1. 開啟卡巴斯基安全管理中心管理主控台。
2. 在主控台樹狀目錄中，選擇“受管理裝置”。
3. 在“裝置”標籤上，選取使用者正在請求加密資料存取權限的電腦，然後點擊滑鼠右鍵開啟內容功能表。
4. 在內容功能表中，選取“授予離線模式下的存取權限”。
5. 在開啟的視窗中選擇“存取受 BitLocker 防護的系統磁碟機”標籤。
6. 提示使用者在 BitLocker 密碼輸入視窗中輸入還原金鑰 ID，然後在“還原金鑰 ID”欄位中對比該 ID。

   如果 ID 不比對，該金鑰無法用於還原指定系統磁碟的存取。請確保選定電腦的名稱與使用者電腦的名稱相符合。

結果，您將有權存取還原金鑰或還原金鑰檔案，該金鑰或金鑰檔案將需要傳輸給使用者。

還原對用 BitLocker 加密的磁碟機的存取權限

1. 在網頁主控台的主視窗中，選擇裝置 → 受管理裝置。
2. 選中要還原其磁碟機存取權限的電腦名稱旁邊的核取方塊。
3. 單擊“同意存取離線模式下的裝置”。
4. 在開啟的視窗中，選擇“BitLocker”區域。
5. 驗證還原金鑰 ID使用者提供的 ID 必須與電腦設定中顯示的 ID 相符。

   如果 ID 不比對，該金鑰無法用於還原指定系統磁碟的存取。請確保選定電腦的名稱與使用者電腦的名稱相符合。

6. 單擊“接收金鑰”。

結果，您將有權存取還原金鑰或還原金鑰檔案，該金鑰或金鑰檔案將需要傳輸給使用者。

1. 開啟卡巴斯基安全管理中心管理主控台。
2. 在管理主控台樹狀目錄中，選擇進階 → 資料加密與防護 → 加密磁碟機資料夾。
3. 在工作區中選取您想要為其建立存取金鑰檔案的加密裝置，然後在裝置的內容功能表中，點擊“在 Kaspersky Endpoint Security for Windows 中獲取裝置的存取權限”。
4. 提示使用者在 BitLocker 密碼輸入視窗中輸入還原金鑰 ID，然後在“還原金鑰 ID”欄位中對比該 ID。

   如果 ID 不比對，該金鑰無法用於還原指定磁碟的存取。請確保選定電腦的名稱與使用者電腦的名稱相符合。

5. 向使用者傳送“還原金鑰”欄位中指定的金鑰。

   

   還原對用 BitLocker 加密的磁碟機的存取權限

1. 在網頁主控台的主視窗中，選取“操作 → 資料加密與防護 → 加密磁碟機”。
2. 選中要還原其磁碟機存取權限的電腦名稱旁邊的核取方塊。
3. 點擊“同意存取離線模式下的裝置”按鈕。

   這將啟動用於授予裝置存取權限的精靈。

4. 按照精靈的說明授予對裝置的存取權限：
   1. 選擇 Kaspersky Endpoint Security for Windows 外掛程式。
   2. 驗證還原金鑰 ID使用者提供的 ID 必須與電腦設定中顯示的 ID 相符。

      如果 ID 不比對，該金鑰無法用於還原指定系統磁碟的存取。請確保選定電腦的名稱與使用者電腦的名稱相符合。

   3. 單擊“接收金鑰”。

結果，您將有權存取還原金鑰或還原金鑰檔案，該金鑰或金鑰檔案將需要傳輸給使用者。