Un fișier infectat este considerat procesat dacă Kaspersky Endpoint Security a dezinfectat fișierul sau a eliminat amenințarea ca parte a scanării computerului pentru viruși și alte programe malware.
Kaspersky Endpoint Security mută fișierul în lista de amenințări active dacă, indiferent de motiv, Kaspersky Endpoint Security nu reușește să efectueze o acțiune asupra acestui fișier, în conformitate cu setările de aplicație specificate atunci când scanează computerul după viruși și alte amenințări.
Această situație este posibilă în următoarele cazuri:
Fișierul scanat este indisponibil (de exemplu, este localizat pe o unitate de rețea sau pe o unitate amovibilă, fără privilegii de scriere).
În setările activității Scanare malware, acțiunea la detectarea amenințărilor este setată la Informează. Apoi, când notificarea fișierului infectat a fost afișată pe ecran, utilizatorul a selectat Ignoră.
Dacă nu există amenințări neprocesate, Kaspersky Endpoint Security schimbă pictograma în . În fereastra principală a aplicației, este afișată notificarea privind amenințarea (consultați figura de mai jos). În consola Kaspersky Security Center, starea computerului este schimbată în Critical – .
În Consola de administrare, accesați directorul Administration Server → Advanced → Repositories → Active threats.
Se deschide lista amenințărilor active.
Selectați obiectul pe care doriți să îl procesați.
Alegeți cum doriți să gestionați amenințarea:
Disinfect. Dacă selectați această opțiune, aplicația încearcă automat să dezinfecteze toate fișierele infectate care sunt detectate. Dacă dezinfectarea nu reușește, aplicația șterge fișierele.
În fereastra principală a componentei Web Console, selectați Operations → Repositories → Active threats.
Se deschide lista amenințărilor active.
Selectați obiectul pe care doriți să îl procesați.
Alegeți cum doriți să gestionați amenințarea:
Disinfect. Dacă selectați această opțiune, aplicația încearcă automat să dezinfecteze toate fișierele infectate care sunt detectate. Dacă dezinfectarea nu reușește, aplicația șterge fișierele.
În fereastra principală a aplicației, în secțiunea Monitorizare, faceți clic pe dala Protecția este în pericol.
Se deschide lista amenințărilor active.
Selectați obiectul pe care doriți să îl procesați.
Alegeți cum doriți să gestionați amenințarea:
Rezolvare. Dacă selectați această opțiune, aplicația încearcă automat să dezinfecteze toate fișierele infectate care sunt detectate. Dacă dezinfectarea nu reușește, aplicația șterge fișierele.
Adaugă la excluderi. Dacă această acțiune este selectată, Kaspersky Endpoint Security sugerează adăugarea fișierului la lista de excluderi de la scanare. Setările excluderii sunt configurate automat. Dacă adăugarea unei excluderi nu este disponibilă, înseamnă că administratorul a dezactivat adăugarea de excluderi în setările politicii.
Ignoră. Dacă selectați această opțiune, Kaspersky Endpoint Security șterge intrarea din lista de amenințări active. Dacă în listă nu mai rămâne nicio amenințare activă, starea computerului se va schimba în OK. Dacă obiectul este detectat din nou, Kaspersky Endpoint Security va adăuga o nouă intrare în lista de amenințări active.
Deschide directorul fișierului. Dacă este selectată această opțiune, Kaspersky Endpoint Security deschide directorul care conține obiectul din managerul de fișiere. Puteți apoi șterge manual obiectul sau îl puteți muta într-un director care nu se află în domeniul de protecție.
. În fereastra principală a aplicației, este afișată notificarea privind amenințarea (consultați figura de mai jos). În consola Kaspersky Security Center, starea computerului este schimbată în Critical – 
.