Az Alkalmazás-nyomkövetés az alkalmazás által végrehajtott műveletek és alkalmazás működése során bekövetkező eseményekről szóló üzenetek részletes nyilvántartása. A nyomkövetési folyamat során az alkalmazás fájlkészletet hoz létre a következővel: adatok a különböző alkalmazás-összetevők működéséről (például SRV.log, WD.log és mások).
Az alkalmazás-nyomkövetéseket a Kaspersky Terméktámogatás felügyelete alatt kell végezni.
Az alkalmazás-nyomkövetési fájl létrehozásához:
Alapértelmezés szerint az alkalmazás öt nyomkövetési fájlkészletet ment. Az egyes fájlkészletek mérete 3072 MB. Így 15 GB szabad lemezterületre van szükség a nyomkövetési fájlok mentéséhez.
Ajánlott a szükséges nyomkövetési szintet a Terméktámogatási szolgáltatás szakembereivel tisztázni. Ha nem kap útmutatást a Terméktámogatás szakemberétől, állítsa be a szintet Normál értékre.
Továbbá létrehozhat nyomkövetési fájlokat, ha telepíti az alkalmazást a parancssorból, például a setup.ini fájl használatával.
Ennek eredményeként az alkalmazásműködés nyomkövetési fájljai a %ProgramData%\Kaspersky Lab\KES.21.18\Traces
mappában jönnek létre. A nyomkövetési fájlok létrehozása után küldje el a fájlt a Kaspersky Terméktámogatásnak.
A Kaspersky Endpoint Security az alkalmazás eltávolításakor automatikusan törli a nyomkövetési fájlokat. A fájlokat manuálisan is törölheti. Ehhez le kell tiltania a nyomkövetést, és le kell állítania az alkalmazást.
Oldal tetejére