エラーコード

コマンドラインを使用して本製品を使用しているときに、エラーが発生することがあります。エラーが発生すると、Kaspersky Endpoint Security は「Error: Cannot start task 'EntAppControl'」のようなエラーメッセージを表示します。さらに、より詳細な状況を確認するためのエラーコード(例:error=8947906D)が表示される場合もあります(詳しくは、下記の表を参照してください)。

エラーコード

エラーコード

説明

09479001

このライセンスは既に使用されています。

0947901D

ライセンスの有効期間が終了しています。データベースのアップデートは使用できません。

89479002

ライセンスが見つかりません。

89479003

デジタル署名がないか、破損しています。

89479004

データが破損しています。

89479005

ライセンス情報ファイルが破損しています。

89479006

ライセンスの有効期間が終了しています。

89479007

ライセンス情報ファイルが選択されていません。

89479008

無効なライセンス情報ファイルです。

89479009

データの保存に失敗しました。

8947900A

データの読み取りに失敗しました。

8947900B

入出力エラーです。

8947900C

定義データベースが見つかりません。

8947900E

ライセンスライブラリが読み込まれていません。

8947900F

定義データベースが破損しているか、手動で更新されています。

89479010

定義データベースが破損しています。

89479011

無効なライセンス情報ファイルは、予備のライセンスの追加には使用できません。

89479012

システムエラーです。

89479013

ライセンスの拒否リストが破損しています。

89479014

ファイルの署名が、カスペルスキーのデジタル署名と一致しません。

89479015

試用版ライセンスは製品版のライセンスとして使用できません。

89479016

アプリケーションのベータ版を使用するには、ベータテスト用のライセンスが必要です。

89479017

このライセンス情報ファイルは本製品に対応するものではありません。他の製品のライセンス情報ファイルを使用して Kaspersky Endpoint Security for Windows をアクティベートすることはできません。インストール済みの製品を確認してください。

89479018

ライセンスがカスペルスキーによってブロックされています。

89479019

本製品は既に試用版ライセンスで使用されています。試用版ライセンスのライセンスを再度追加することはできません。

8947901A

ライセンス情報ファイルが破損しています。

8947901B

デジタル署名がないか、破損しているか、カスペルスキーのデジタル署名と一致しません。

8947901C

有効期間が終了している非製品版ライセンスは追加できません。

8947901E

ライセンス情報ファイルの作成日または使用日が無効です。システムの日付を確認してください。

8947901F

試用版ライセンスを追加できません:試用版の他のライセンスが既に有効になっています。

89479020

ライセンスの拒否リストが破損しているか存在しません。

89479021

アップデートの説明が見つからないか、破損しています。

89479022

このアプリケーションは内部データと互換性がありません。

89479023

無効なライセンス情報ファイルは、予備のライセンスの追加には使用できません。

89479025

アクティベーションサーバーへの要求の送信でエラーが発生しました。考えられる原因:インターネットの接続エラーまたはアクティベーションサーバーの一時的な問題。1、2 時間後にアクティベーションコードを使用して製品をアクティベートしてください。このエラーが再度発生する場合は、インターネットプロバイダーにお問い合わせください。

89479026

要求に無効なアクティベーションコードが含まれています。

89479027

応答ステータスを取得できません。

89479028

一時ファイルの保存時にエラーが発生しました。

89479029

無効なアクティベーションコードが入力されたか、無効なシステム日付がコンピューターで設定されました。コンピューターのシステム日付を確認してください。

8947902A

ライセンスが本製品と互換性がないか、ライセンスの有効期間が終了しています

8947902B

ライセンス情報ファイルの取得に失敗しました。無効なアクティベーションコードが入力されました。

8947902C

アクティベーションサーバーがエラー 400 を返しました。

8947902D

アクティベーションサーバーがエラー 401 を返しました。

8947902E

アクティベーションサーバーがエラー 403 を返しました。

8947902F

アクティベーションサーバーで必要なリソースが使用できません。 アクティベーションサーバーがエラー 404 を返しました。 インターネットの接続設定を確認してください。

89479030

アクティベーションサーバーがエラー 405 を返しました。

89479031

アクティベーションサーバーがエラー 406 を返しました。

89479032

プロキシ認証が必要です。ネットワーク設定を確認してください。

89479033

要求はタイムアウトしました。

89479034

アクティベーションサーバーがエラー 409 を返しました。

89479035

アクティベーションサーバーで必要なリソースが使用できません。 アクティベーションサーバーがエラー 410 を返しました。 インターネットの接続設定を確認してください。

