Pot apărea erori atunci când lucrați cu aplicația prin linia de comandă. Când apar erori, Kaspersky Endpoint Security afișează un mesaj de eroare, de exemplu, Eroare: Nu se poate începe activitatea „EntAppControl”. Kaspersky Endpoint Security poate afișa, de asemenea, informații suplimentare sub formă de cod, de exemplu, error=8947906D (consultați tabelul de mai jos).
Coduri de eroare
Cod eroare |
Descriere |
|---|---|
|
Această cheie este deja în uz |
|
Licența a expirat. Actualizările bazei de date sunt indisponibile |
|
Cheie negăsită |
|
Semnătura digitală lipsește sau este alterată |
|
Datele sunt alterate |
|
Fișierul cheie este alterat |
|
Licența a expirat |
|
Fișierul cheie nu este specificat |
|
Fișier cheie nevalid |
|
Salvarea datelor nu a reușit |
|
Citirea datelor nu a reușit |
|
Eroare I/O |
|
Nu au fost găsite baze de date |
|
Biblioteca de licențiere nu este încărcată |
|
Baze de date deteriorate sau actualizate manual |
|
Bazele de date sunt alterate |
|
Nu se poate utiliza fișierul cheie nevalid pentru adăugarea unei chei de rezervă |
|
Eroare de sistem |
|
Lista de chei respinse este alterată |
|
Semnătura fișierului nu corespunde semnăturii digitale a Kaspersky |
|
Nu se poate utiliza o cheie pentru licența trial drept cheie pentru licența comercială |
|
Licența de versiune beta este necesară pentru utilizarea versiunii de beta a aplicației |
|
Fișierul cheie nu este compatibil cu această aplicație. Este imposibilă activarea Kaspersky Endpoint Security for Windows cu un fișier cheie pentru altă aplicație. Verifică aplicația instalată |
|
Cheia de licență a fost blocată de Kaspersky |
|
Aplicația a fost deja utilizată sub o licență trial. Nu se poate adăuga din nou o cheie pentru licență trial |
|
Fișierul cheie este alterat |
|
Semnătura digitală lipsește, este alterată sau nu se potrivește cu semnătura digitală Kaspersky |
|
Nu se poate adăuga o cheie dacă licența necomercială corespunzătoare a expirat |
|
Data la care a fost creat sau utilizat fișierul cheie este nevalidă. Verificați data sistemului |
|
Nu se poate adăuga o cheie pentru licența trial: este deja activă altă cheie pentru versiunea trial |
|
Lista de chei respinse este alterată sau lipsește |
|
Descrierea actualizării lipsește sau este deteriorată |
|
Date interne incompatibile cu această aplicație |
|
Nu se poate utiliza fișierul cheie nevalid pentru adăugarea unei chei de rezervă |
|
Eroare la trimiterea solicitării către serverul de activare. Motive posibile: eroare de conexiune la Internet sau probleme temporare la serverul de activare. Încercați să activați aplicația mai târziu (peste 1 sau 2 ore) folosind codul de activare. Dacă această eroare survine din nou, contactați furnizorul de Internet |
|
Solicitarea conține un cod de activare incorect |
|
Nu se poate obține starea răspunsului |
|
A survenit o eroare la salvarea fișierului temporar |
|
A fost introdus un cod de activare incorect sau data sistemului setată pe computer este incorectă. Verificați data sistemului pe computer |
|
Cheie incompatibilă cu această aplicație sau licență expirată |
|
Recepționarea unui fișier cheie nu a reușit. A fost introdus un cod de activare incorect |
|
Serverul de activare a returnat eroarea 400 |
|
Serverul de activare a returnat eroarea 401 |
|
Serverul de activare a returnat eroarea 403 |
|
Resursă necesară indisponibilă pe serverul de activare. Serverul de activare a returnat eroarea 404. Verifică setările conexiunii la Internet |
|
Serverul de activare a returnat eroarea 405 |
|
Serverul de activare a returnat eroarea 406 |
|
Este necesară autentificarea proxy. Verifică setările rețelei tale |
|
Solicitarea a expirat |
|
Serverul de activare a returnat eroarea 409 |
|
Resursă necesară indisponibilă pe serverul de activare. Serverul de activare a returnat eroarea 410. Verifică setările conexiunii la Internet |
|
Serverul de activare a returnat eroarea 411 |
|
Serverul de activare a returnat eroarea 412 |
|
Serverul de activare a returnat eroarea 413 |
|
Serverul de activare a returnat eroarea 414 |
|
Serverul de activare a returnat eroarea 415 |
|
Eroare internă server |
|
Funcționalitatea nu este suportată |
|
Răspuns nevalid de gateway. Verifică setările rețelei tale |
|
Resursa este temporar indisponibilă |
|
Intervalul de timp pentru răspunsul de la gateway a expirat. Verifică setările rețelei tale |
|
Protocolul nu este acceptat de server |
|
Eroare HTTP necunoscută |
|
ID resursă nevalid |
|
URL nevalid |
|
Director destinație nevalid |
|
Eroare de alocare memorie |
|
