从以前版本的应用程序升级
将以前版本的应用程序更新为较新版本时,请考虑以下事项:
- Kaspersky Endpoint Security 新版本的本地化必须与应用程序安装版本的本地化相匹配。如果应用程序的本地化不匹配,应用程序升级将完成,但带有错误。
- 建议在开始更新之前退出所有活动的应用程序。
- 在更新之前,Kaspersky Endpoint Security 会阻止完整磁盘加密功能。如果无法锁定完整磁盘加密,升级安装将不会启动。更新应用程序后,将恢复完整磁盘加密功能。
Kaspersky Endpoint Security 支持以下应用程序版本的更新:
- Kaspersky Endpoint Security 11.7.0 for Windows(版本 11.7.0.669)。
- Kaspersky Endpoint Security 11.8.0 for Windows(版本 11.8.0.384)。
- Kaspersky Endpoint Security 11.9.0 for Windows(版本 11.9.0.351)。
- Kaspersky Endpoint Security 11.10.0 for Windows(版本 11.10.0.399)。
- Kaspersky Endpoint Security 11.11.0 for Windows(版本 11.11.0.452)。
- Kaspersky Endpoint Security 12.0 for Windows(版本 12.0.0.465)。
- Kaspersky Endpoint Security 12.1 for Windows(版本 12.1.0.506)。
- Kaspersky Endpoint Security 12.2 for Windows(版本 12.2.0.462)。
安装、更新或卸载 Kaspersky Endpoint Security 时,可能会出现错误。有关解决这些错误的更多信息,请参阅技术支持知识库。
应用程序升级方法
可以通过以下方式在计算机上更新 Kaspersky Endpoint Security:
如果公司网络中部署的应用程序所包含的组件集与默认组件集不同,则通过管理控制台 (MMC) 更新应用程序与通过 Web Console 和云控制台更新应用程序也有所差异。在更新 Kaspersky Endpoint Security 时,应考虑以下事项:
- Kaspersky Security Center Web Console 或 Kaspersky Security Center 云控制台。
如果使用默认组件集为新版本的应用程序创建安装包,则将不会更改用户计算机上的组件集。要为 Kaspersky Endpoint Security 使用默认组件集,您需要打开安装包属性,更改组件集,然后恢复为原始组件集并保存更改。
- Kaspersky Security Center 管理控制台。
更新后的应用程序组件集将与安装包中的组件集相匹配。也就是说,例如,如果新版本的应用程序采用默认组件集,则将从计算机中删除 BadUSB 攻击防护组件,因为此组件已从默认组件集中排除。要继续为应用程序使用与更新之前相同的组件集,请在安装包设置中选择所需的组件。
无需重新启动即可升级应用程序
在应用程序版本更新时,无需重新启动即可升级应用程序可提供不间断的服务器操作。
在不重新启动的情况下升级应用程序有以下限制:
- 从 11.10.0 版开始,无需重新启动即可升级应用程序。要升级应用程序的早期版本,必须重新启动计算机。
- 从 11.11.0 版开始,您可以无需重新启动即可安装补丁。要安装应用程序早期版本的补丁,可能需要重新启动计算机。
- 在启用了数据加密(卡巴斯基加密(FDE)、BitLocker、文件级加密(FLE))的计算机上,无法在不重新启动的情况下升级应用程序。要在启用了数据加密的计算机上升级应用程序,必须重新启动计算机。
- 更改应用程序组件或修复应用程序后,您必须重新启动计算机。
如何在管理控制台 (MMC) 中选择应用程序升级模式
- 打开 Kaspersky Security Center Administration Console。
- 在控制台树中,选择“策略”。
- 选择必要的策略并双击以打开策略属性。
- 在策略窗口中,选择 常规设置 → 应用程序设置。
- 在“高级设置”块,选择或清空“安装应用程序更新而不重启计算机”复选框以配置应用程序升级模式。
- 保存更改。
如何在 Web Console 中选择应用程序升级模式
- 在 Web Console 的主窗口中,选择“设备”→“策略和配置文件”。
- 单击 Kaspersky Endpoint Security 策略的名称。
策略属性窗口将打开。
- 选择“应用程序设置”选项卡。
- 选择 常规设置 → 应用程序设置。
- 在“高级设置”块,选择或清空“安装应用程序更新而不重启计算机”复选框以配置应用程序升级模式。
- 保存更改。
如何在应用程序界面中选择应用程序升级模式
- 打开主应用程序窗口并单击 按钮。
- 在应用程序设置窗口中,选择“常规设置” → “应用程序设置”。
Kaspersky Endpoint Security for Windows 设置
- 在“操作模式”块,选择或清空“安装更新而不重启计算机”复选框以配置应用程序升级模式。
- 保存更改。
因此,在升级应用程序而不重新启动后,计算机上将安装两个版本的应用程序。安装程序将应用程序的新版本安装到“Program Files”和“Program Data”文件夹中的独立子文件夹中。安装程序还为应用程序的新版本创建一个单独的注册表项。您不必手动卸载应用程序的早期版本。重新启动计算机时,将自动卸载以前的版本。
您可以使用 Kaspersky Security Center 控制台中的卡巴斯基应用程序版本报告来检查 Kaspersky Endpoint Security 升级。
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