 403

8947902F

El recurso necesario no está disponible en el servidor de activación. El servidor de activación devolvió el error 404. Compruebe la configuración de su conexión a Internet

89479030

El servidor de activación devolvió el error 405

89479031

El servidor de activación devolvió el error 406

89479032

Se requiere autenticación para usar el proxy. Revise la configuración de red

89479033

Tiempo de espera agotado de la solicitud

89479034

El servidor de activación devolvió el error 409

89479035

El recurso necesario no está disponible en el servidor de activación. El servidor de activación devolvió el error 410. Compruebe la configuración de su conexión a Internet

89479036

El servidor de activación devolvió el error 411

89479037

El servidor de activación devolvió el error 412

89479038

El servidor de activación devolvió el error 413

89479039

El servidor de activación devolvió el error 414

8947903A

El servidor de activación devolvió el error 415

8947903C

Error interno del servidor

8947903D

Funcionalidad no compatible

8947903E

Respuesta de puerta de enlace no válida. Compruebe la configuración de red

8947903F

Recurso no disponible temporalmente

89479040

Se agotó el tiempo de espera de la respuesta de la puerta de enlace. Compruebe la configuración de red

89479041

El protocolo no es compatible con el servidor

89479043

Error de HTTP desconocido

89479044

Id. de recurso no válido

89479046

URL no válida

89479047

Carpeta de destino no válida

89479048

Error de asignación de memoria

89479049

Error al convertir los parámetros a una cadena ANSI (URL, carpeta, agente)

8947904A

Error al crear subproceso de trabajo

8947904B

El subproceso de trabajo ya está en ejecución

8947904C

El subproceso de trabajo no está en ejecución

8947904D

No se encuentra el archivo de clave en el servidor de activación

8947904E

La clave está bloqueada

8947904F

Error interno de activación en el servidor

89479050

Datos insuficientes en la solicitud de activación

89479053

La licencia que corresponde a la clave agregada ya ha caducado

89479054

Fecha del sistema no válida en el equipo. Controle el valor de la fecha del sistema

89479055

La licencia de prueba ha caducado

89479056

Período de activación de la aplicación caducado

89479057

Se superó la cantidad de activaciones que permite el código especificado

89479058

Proceso de activación completado con Error del sistema

89479059

No se puede utilizar una clave correspondiente a una licencia de prueba como clave para una licencia comercial

8947905C

Se requiere un código de activación

89479062

No se puede establecer conexión con el servidor de activación

89479064

El servidor de activación no está disponible. Asegúrese de que tiene conexión a Internet y vuelva a intentarlo

89479065

La licencia ha caducado

89479066

No se puede reemplazar la clave activa con una clave caducada

89479067

No se puede agregar una clave de reserva cuando la licencia correspondiente caduca antes que la licencia actual

89479068

No se encuentra la clave de suscripción actualizada

8947906A

Código de activación no válido

8947906B

La clave ya está activa

8947906C

Los tipos de licencia correspondientes a las claves activa y de reserva no coinciden

8947906D

Componente no compatible con la licencia

8947906E

No se puede agregar una clave de suscripción como clave de reserva

89479213

Error genérico de capa de transporte

89479214

No se pudo conectar al servidor de activación

89479215

La dirección web no tiene un formato válido

89479216

No se pudo convertir la dirección del servidor proxy

89479217

No se pudo convertir la dirección del servidor. Verifique la configuración de conexión a Internet

89479218

El intento de conexión con el servidor falló

89479219

Acceso denegado de manera remota

8947921A

Se agotó el tiempo de espera de la operación

8947921B

Error al enviar la solicitud HTTP

8947921C

Error de conexión SSL

8947921D

Operación interrumpida por devolución de llamada

8947921E

Hay demasiadas redirecciones

8947921F

Error de comprobación de destinatario

89479220

Respuesta vacía del servidor

89479221

Error a enviar datos

89479222

Error al recibir datos

89479223

Problema relacionado con el certificado SSL

89479224

Problema relacionado con el cifrado SSL

89479225

Problema relacionado con el centro de certificación SSL

89479226

Contenido de paquete de red no válido

89479227

Acceso a la cuenta denegado

89479228

Archivo de certificado SSL no válido

89479229

No se puede cerrar la conexión SSL

8947922A

Error recurrente

8947922B

Archivo no válido con certificados revocados

8947922C

Error de solicitud de certificado SSL

89479401

Error de servidor desconocido

89479402

Error interno del servidor

89479403

No hay una clave disponible para el código de activación ingresado

89479404

Clave activa bloqueada

89479405

No se encuentran los parámetros obligatorios de la solicitud de activación

89479406

Número de cliente o contraseña no válidos

89479407

Código de activación no válido

89479408

El código de activación no es compatible con este programa. Kaspersky Endpoint Security para Windows no se puede activar con un archivo de clave que corresponda a otra aplicación. Verifique cuál es la aplicación instalada

89479409

Se requiere un código de activación

8947940B

Periodo de activación finalizado

8947940C

Se superó el número de activaciones con este código

8947940D

Formato de id. de solicitud no válido

8947940E

Código de activación ya en uso

8947940F

Error al renovar el código de activación

89479410

Código de activación no válido para esta región

89479411

Este código de activación no se puede emplear para la localización de la aplicación

89479412

El código de activación es para la nueva versión de esta aplicación. Obtenga un código diferente para activar la versión instalada de la aplicación

89479413

El servidor de activación devolvió el error 643

89479414

El servidor de activación devolvió el error 644

89479415

El servidor de activación devolvió el error 645

89479416

El servidor de activación devolvió el error 646

89479417

Se necesita la versión 1.0 del servidor de activación

89479418

El formato del código de activación no es correcto

89479419

La hora del equipo no está sincronizada con la hora del servidor de activación

8947941A

Versión de la aplicación incorrecta

8947941B

La suscripción caducó

8947941C

Cantidad de activaciones superada

8947941D

Firma del vale no válida

8947941E

Se requieren datos adicionales

8947941F

Falla al comprobar los datos

89479420

Suscripción inactiva

89479421

El servidor de activación está en mantenimiento

89479501

Error inesperado

89479502

Parámetro transferido no válido. Por ejemplo, una lista vacía de direcciones de servidores de activación

89479503

Código de activación no válido (hash no válido)

89479504

ID de usuario inválido

89479505

Contraseña de usuario inválida

89479506

Respuesta no válida de servidor de activación

89479507

La solicitud de activación ha sido interrumpida

89479509

El servidor de activación devolvió una lista de reenvío vacía

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