Ao configurar o controle da Web, o acesso a recursos da Web que os usuários precisam para trabalhar pode ser inadvertidamente bloqueado. Para descobrir que regra de Controle da Web está bloqueando o acesso aos recursos da Web, é possível usar a ferramenta de diagnóstico das regras de Controle da Web. O diagnóstico das regras de Controle da Web está disponível apenas na interface do Kaspersky Endpoint Security. No console do Kaspersky Security Center, não é possível descobrir qual regra do Controle da Web inclui um dado recurso.
Se o usuário considerar que o recurso da Web foi bloqueado por engano, ele pode clicar no link na mensagem de notificação de bloqueio de recurso da Web para enviar uma mensagem pré-gerada ao administrador da rede corporativa local.
Para testar as regras de acesso a recursos da Web:
Configurações do Controle da Web
A janela Diagnóstico das regras é aberta.
A conclusão do teste é seguida de uma mensagem informando a ação realizada pelo Kaspersky Endpoint Security de acordo com a primeira regra acionada na tentativa de acessar o recurso da web especificado (permitir, bloquear ou aviso). A primeira regra acionada é aquela que tem prioridade na lista de regras do Controle da Web que são aplicadas segundo as condições de diagnóstico. A mensagem é exibida à direita do botão Verificar. A tabela a seguir lista as regras acionadas existentes, especificando a ação do Kaspersky Endpoint Security. As regras são listadas em ordem decrescente de prioridade.
Resultado do teste de acesso do Recurso da Web
Início da página