Kody błędów

Podczas pracy z aplikacją za pośrednictwem wiersza poleceń mogą wystąpić błędy. Jeśli wystąpią błędy, Kaspersky Endpoint Security wyświetla komunikat o błędzie, na przykład, Błąd: Nie można uruchomić zadania „EntAppControl”. Kaspersky Endpoint Security może również wyświetlać dodatkowe informacje w postaci kodu, na przykład, error=8947906D (patrz tabela poniżej).

Kody błędów

Kod błędu

Opis

09479001

Ten klucz jest już w użyciu

0947901D

Licencja utraciła ważność. Aktualizacja baz danych jest niedostępna

89479002

Nie odnaleziono klucza

89479003

Nie odnaleziono podpisu cyfrowego lub jest on uszkodzony

89479004

Dane są uszkodzone

89479005

Plik klucza jest uszkodzony

89479006

Licencja utraciła ważność

89479007

Nie wybrano pliku klucza

89479008

Nieprawidłowy plik klucza

89479009

Zapisanie danych nie powiodło się

8947900A

Odczytanie danych nie powiodło się

8947900B

Błąd wejścia-wyjścia

8947900C

Nie odnaleziono baz danych

8947900E

Biblioteka licencjonowania nie została załadowana

8947900F

Bazy danych są uszkodzone lub zostały uaktualnione ręcznie

89479010

Bazy danych są uszkodzone

89479011

Nie można użyć nieprawidłowego pliku klucza jako klucza zapasowego

89479012

Błąd systemowy

89479013

Lista zablokowanych kluczy jest uszkodzona

89479014

Podpis pliku nie jest zgodny z podpisem cyfrowym Kaspersky

89479015

Nie można użyć klucza licencji testowej jako klucza licencji komercyjnej

89479016

Aby skorzystać z wersji beta aplikacji, wymagana jest licencja do testów beta

89479017

Plik klucza nie jest kompatybilny z tą aplikacją. Nie jest możliwe aktywowanie Kaspersky Endpoint Security for Windows przy użyciu pliku klucza dla innej aplikacji. Proszę sprawdź zainstalowaną aplikację

89479018

Klucz licencyjny został zablokowany przez Kaspersky

89479019

Obecnie zainstalowana jest wersja testowa aplikacji. Ponowne dodanie testowego klucza licencyjnego nie jest możliwe

8947901A

Plik klucza jest uszkodzony

8947901B

Nie odnaleziono podpisu cyfrowego, jest on uszkodzony lub nie jest podpisem cyfrowym firmy Kaspersky

8947901C

Nie można dodać klucza, jeśli odpowiadająca mu licencja niekomercyjna utraciła ważność

8947901E

Data utworzenia lub aktywacji pliku klucza jest nieprawidłowa. Proszę sprawdzić ustawienia daty systemowej

8947901F

Nie można dodać klucza licencji testowe: inny klucz licencji testowej jest już aktywny

89479020

Brak listy zablokowanych kluczy lub jest ona uszkodzona

89479021

Brak opisu aktualizacji lub jest on uszkodzony

89479022

Dane wewnętrzne nie są kompatybilne z tą aplikacją

89479023

Nie można użyć nieprawidłowego pliku klucza jako klucza zapasowego

89479025

Wystąpił błąd podczas wysyłania żądania do serwera aktywacji. Możliwe przyczyny: błąd połączenia z internetem lub tymczasowe problemy na serwerze aktywacji. Spróbuj aktywować aplikację przy użyciu kodu aktywacyjnego później (w ciągu 1-2 godzin). Jeżeli problem będzie wciąż występował, skontaktuj się ze swoim dostawcą internetu

89479026

Żądanie zawiera nieprawidłowy kod aktywacyjny

89479027

Nie można uzyskać stanu odpowiedzi

89479028

Wystąpił błąd podczas zapisu pliku tymczasowego

89479029

Wprowadzono nieprawidłowy kod aktywacyjny lub na komputerze ustawiona jest nieprawidłowa data systemowa. Proszę sprawdzić ustawienia daty systemowej na komputerze

8947902A

Klucz nie jest przeznaczony dla tej aplikacji lub licencja utraciła ważność

8947902B

Nie powiodło się uzyskanie pliku klucza. Wprowadzono nieprawidłowy kod aktywacyjny

