Предоставление доступа к заблокированному устройству в онлайн-режиме доступно только в том случае, если в организации развернуто решение Kaspersky Security Center и к компьютеру применена политика. Компьютер должен иметь возможность установить связь с Сервером администрирования.
Чтобы пользователю запросить доступ к заблокированному устройству, выполните следующие действия:
Kaspersky Endpoint Security покажет уведомление блокировки доступа к устройству (см. рис. ниже).
Откроется окно с сообщением для администратора. В сообщении содержится информация о заблокированном устройстве.
Уведомление Контроля устройств
Далее администратор в консоли Kaspersky Security Center получит событие Сообщение администратору о запрете доступа к устройству. Событие содержит имя пользователя, имя компьютера, данные об устройстве, к которому пользователь пытается получить доступ, и другие данные. Вы можете настроить способ уведомления администратора о получении таких событий и, например, выбрать уведомление по электронной почте. В консоли Kaspersky Security Center предустановлена выборка событий Запросы пользователей для удобного поиска сообщений от пользователей.
Для того, чтобы предоставить доступ вам нужно добавить устройство в список доверенных. После обновления параметров Kaspersky Endpoint Security на компьютере пользователь получит доступ к устройству.
В начало