錯誤代碼

透過指令行使用應用程式時,可能會發生錯誤。發生錯誤時,Kaspersky Endpoint Security 會顯示錯誤訊息,例如,“錯誤:無法啟動工作 ‘EntAppControl’”。Kaspersky Endpoint Security 還可以顯示代碼形式的其他資訊,例如,error=8947906D(請參見下表)。

錯誤代碼

錯誤代碼

描述

09479001

此金鑰已經在使用中。

0947901D

產品授權已到期,資料庫更新無法使用。

89479002

找不到金鑰。

89479003

數位簽章遺失或已損壞。

89479004

資料已損壞。

89479005

金鑰檔案已損壞。

89479006

產品授權已到期。

89479007

未指定金鑰檔案。

89479008

金鑰檔案無效。

89479009

儲存資料失敗。

8947900A

讀取資料失敗。

8947900B

I/O 錯誤。

8947900C

找不到資料庫。

8947900E

產品授權庫尚未被載入。

8947900F

資料庫已損壞或已經手動更新。

89479010

資料庫損壞。

89479011

無法將無效的金鑰檔案當作備用金鑰。

89479012

系統錯誤。

89479013

金鑰拒絕清單已損壞。

89479014

檔案數位簽章與卡巴斯基的數位簽章不相同。

89479015

無法使用試用版產品授權金鑰做為商業產品授權金鑰。

89479016

使用 Beta 版應用程式需要用於 Beta 測試的產品授權。

89479017

金鑰檔案與此應用程式不相容,無法使用其他應用程式的金鑰檔案啟動 Kaspersky Endpoint Security for Windows,請檢查已安裝的應用程式。

89479018

產品授權金鑰被卡巴斯基封鎖。

89479019

該應用程式已經使用了試用版產品授權。無法再次使用試用版產品授權新增金鑰。

8947901A

金鑰檔案已損壞。

8947901B

數位簽章已遺失、已損壞或者與卡巴斯基數位簽章不相符。

8947901C

如果相應的非正式產品授權已到期,則無法新增金鑰。

8947901E

金鑰檔案的建立或使用日期無效。請檢查系統日期。

8947901F

無法新增試用版產品授權金鑰:已在在使用其他試用版產品授權金鑰。

89479020

金鑰拒絕清單已損壞或遺失。

89479021

更新敘述遺失或損壞。

89479022

內部資料與此程式不相容。

89479023

無法將無效的金鑰檔案當作備用金鑰。

89479025

傳送啟動伺服器請求時出現錯誤。可能原因:網際網路連線問題或啟動伺服器臨時故障。請稍候(1-2 小時後)再次嘗試使用啟動碼啟動。如果問題仍然存在,請聯絡您的網路供應商。