8947902C

Serwer aktywacyjny zwrócił błąd 400

8947902D

Serwer aktywacyjny zwrócił błąd 401

8947902E

Serwer aktywacyjny zwrócił błąd 403

8947902F

Wymagany zasób nie jest dostępny na serwerze aktywacji. Serwer aktywacji zwrócił błąd 404. Proszę sprawdzić ustawienia połączenia internetowego

89479030

Serwer aktywacyjny zwrócił błąd 405

89479031

Serwer aktywacyjny zwrócił błąd 406

89479032

Wymagana jest autoryzacja proxy. Proszę sprawdzić ustawienia sieci

89479033

Upłynął czas żądania

89479034

Serwer aktywacyjny zwrócił błąd 409

89479035

Wymagany zasób nie jest dostępny na serwerze aktywacji. Serwer aktywacji zwrócił błąd 410. Proszę sprawdzić ustawienia połączenia internetowego

89479036

Serwer aktywacyjny zwrócił błąd 411

89479037

Serwer aktywacyjny zwrócił błąd 412

89479038

Serwer aktywacyjny zwrócił błąd 413

89479039

Serwer aktywacyjny zwrócił błąd 414

8947903A

Serwer aktywacyjny zwrócił błąd 415

8947903C

Błąd wewnętrzny serwera

8947903D

Funkcja nie jest obsługiwana

8947903E

Niepoprawna odpowiedź bramy. Sprawdź ustawienia sieci

8947903F

Zasób tymczasowo niedostępny

89479040

Przekroczono czas odpowiedzi bramy. Sprawdź ustawienia sieci

89479041

Ten protokół nie jest obsługiwany przez serwer

89479043

Nieznany błąd HTTP

89479044

Nieprawidłowy identyfikator zasobu

89479046

Nieprawidłowy adres internetowy

89479047

Nieprawidłowy folder docelowy

89479048

Błąd alokacji pamięci

89479049

Wystąpił błąd podczas konwersji parametrów na ciąg znaków ANSI (adres internetowy, folder, agent)

8947904A

Wystąpił błąd podczas tworzenia wątku roboczego

8947904B

Wątek roboczy jest już uruchomiony

8947904C

Wątek roboczy nie jest uruchomiony

8947904D

Plik klucza nie został znaleziony na serwerze aktywacji

8947904E

Klucz został zablokowany

8947904F

Błąd wewnętrzny serwera aktywacji

89479050

Niewystarczająca ilość informacji w żądaniu aktywacji

89479053

Licencja odpowiadająca dodanemu kluczowi utraciła już ważność

89479054

Na komputerze ustawiona jest nieprawidłowa data systemowa. Proszę sprawdzić ustawienia daty systemowej

89479055

Licencja testowa utraciła ważność

89479056

Wygasł okres aktywacji aplikacji

89479057

Limit aktywacji aplikacji przy użyciu określonego kodu aktywacyjnego został przekroczony

89479058

Aktywacja nie powiodła się. Błąd systemowy

89479059

Nie można użyć klucza licencji testowej jako klucza licencji komercyjnej

8947905C

Wymagany jest kod aktywacyjny

89479062

Nie można nawiązać połączenia z serwerem aktywacji

89479064

Serwer aktywacji jest niedostępny. Proszę sprawdzić połączenie z internetem i ponowić aktywację

89479065

Licencja utraciła ważność

89479066

Aktywny klucz nie może zostać zastąpiony kluczem, który utracił swą ważność

89479067

Nie można dodać zapasowego klucza, jeśli odpowiadająca mu licencja utraci ważność wcześniej niż bieżąca licencja

89479068

Brak uaktualnionego klucza subskrypcyjnego

8947906A

Nieprawidłowy kod aktywacyjny

8947906B

Klucz jest już aktywny

8947906C

Rodzaje licencji odpowiadające kluczowi aktywnemu oraz zapasowemu nie są zgodne

8947906D

Składnik nie jest obsługiwany przez licencję

8947906E

Nie można dodać klucza subskrypcyjnego jako klucza zapasowego

89479213

Ogólny błąd warstwy transportowej

89479214

Nie można nawiązać połączenia z serwerem aktywacji

89479215

Niepoprawny format adresu internetowego

89479216

Rozwiązanie adresu serwera proxy nie powiodło się

89479217

Rozwiązanie adresu serwera nie powiodło się. Proszę sprawdzić ustawienia połączenia z internetem