A survenit o eroare la convertirea parametrilor în șir ANSI (adresă URL, director, agent) |
|
A survenit o eroare la crearea firului de execuție |
|
Firul de execuție este executat deja |
|
Firul de execuție nu se află în execuție |
|
Fișierul cheie nu se găsește pe serverul de activare |
|
Cheia este blocată |
|
Eroare internă la serverul de activare |
|
Date insuficiente în solicitarea de activare |
|
Licența care corespunde cheii adăugate a expirat deja |
|
Pe computer este setată o dată de sistem nevalidă. Verificați valoarea pentru data sistemului |
|
Licența versiunii trial a expirat |
|
Perioada de activare a aplicației a expirat |
|
Limita de activări ale aplicației a fost depășită pentru codul specificat |
|
Procedura de activare s-a finalizat cu eroare de sistem |
|
Nu se poate utiliza o cheie pentru licența trial drept cheie pentru licența comercială |
|
Codul de activare este necesar |
|
Nu se poate realiza conectarea la serverul de activare |
|
Serverul de activare este indisponibil. Verificați setările conexiunii la Internet și încercați din nou activarea |
|
Licența a expirat |
|
Nu se poate înlocui cheia activă cu o cheie expirată |
|
Nu se poate adăuga o cheie de rezervă dacă licența corespunzătoare expiră înaintea licenței curente |
|
Lipsește cheia abonamentului actualizat |
|
Cod de activare nevalid |
|
Cheie este deja activă |
|
Tipurile de licențe care corespund cheii active și cheii de rezervă nu se potrivesc |
|
Licența nu acceptă componenta |
|
Imposibil de adăugat cheia abonamentului drept cheie de rezervă |
|
Eroare generică a stratului de transport |
|
Conectarea la serverul de activare nu a reușit |
|
Format adresă web nevalid |
|
Conversia adresei serverului proxy nu a reușit |
|
Conversia adresei serverului nu a reușit. Verifică setările conexiunii Internet |
|
Încercarea de conectare la server nu a reușit |
|
Acces refuzat la distanță |
|
Expirare operațiune |
|
Eroare la trimiterea solicitării HTTP |
|
Eroare conexiune SSL |
|
Operație întreruptă de un apel invers |
|
Prea multe redirectări |
|
Verificarea destinatarului nu a reușit |
|
Răspuns gol de la server |
|
Eroare la trimiterea datelor |
|
Eroare la primirea datelor |
|
Problemă legată de certificatul SSL |
|
Problemă legată de criptarea SSL |
|
Problemă legată de centrul de certificare SSL |
|
Conținut nevalid al pachetului de rețea |
|
Acces la cont refuzat |
|
Fișier certificat SSL nevalid |
|
Conexiunea SSL nu poate fi închisă |
|
Eroare recurentă |
|
Fișier nevalid cu certificate revocate |
|
Eroare solicitare certificat SSL |
|
Eroare de server necunoscută |
|
Eroare internă server |
|
Nicio cheie disponibilă pentru codul de activare introdus |
|
Cheie activă blocată |
|
Parametrii necesari pentru solicitarea de activare lipsesc |
|
Număr client sau parolă nevalidă |
|
Cod de activare nevalid |
|
Codul de activare nu este compatibil cu această aplicație. Nu se poate activa Kaspersky Endpoint Security for Windows cu un cod de activare pentru altă aplicație. Verifică aplicația instalată |
|
Codul de activare este necesar |
|
Perioada de activare a expirat |
|
Numărul de activări cu acest cod a fost depășit |
|
Format nevalid al ID-ului solicitării |
|
Cod de activare deja în uz |
|
Reînnoirea codului de activare nu a reușit |
|
Codul de activare nu este valid pentru această regiune |
|
Imposibil de utilizat acest cod de activare pentru această localizare a aplicației |
|
Codul de activare este destinat versiunii noi a acestei aplicații. Obțineți un alt cod de activare pentru a activa versiunea instalată a aplicației |
|
Serverul de activare a returnat eroarea 643 |
|
Serverul de activare a returnat eroarea 644 |
|
Serverul de activare a returnat eroarea 645 |
|
Serverul de activare a returnat eroarea 646 |
|
Este necesară versiunea 1.0 a serverului de activare |
|
Format incorect al codului de activare |
|
Ora computerului nu este sincronizată cu ora serverului de activare |
|
Versiune greșită a aplicației |
|
Abonamentul a expirat |
|
Număr de activări depășit |
|
Semnătură tichet nevalidă |
|
Sunt necesare date suplimentare |
|
Verificarea datelor nu a reușit |
|
Abonament inactiv |
|
Serverul de activare se află în mentenanță |
|
Eroare neașteptată |
|
A fost transferat un parametru nevalid. De exemplu, o listă goală de adrese pentru serverul de activare |
|
Cod de activare nevalid (hash nevalid) |
|
ID utilizator nevalid |
|
Parolă de utilizator nevalidă |
|
Răspuns nevalid de la serverul de activare |
|
Solicitarea de activare a fost întreruptă |
|
Serverul de activare a returnat o listă de redirecționare goală |