1. 開啟卡巴斯基安全管理中心管理主控台。
2. 在主控台樹狀目錄中，選擇“工作”。

   工作清單開啟。

3. 單擊“新工作”。

啟動“工作精靈”。按照精靈的說明進行操作。

步驟 1. 選取工作類型

選取“卡巴斯基安全管理中心管理伺服器”→ “進階”→“遠端解除安装應用程式”。

步驟 2. 選取要刪除的應用程式

選取“移除卡巴斯基安全管理中心支援的應用程式”。

步驟 3. 應用程式移除的工作設定

選取“Kaspersky Endpoint Security for Windows (12.5)”。

步驟 4. 移除實用程式設定

配置以下其他應用程式設定：

• 強制下載解除安装實用程式。選取實用程式傳送方式：
  • 使用網路代理。如果電腦上未安裝網路代理，將首先使用作業系統的工具安裝網路代理。然後透過網路代理的工具移除 Kaspersky Endpoint Security。
  • 透過管理伺服器使用作業系統資源。實用程式將透過管理伺服器使用作業系統資源傳送到用戶端電腦。如果用戶端電腦上未安裝網路代理，但用戶端電腦與管理伺服器在同一網路中，可以選取此選項。
  • 透過發佈點使用作業系統資源。透過發佈點使用作業系統資源將實用程式傳輸到用戶端裝置。如果網路中有至少一個發佈點，則可以選取此選項。有關發佈點的詳細資訊，請參閱卡巴斯基安全管理中心說明。
• 下載之前驗證作業系統類型。如有必要，清除此核取方塊。這樣可避免在電腦的作業系統不符合軟體需求時下載移除實用程式。如果您確定電腦的作業系統符合軟體需求，可以略過此驗證。

如果應用程式移除操作受密碼防護，請執行以下操作：

1. 選中“使用解除安装密碼”核取方塊。
2. 點擊“編輯”按鈕。
3. 輸入 KLAdmin 帳戶密碼。

步驟 5. 選取作業系統重新啟動設定

移除應用程式後，需要重新啟動。選取將要執行之用於重新啟動電腦的操作。

步驟 6. 選取將要對其分配工作的裝置

選取將要執行工作的電腦。下列選項可用：

• 將工作分配給管理群組。在這種情況下，工作分配給先前建立的管理群組中包括的電腦。
• 選取管理伺服器在網路中偵測到的電腦：未分配裝置。特定裝置可包括管理群組中的裝置以及未配置裝置。
• 手動指定裝置位址或從清單中匯入位址。您可以指定您要將工作分配給的裝置的 NetBIOS 名稱、IP 位址和 IP 子網路。

步驟 7. 選取要執行工作的帳戶

選取用於使用作業系統工具安裝網路代理的帳戶。在這種情況下，存取電腦需要管理員權限。您可以新增多個帳戶。如果某個帳戶沒有足夠權限，安裝精靈將使用下一個帳戶。如果使用網路代理工具移除 Kaspersky Endpoint Security，則無需選取帳戶。

步驟 8. 設定工作啟動排程

配置啟動工作的排程，例如，手動或在電腦空閒時。

步驟 9. 定義工作名稱

輸入工作的名稱，例如“移除 Kaspersky Endpoint Security 12.5”。

步驟 10.完成工作建立

結束精靈。如有必要，選中“精靈完成時執行工作”核取方塊。您可以在工作內容中監控工作進度。

應用程式將以靜默模式移除。

1. 在網頁主控台的主視窗中，選擇裝置 → 工作。

   工作清單開啟。

2. 單擊“新增”。

啟動“工作精靈”。按照精靈的說明進行操作。

步驟 1. 配置一般工作設定

配置一般工作設定：

1. 在“應用程式”下拉清單中，選取“卡巴斯基安全管理中心”。
2. 在“工作類型”下拉式清單中，選取“遠端解除安装應用程式”。
3. 在“工作名稱”欄位中，輸入簡要說明，例如，“移除技術支援電腦中的 Kaspersky Endpoint Security”。
4. 在“選取要對其分配工作的裝置”塊中，選取工作範圍。

步驟 2. 選取將要對其分配工作的裝置

選取將要執行工作的電腦。例如，選取單獨的管理群組或構建一個選項。

步驟 3. 配置應用程式移除設定

在此步驟中，配置應用程式移除設定：

1. 選擇解除安装受管理應用程式類型。
2. 選取“Kaspersky Endpoint Security for Windows (12.5)”。
3. 強制下載解除安装實用程式。選取實用程式傳送方式：
   • 使用網路代理如果電腦上未安裝網路代理，將首先使用作業系統的工具安裝網路代理。然後透過網路代理的工具移除 Kaspersky Endpoint Security。
   • 透過管理伺服器使用作業系統資源實用程式將透過管理伺服器使用作業系統資源傳送到用戶端電腦。如果用戶端電腦上未安裝網路代理，但用戶端電腦與管理伺服器在同一網路中，可以選取此選項。
   • 透過發佈點使用作業系統資源透過發佈點使用作業系統資源將實用程式傳輸到用戶端裝置。如果網路中有至少一個發佈點，則可以選取此選項。有關發佈點的詳細資訊，請參閱卡巴斯基安全管理中心說明。
4. 在“同時下載的最大數量”欄位中，設定傳送到管理伺服器的下載應用程式移除實用程式請求數量限制。限制請求數有助於防止網路超載。
5. 在“解除安裝嘗試次數上限”欄位中，設定移除應用程式嘗試次數限制。如果移除 Kaspersky Endpoint Security 以出錯結束，工作將自動再次啟動移除。
6. 如有必要，清除“下載之前驗證作業系統類型”核取方塊。這樣可避免在電腦的作業系統不符合軟體需求時下載移除實用程式。如果您確定電腦的作業系統符合軟體需求，可以略過此驗證。

步驟 4. 選取要執行工作的帳戶

選取用於使用作業系統工具安裝網路代理的帳戶。在這種情況下，存取電腦需要管理員權限。您可以新增多個帳戶。如果某個帳戶沒有足夠權限，安裝精靈將使用下一個帳戶。如果使用網路代理工具移除 Kaspersky Endpoint Security，則無需選取帳戶。

步驟 5. 完成工作建立

點擊“完成”按鈕結束精靈。在工作清單中將顯示一個新工作。

要執行工作，請選中與工作對應的核取方塊，然後點擊“開始”按鈕。應用程式將以靜默模式移除。移除完成後，Kaspersky Endpoint Security 會顯示重新啟動電腦的提示。

如果應用程式移除操作受密碼防護，請在“遠端解除安装應用程式”工作的內容中輸入 KLAdmin 帳戶密碼。如果沒有密碼，工作不會執行。

要在“遠端解除安装應用程式”工作中使用 KLAdmin 帳戶密碼：

1. 在網頁主控台的主視窗中，選擇裝置 → 工作。

   工作清單開啟。

2. 點擊卡巴斯基安全管理中心的“遠端解除安装應用程式”工作。

   工作內容視窗將開啟。

3. 選擇“應用程式設定”標籤。
4. 選擇“使用解除安装密碼”核取方塊。
5. 輸入 KLAdmin 帳戶密碼。
6. 儲存變更。