89479036

アクティベーションサーバーがエラー 411 を返しました。

89479037

アクティベーションサーバーがエラー 412 を返しました。

89479038

アクティベーションサーバーがエラー 413 を返しました。

89479039

アクティベーションサーバーがエラー 414 を返しました。

8947903A

アクティベーションサーバーがエラー 415 を返しました。

8947903C

内部サーバーのエラーです。

8947903D

機能がサポートされていません。

8947903E

無効なゲートウェイの応答です。ネットワーク設定を確認してください

8947903F

リソースは一時的に使用できません。

89479040

ゲートウェイ応答はタイムアウトになりました。ネットワーク設定を確認してください。

89479041

サーバーでサポートされていないプロトコルです。

89479043

不明な HTTP エラーです。

89479044

無効なリソース ID です。

89479046

無効な URL です。

89479047

無効な出力先フォルダーです。

89479048

メモリ割り当てエラーです。

89479049

パラメータの ANSI 文字列への変換時にエラーが発生しました(URL、フォルダー、エージェント)。

8947904A

作業者スレッドの作成時にエラーが発生しました。

8947904B

作業者スレッドは既に実行中です。

8947904C

作業者スレッドは実行されていません。

8947904D

ライセンス情報ファイルがアクティベーションサーバーで見つかりません。

8947904E

ライセンスがブロックされています。

8947904F

アクティベーションサーバーの内部エラーです。

89479050

アクティベーション要求に十分なデータがありません。

89479053

追加されたライセンス情報ファイルに対応するライセンスの有効期間が終了しています。

89479054

無効なシステム日付がコンピューターに設定されています。システム日付の値を確認してください

89479055

試用版のライセンスの有効期間が終了しています。

89479056

アプリケーションのアクティベーション期間が終了しています。

89479057

指定したコードを使用した製品のアクティベーションの回数が上限を超えています。

89479058

システムエラーによるアクティベーション処理の完了

89479059

試用版ライセンスは製品版のライセンスとして使用できません。

8947905C

アクティベーションコードが必要です。

89479062

アクティベーションサーバーへ接続できません。

89479064

アクティベーションサーバーは利用できません。インターネット接続を確認してアクティベーションを再試行してください。

89479065

ライセンスの有効期間が終了しています

89479066

現在のライセンスを有効期間が終了したライセンスで置き換えることはできません。

89479067

予備のライセンスに対応するライセンスの有効期間が現在のライセンスよりも先に終了する場合は、予備のライセンスを追加できません。

89479068

更新済みの定額制サービスのライセンスが見つかりません。

8947906A

無効なアクティベーションコードです

8947906B

このライセンスは既に使用されています

8947906C

現在のライセンスと予備のライセンスのライセンス種別が一致しません。

8947906D

ライセンスがサポートしていないコンポーネントです

8947906E

定額制ライセンスを予備のライセンスとして追加できません

89479213

伝送レイヤーの一般的なエラー

89479214

アクティベーションサーバーに接続できません

89479215

無効な Web アドレス形式です

89479216

プロキシサーバーアドレスを変換できません

89479217

サーバーアドレスを変換できませんでした。インターネット接続の設定を確認してください。

89479218

サーバー接続に失敗しました

89479219

リモートでアクセスが拒否されました

8947921A

操作がタイムアウトしました

8947921B

HTTP 要求の送信でエラーが発生しました

8947921C

SSL 接続エラー

8947921D

コールバックにより操作が中断されました

8947921E

可能な転送試行回数を超過しました

8947921F

受信者を確認できません

89479220

サーバーからの応答が空です

89479221

データの送信でエラーが発生しました

89479222

データの取得でエラーが発生しました

89479223

SSL 証明書に関する問題

89479224

SSL 暗号化に関する問題

89479225

SSL 証明書センターに関する問題

89479226

無効なネットワークパケットのコンテンツ

89479227

アカウントのアクセスが拒否されました

89479228

無効な SSL 証明書ファイル

89479229

SSL 接続を切断できません

8947922A

発生回数が多いエラー

8947922B

失効した証明書が含まれる無効なファイル

8947922C

SSL 証明書の要求エラー

89479401

不明なサーバーエラー

89479402

内部サーバーのエラーです

89479403

入力したアクティベーションコードで利用できるライセンスがありません。

89479404

現在のライセンスがブロックされました

89479405

アクティベーション要求に必要なパラメータがありません

89479406

無効なクライアント番号またはパスワード

89479407

無効なアクティベーションコードです。

89479408

アクティベーションコードは本製品に対応するものではありません。別の製品のアクティベーションコードで Kaspersky Endpoint Security for Windows をアクティベートすることはできません。インストール済みの製品を確認してください

89479409

アクティベーションコードが必要です

8947940B

アクティベーション期間が終了しました

8947940C

このコードを使用したアクティベーションの回数が上限を超えました。

8947940D

無効な形式の要求 ID

8947940E

アクティベーションコードは既に使用されています

8947940F

アクティベーションコードを更新できません

89479410

アクティベーションコードはこの地域で無効です

89479411

このアクティベーションコードは日本語バージョンには適用できません。

89479412

このアクティベーションコードは、本製品の新バージョン用です。インストールされているバージョンをアクティベートするには、別のアクティベーションコードを取得してください

89479413

アクティベーションサーバーがエラー 643 を返しました。

89479414

アクティベーションサーバーがエラー 644 を返しました。

89479415

アクティベーションサーバーがエラー 645 を返しました。

89479416

アクティベーションサーバーがエラー 646 を返しました。

89479417

アクティベーションサーバーバージョン 1.0 が必要です

89479418

無効なアクティベーションコード形式

89479419

コンピューターの時刻がアクティベーションサーバーの時刻と同期していません

8947941A

アプリケーションのバージョンが正しくありません

8947941B

定額制サービスの有効期間が終了しています

8947941C

アクティベーション数を超過しました

8947941D

無効なチケット署名

8947941E

追加のデータが必要です

8947941F

データの検証に失敗しました

89479420

定額制サービスを利用できません

89479421

アクティベーションサーバーがメンテナンス中です

89479501

予期しないエラーです

89479502

無効なパラメータが転送されました(アクティベーションサーバーアドレスが記載されていないリストなど)

89479503

無効なアクティベーションコードです(無効なハッシュ)

89479504

無効なユーザー ID です

89479505

無効なユーザーパスワードです

89479506

アクティベーションサーバーからの無効な応答です

89479507

アクティベーションのリクエストが中断されました

89479509

アクティベーションサーバーが空の転送リストを返しました

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