89479218

Próba nawiązania połączenia z serwerem nie powiodła się

89479219

Zdalny dostęp jest zabroniony

8947921A

Przekroczono czas na zakończenie operacji

8947921B

Błąd podczas przesyłania żądania HTTP

8947921C

Błąd połączenia SSL

8947921D

Operacja przerwana przez wywołanie zwrotne

8947921E

Zbyt wiele przekierowań

8947921F

Sprawdzenie odbiorcy nie powiodło się

89479220

Pusta odpowiedź z serwera

89479221

Błąd podczas przesyłania danych

89479222

Błąd podczas odbierania danych

89479223

Problem dotyczący certyfikatu SSL

89479224

Problem dotyczący szyfrowania SSL

89479225

Problem dotyczący centrum certyfikacji SSL

89479226

Nieprawidłowa zawartość pakietu sieciowego

89479227

Dostęp konta zabroniony

89479228

Nieprawidłowy plik certyfikatu SSL

89479229

Nie można zakończyć połączenia SSL

8947922A

Powracający błąd

8947922B

Nieprawidłowy plik zawierający unieważnione certyfikaty

8947922C

Błąd żądania certyfikatu SSL

89479401

Nieznany błąd serwera

89479402

Błąd wewnętrzny serwera

89479403

Brak dostępnego klucza dla wprowadzonego kodu aktywacyjnego

89479404

Aktywny klucz jest zablokowany

89479405

Brak wymaganych parametrów żądania aktywacji

89479406

Nieprawidłowy numer klienta lub hasło

89479407

Nieprawidłowy kod aktywacyjny

89479408

Kod aktywacyjny nie jest kompatybilny z tą aplikacją. Nie jest możliwe aktywowanie Kaspersky Endpoint Security for Windows przy użyciu kodu aktywacyjnego dla innej aplikacji. Proszę sprawdzić zainstalowaną aplikację

89479409

Wymagany jest kod aktywacyjny

8947940B

Wygasł okres aktywacji

8947940C

Liczba aktywacji dla tego kodu aktywacyjnego została przekroczona

8947940D

Nieprawidłowy format żądania ID

8947940E

Kod aktywacyjny jest już w użyciu

8947940F

Odnowienie kodu aktywacyjnego nie powiodło się

89479410

Kod aktywacyjny nie jest przeznaczony dla tego regionu

89479411

Ten kod aktywacyjny nie może zostać użyty w tej wersji językowej aplikacji

89479412

Kod aktywacyjny przeznaczony jest do nowszej wersji tej aplikacji. Uzyskaj inny kod aktywacyjny w celu aktywacji zainstalowanej wersji aplikacji

89479413

Serwer aktywacji zwrócił błąd 643

89479414

Serwer aktywacji zwrócił błąd 644

89479415

Serwer aktywacji zwrócił błąd 645

89479416

Serwer aktywacji zwrócił błąd 646

89479417

Wymagany jest serwer aktywacji w wersji 1.0

89479418

Nieprawidłowy format kodu aktywacyjnego

89479419

Czas na komputerze nie jest zsynchronizowany z czasem serwera aktywacji

8947941A

Nieprawidłowa wersja aplikacji

8947941B

Subskrypcja utraciła ważność

8947941C

Przekroczono liczbę dopuszczalnych aktywacji

8947941D

Nieprawidłowy podpis zgłoszenia

8947941E

Wymagane są dodatkowe dane

8947941F

Weryfikacja danych nie powiodła się

89479420

Subskrypcja nieaktywna

89479421

Trwają prace konserwacyjne serwera aktywacji

89479501

Nieoczekiwany błąd

89479502

Przesłano nieprawidłowy parametr. Przykładowo, pustą listę adresów serwerów aktywacji

89479503

Niepoprawny kod aktywacyjny (niepoprawna suma kontrolna)

89479504

Nieprawidłowy identyfikator użytkownika

89479505

Nieprawidłowe hasło użytkownika

89479506

Nieprawidłowa odpowiedź z serwera aktywacji

89479507

Żądanie aktywacji zostało przerwane

89479509

Serwer aktywacji zwrócił pustą listę przekierowań

Przejdź do góry