Các mã lỗi

Các lỗi có thể xảy ra khi làm việc với ứng dụng thông qua dòng lệnh. Khi xảy ra các lỗi, Kaspersky Endpoint Security sẽ hiển thị một thông báo lỗi, ví dụ Lỗi: Không thể khởi chạy tác vụ 'EntAppControl'. Kaspersky Endpoint Security cũng có thể hiển thị thông tin bổ sung dưới dạng mã, ví dụ như lỗi = 8947906D (xem bảng bên dưới).

Các mã lỗi

Mã lỗi

Mô tả

09479001

Khóa này đang được sử dụng

0947901D

Giấy phép đã hết hạn. Các bản cập nhật cơ sở dữ liệu không khả dụng nữa

89479002

Không tìm thấy khóa

89479003

Chữ ký số bị thiếu hoặc bị hỏng

89479004

Dữ liệu đã bị lỗi

89479005

Tập tin khóa bị hỏng

89479006

Giấy phép đã hết hạn

89479007

Tập tin khóa không được chỉ định

89479008

Tập tin khóa không hợp lệ

89479009

Không thể lưu dữ liệu

8947900A

Không thể đọc dữ liệu

8947900B

Lỗi I/O

8947900C

Không tìm thấy cơ sở dữ liệu

8947900E

Thư viện cấp giấy phép không được nạp

8947900F

Cơ sở dữ liệu bị hỏng hoặc cập nhật thủ công

89479010

Cơ sở dữ liệu bị hỏng

89479011

Không thể sử dụng tập tin khóa không hợp lệ để thêm một khóa dự trữ

89479012

Lỗi hệ thống

89479013

Hỏng danh sách các khóa không được phép

89479014

Chữ ký của tập tin không khớp với chữ ký số của Kaspersky

89479015

Không thể sử dụng một khóa dành cho giấy phép dùng thử cho giấy phép thương mại

89479016

Phải có giấy phép dành cho thử nghiệm beta để sử dụng phiên bản beta của ứng dụng

89479017

Tập tin khóa không tương thích với ứng dụng này. Không thể kích hoạt Kaspersky Endpoint Security cho Windows bằng tập tin khóa dành cho ứng dụng khác. Vui lòng kiểm tra ứng dụng được cài đặt

89479018

Khóa giấy phép bị chặn bởi Kaspersky

89479019

Ứng dụng đã sử dụng giấy phép dùng thử. Không thể thêm khóa dành cho giấy phép dùng thử một lần nữa

8947901A

Tập tin khóa bị hỏng

8947901B

Chữ ký số bị thiếu, hỏng hoặc không khớp với chữ ký số của Kaspersky

8947901C

Không thể thêm khóa nếu giấy phép phi thương mại tương ứng đã hết hạn

8947901E

Ngày tạo hoặc sử dụng tập tin khóa không hợp lệ. Vui lòng kiểm tra ngày hệ thống

8947901F

Không thể thêm một khóa cho giấy phép dùng thử: một khóa khác cho giấy phép dùng thử đang hoạt động

89479020

Hỏng hoặc thiếu danh sách các khóa không được phép

89479021

Thiếu hoặc hỏng mô tả về bản cập nhật

89479022

Dữ liệu bên trong không tương thích với ứng dụng này

89479023

Không thể sử dụng tập tin khóa không hợp lệ để thêm một khóa dự trữ

89479025

Xảy ra lỗi khi gửi yêu cầu đến máy chủ kích hoạt. Lý do có thể: Lỗi kết nối Internet hoặc vấn đề tạm thời trên máy chủ kích hoạt. Thử kích hoạt lại ứng dụng với mã kích hoạt sau (trong 1 đến 2 giờ). Nếu xuất hiện lỗi một lần nữa, liên hệ nhà cung cấp Internet của bạn

89479026

Mã kích hoạt có chứa yêu cầu không chính xác

89479027

Không thể truy xuất trạng thái phản hồi

89479028

Đã xảy ra lỗi khi lưu tập tin tạm thời

89479029

Mã kích hoạt được nhập không chính xác hoặc ngày hệ thống trên máy tính được thiết lập không hợp lệ. Vui lòng kiểm tra ngày hệ thống trên máy tính của bạn