89479026

請求含有錯誤的啟動碼。

89479027

無法取得回應狀態。

89479028

儲存暫存檔案時出錯。

89479029

輸入的啟動碼不正確,或電腦上設定的系統日期不正確,請檢查電腦上的系統日期。

8947902A

金鑰與此程式不相容,或產品授權已到期

8947902B

無法接收金鑰檔案,輸入的啟動碼無效。

8947902C

啟動伺服器傳回錯誤 400。

8947902D

啟動伺服器傳回錯誤 401。

8947902E

啟動伺服器傳回錯誤 403。

8947902F

啟動伺服器上的資源不可用。 啟動伺服器回應錯誤代碼 404。 請檢查網際網路連線設定。

89479030

啟動伺服器傳回錯誤 405。

89479031

啟動伺服器傳回錯誤 406。

89479032

需要代理伺服器身分驗證,請檢查您的網路設定。

89479033

請求逾時。

89479034

啟動伺服器傳回錯誤 409。

89479035

啟動伺服器上的必需資源不可用。 啟動伺服器回應錯誤代碼 410。 請檢查網際網路連線設定。

89479036

啟動伺服器傳回錯誤 411。

89479037

啟動伺服器傳回錯誤 412。

89479038

啟動伺服器傳回錯誤 413。

89479039

啟動伺服器傳回錯誤 414。

8947903A

啟動伺服器傳回錯誤 415。

8947903C

伺服器內部錯誤。

8947903D

不支援此功能。

8947903E

閘道無回應,請檢查您的網路設定

8947903F

資源暫時無法使用。

89479040

閘道回應逾時,請檢查您的網路設定。

89479041

伺服器不支援該協定。

89479043

未知的 HTTP 錯誤。

89479044

無法的資源 ID。

89479046

無效的網址。

89479047

目標資料夾無效。

89479048

記憶體分配錯誤。

89479049

將參數轉換為 ANSI 字元(網址、資料夾、代理)時出錯。

8947904A

建立工作執行緒時出錯。

8947904B

工作執行緒已經執行。

8947904C

工作執行緒尚未執行。

8947904D

啟動伺服器上未找到金鑰檔案。

8947904E

金鑰已被封鎖。

8947904F

啟動伺服器內部錯誤。

89479050

在啟動請求中沒有足夠的資料。

89479053

屬於新增的金鑰已經到期。

89479054

電腦上的系統日期設定不正確,請檢查系統日期。

89479055

試用版產品授權已到期。

89479056

程式啟動時間已到期。

89479057

指定啟動碼已超過程式啟動的最大數量。

89479058

啟動過程返回系統錯誤

89479059

無法使用試用版產品授權金鑰做為商業產品授權金鑰。

8947905C

需要啟動碼。

89479062

無法連線到啟動伺服器。

89479064

啟動伺服器不可用。請檢查您的網際網路連線設定並再次嘗試啟動。

89479065

產品授權已經到期

89479066

不能使用到期金鑰取代啟動金鑰。

89479067

如果對應的產品授權在啟動的產品授權之前到期,則無法新增備用金鑰。

89479068

更新的訂購金鑰遺失。

8947906A

啟動碼不正確。

8947906B

金鑰已經啟動。

8947906C

與啟動金鑰和備用金鑰對應的產品授權類型不相同。

8947906D

產品授權不支援元件

8947906E

無法新增訂購金鑰作為備用金鑰。

89479213

傳輸層一般錯誤

89479214

無法連線啟動伺服器

89479215

無效的網址格式

89479216

無法轉換代理伺服器位址

89479217

未能轉換伺服器位址,請檢查網際網路連線設定

89479218

伺服器嘗試連線失敗

89479219

遠端存取被拒絕

8947921A

操作逾時

8947921B

傳送 HTTP 請求時出現錯誤

8947921C

SSL 連線錯誤

8947921D

操作被回呼中斷

8947921E

重新導向過多

8947921F

收件者檢查失敗

89479220

來自伺服器的空回應

89479221

傳送資料時出現錯誤

89479222

接收資料時出現錯誤

89479223

SSL 憑證相關問題

89479224

SSL 加密相關問題

89479225

SSL 憑證中心相關問題

89479226

無效的網路封包內容

89479227

帳戶存取被拒絕

89479228

無效的 SSL 憑證檔案

89479229

無法結束 SSL 連線

8947922A

循環錯誤

8947922B

含有註銷且無效憑證的檔案

8947922C

SSL 憑證請求錯誤

89479401

未知的伺服器錯誤

89479402

伺服器內部錯誤

89479403

所輸入的啟動碼沒有可用的金鑰

89479404

啟動金鑰已被封鎖

89479405

請求啟動所需的參數遺失

89479406

無效的用戶端號碼或密碼

89479407

啟動碼不正確。

89479408

啟動碼與此應用程式不相容,無法使用其他應用程式的啟動碼啟動 Kaspersky Endpoint Security for Windows,請檢查已安裝的應用程式。

89479409

需要啟動碼

8947940B

啟動日期已到期

8947940C

該啟動碼的啟動次數已超過限制

8947940D

請求 ID 的格式無效

8947940E

啟動碼已在使用中

8947940F

無法續約啟動碼

89479410

啟動碼對該國家無效。

89479411

該啟動碼不適用於該此程式版本。

89479412

此啟動碼設計用於目前程式的新版本,請取得其他啟動碼以啟動目前安裝版本程式。

89479413

啟動伺服器回傳錯誤代碼 643

89479414

啟動伺服器回傳錯誤代碼 644

89479415

啟動伺服器回傳錯誤代碼 645

89479416

啟動伺服器回傳錯誤代碼 646

89479417

需要啟動伺服器版本 1.0

89479418

錯誤的啟動碼格式

89479419

電腦時間沒有與啟動伺服器時間同步

8947941A

錯誤的程式版本

8947941B

訂購服務已到期

8947941C

超出啟動數量

8947941D

無效的 ticket 簽章

8947941E

需要額外的資料

8947941F

資料驗證失敗

89479420

訂購未啟動

89479421

啟動伺服器正在維護中

89479501

意外錯誤

89479502

傳輸的參數無效,範例啟動伺服器位址清單是空的

89479503

無效的啟動碼 (雜湊值無效)

89479504

使用者 ID 無效

89479505

使用者密碼無效

89479506

來自啟動伺服器的無效回應

89479507

啟動請求已中斷

89479509

啟動伺服器傳回了空的轉發清單

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