Khôi phục các tập tin từ Sao lưu

Nếu một mã độc được phát hiện trong một tập tin, Kaspersky Endpoint Security sẽ chặn tập tin đó, gán trạng thái Nhiễm mã độc cho nó, đặt một bản sao của nó vào Sao lưu, và cố gắng khử nhiễm tập tin đó. Nếu quá trình khử nhiễm tập tin thành công, trạng thái của bản sao lưu của tập tin sẽ được chuyển thành Đã khử mã độc. Tập tin sẽ có thể được sử dụng trong thư mục gốc của nó. Nếu một tập tin không thể được khử nhiễm, Kaspersky Endpoint Security sẽ xóa nó khỏi thư mục gốc. Bạn có thể khôi phục tập tin đó từ bản sao lưu đến thư mục gốc của nó.

Không thể khôi phục tập tin có trạng thái Sẽ bị xóa khi máy tính khởi động lại. Hãy khởi động lại máy tính, khi đó trạng thái tập tin sẽ đổi thành Đã khử mã độc hoặc Đã xóa. Bạn cũng có thể khôi phục tập tin đó từ bản sao lưu đến thư mục gốc của tập tin.

Khi phát hiện một mã độc trong một tập tin thuộc ứng dụng Windows Store, Kaspersky Endpoint Security sẽ ngay lập tức xóa tập tin đó mà không di chuyển một bản sao của nó đến Sao lưu. Bạn có thể khôi phục tính toàn vẹn của ứng dụng Windows Store sử dụng các công cụ phù hợp của hệ điều hành Microsoft Windows 8 (xem tập tin trợ giúp của Microsoft Windows 8 để biết thêm chi tiết về cách khôi phục ứng dụng Windows Store).

Danh sách các bản sao lưu của tập tin được trình bày dưới dạng bảng. Đối với bản sao lưu của một tập tin, đường dẫn đến thư mục gốc của tập tin đó sẽ được hiển thị. Đường dẫn đến thư mục gốc của tập tin có thể chứa dữ liệu cá nhân.

Nếu nhiều tập tin có tên giống nhau và nội dung khác nhau được đặt trong cùng một thư mục được di chuyển đến Sao lưu, chỉ tập tin có vị trí cuối cùng trong Sao lưu mới có thể được khôi phục.

Để khôi phục các tập tin từ Sao lưu:

Trong cửa sổ chính của ứng dụng, trong mục Giám sát, hãy nhấn vào ô Sao lưu.
Thao tác này sẽ mở danh sách các tập tin trong Sao lưu; trong danh sách đó, hãy chọn các tập tin mà bạn muốn khôi phục và nhấn vào Khôi phục.

Kaspersky Endpoint Security sẽ khôi phục tất cả tập tin từ bản sao lưu được chọn đến thư mục gốc của chúng.

Về đầu trang