8947902A

Khóa không tương thích với ứng dụng này hoặc giấy phép đã hết hạn

8947902B

Không nhận được tập tin khóa. Mã kích hoạt được nhập không chính xác

8947902C

Máy chủ kích hoạt đã trả về lỗi 400

8947902D

Máy chủ kích hoạt đã trả về lỗi 401

8947902E

Máy chủ kích hoạt đã trả về lỗi 403

8947902F

Tài nguyên cần thiết không có trên máy chủ kích hoạt. Máy chủ kích hoạt đã trả về lỗi 404. Vui lòng kiểm tra thiết lập kết nối Internet của bạn

89479030

Máy chủ kích hoạt đã trả về lỗi 405

89479031

Máy chủ kích hoạt đã trả về lỗi 406

89479032

Cần xác thực proxy. Vui lòng kiểm tra thiết lập mạng của bạn

89479033

Hết thời gian yêu cầu

89479034

Máy chủ kích hoạt đã trả về lỗi 409

89479035

Tài nguyên cần thiết không có trên máy chủ kích hoạt. Máy chủ kích hoạt đã trả về lỗi 410. Vui lòng kiểm tra thiết lập kết nối Internet của bạn

89479036

Máy chủ kích hoạt đã trả về lỗi 411

89479037

Máy chủ kích hoạt đã trả về lỗi 412

89479038

Máy chủ kích hoạt đã trả về lỗi 413

89479039

Máy chủ kích hoạt đã trả về lỗi 414

8947903A

Máy chủ kích hoạt đã trả về lỗi 415

8947903C

Lỗi máy chủ nội bộ

8947903D

Chức năng không được hỗ trợ

8947903E

Phản hồi cổng không hợp lệ. Vui lòng kiểm tra thiết lập mạng của bạn

8947903F

Tài nguyên tạm thời không khả dụng

89479040

Hết thời gian chờ phản hồi của cổng. Vui lòng kiểm tra thiết lập mạng của bạn

89479041

Giao thức không được máy chủ hỗ trợ

89479043

Lỗi HTTP không xác định

89479044

ID tài nguyên không hợp lệ

89479046

Liên kết không hợp lệ

89479047

Thư mục đích không hợp lệ

89479048

Lỗi cấp bộ nhớ

89479049

Xảy ra lỗi khi chuyển đổi các tham số thành chuỗi ANSI (URL, thư mục, tác nhân)

8947904A

Đã xảy ra lỗi khi tạo ra nhân làm việc

8947904B

Luồng làm việc đang chạy

8947904C

Luồng làm việc không chạy

8947904D

Không tìm thấy tập tin khóa trên máy chủ kích hoạt

8947904E

Khóa bị chặn

8947904F

Lỗi nội bộ trên máy chủ kích hoạt

89479050

Không đủ dữ liệu trong yêu cầu kích hoạt

89479053

Giấy phép tương ứng với khóa được thêm đã hết hạn

89479054

Ngày hệ thống không hợp lệ được thiết lập trên máy tính. Vui lòng kiểm tra giá trị ngày hệ thống

89479055

Giấy phép dùng thử đã hết hạn

89479056

Thời gian kích hoạt ứng dụng đã hết hạn

89479057

Đã vượt quá số lần kích hoạt cho ứng dụng của mã được chỉ định

89479058

Thủ tục kích hoạt hoàn tất với lỗi hệ thống

89479059

Không thể sử dụng một khóa dành cho giấy phép dùng thử cho giấy phép thương mại

8947905C

Phải có mã kích hoạt

89479062

Không thể kết nối với máy chủ kích hoạt

89479064

Máy chủ kích hoạt không khả dụng. Vui lòng kiểm tra thiết lập kết nối Internet của bạn và thử kích hoạt lại

89479065

Giấy phép đã hết hạn

89479066

Không thể thay thế khóa hiện hoạt bằng khóa đã hết hạn

89479067

Không thể thêm khóa dự trữ nếu giấy phép tương ứng hết hạn trước giấy phép hiện tại

89479068

Thiếu khóa gói đăng ký được cập nhật

8947906A

Mã kích hoạt không hợp lệ

8947906B

Khóa đang hoạt động

8947906C

Các loại giấy phép tương ứng với các khóa hiện hoạt và khóa dự trữ không khớp nhau

8947906D

Thành phần không được hỗ trợ bởi giấy phép

8947906E

Không thể thêm khóa gói đăng ký làm khóa dự trữ

89479213

Lỗi chung về lớp truyền dẫn

89479214

Không thể kết nối với máy chủ kích hoạt

89479215

Định dạng địa chỉ web không hợp lệ

89479216

Không thể chuyển đổi địa chỉ máy chủ proxy

89479217

Không thể chuyển đổi địa chỉ máy chủ. Vui lòng kiểm tra thiết lập kết nối Internet

