Verifique e confirme se o Kaspersky Security for Windows Server foi removido completamente:
%ProgramFiles%\Kaspersky Lab\Kaspersky Security for Windows Server\
não existe.É possível verificar os serviços em execução no Gerenciador de Tarefas ou usar o comando de sc query
(veja a figura abaixo).
É possível verificar os drivers instalados na pasta C:\Windows\System32\drivers
ou usar o comando sc query
. Caso um serviço ou driver esteja faltando, o usuário receberá a seguinte resposta:
Verifique e confirme se os serviços e drivers do Kaspersky Security for Windows Server foram removidos com êxito
Caso os arquivos do aplicativo ou do driver permaneçam no servidor, exclua os arquivos pertinentes manualmente. Caso os serviços do Kaspersky Security for Windows Server ainda estejam em execução no servidor, interrompa os serviços com (sc stop
) e exclua com (sc delete
) manualmente. Para interromper o driver klam.sys, use o fltmc unload klam
comando.