89479218

Thử kết nối máy chủ không thành công

89479219

Quyền truy cập bị từ chối từ xa

8947921A

Hoạt động đã hết thời gian chờ

8947921B

Xảy ra lỗi khi gửi yêu cầu HTTP

8947921C

Lỗi kết nối SSL

8947921D

Hoạt động bị gián đoạn bởi lệnh gọi lại

8947921E

Quá nhiều lượt chuyển hướng

8947921F

Kiểm tra người nhận thất bại

89479220

Không có phản hồi từ máy chủ

89479221

Xảy ra lỗi khi gửi dữ liệu

89479222

Lỗi truy xuất dữ liệu

89479223

Chứng chỉ SSL liên quan đến vấn đề

89479224

Mã hóa SSL liên quan đến vấn đề

89479225

Trung tâm chứng chỉ SSL liên quan đến vấn đề

89479226

Gói tin mạng chứa nội dung không hợp lệ

89479227

Truy cập bị từ chối đối với tài khoản

89479228

Tập tin chứng chỉ SSL không hợp lệ

89479229

Không thể tắt kết nối SSL

8947922A

Lỗi tái diễn

8947922B

Tập tin không hợp lệ có chứng chỉ bị thu hồi

8947922C

Lỗi yêu cầu chứng chỉ SSL

89479401

Lỗi máy chủ không xác định

89479402

Lỗi máy chủ nội bộ

89479403

Không có khóa khả dụng cho mã kích hoạt được nhập

89479404

Khóa hiện hoạt bị chặn

89479405

Các thông số cần thiết để kích hoạt bị mất

89479406

Số hoặc mật khẩu của ứng dụng khách không hợp lệ

89479407

Mã kích hoạt không hợp lệ

89479408

Mã kích hoạt không tương thích với ứng dụng này. Không thể kích hoạt Kaspersky Endpoint Security cho Windows bằng một mã kích hoạt dành cho ứng dụng khác. Vui lòng kiểm tra ứng dụng được cài đặt

89479409

Phải có mã kích hoạt

8947940B

Thời gian kích hoạt đã hết hạn

8947940C

Đã vượt quá số lượt kích hoạt bằng mã này

8947940D

Định dạng ID yêu cầu không hợp lệ

8947940E

Mã kích hoạt đã được sử dụng

8947940F

Không thể gia hạn mã kích hoạt

89479410

Mã kích hoạt không hợp lệ đối với khu vực này

89479411

Không thể sử dụng mã kích hoạt này cho ngôn ngữ bản địa hóa của ứng dụng này

89479412

Mã kích hoạt được dành cho phiên bản mới của ứng dụng. Nhận mã kích hoạt khác để kích hoạt phiên bản cài đặt của ứng dụng

89479413

Máy chủ kích hoạt đã trả về lỗi 643

89479414

Máy chủ kích hoạt đã trả về lỗi 644

89479415

Máy chủ kích hoạt đã trả về lỗi 645

89479416

Máy chủ kích hoạt đã trả về lỗi 646

89479417

Phải có phiên bản máy chủ kích hoạt 1.0

89479418

Định dạng mã kích hoạt không chính xác

89479419

Thời gian máy tính không đồng bộ với thời gian máy chủ kích hoạt

8947941A

Sai phiên bản ứng dụng

8947941B

Gói đăng ký đã hết hạn

8947941C

Vượt quá số lần kích hoạt

8947941D

Chữ ký của phiếu không hợp lệ

8947941E

Cần dữ liệu bổ sung

8947941F

Không thể xác minh dữ liệu

89479420

Gói đăng ký không hoạt động

89479421

Máy chủ kích hoạt đang bảo trì

89479501

Sự cố bất ngờ

89479502

Đã truyền đi tham số không hợp lệ. Ví dụ như một danh sách địa chỉ máy chủ kích hoạt trống

89479503

Mã kích hoạt không hợp lệ (giá trị băm không hợp lệ)

89479504

ID người dùng không hợp lệ

89479505

Mật khẩu người dùng không hợp lệ

89479506

Phản hồi không hợp lệ từ máy chủ kích hoạt

89479507

Yêu cầu kích hoạt đã bị gián đoạn

89479509

Máy chủ kích hoạt trả về danh sách chuyển tiếp rỗng

Về đầu trang