Fehlercodes

Wenn das Programm über die Befehlszeile verwaltet wird, können Fehler auftreten. Wenn ein Fehler auftritt, zeigt Kaspersky Endpoint Security eine Fehlermeldung an, z. B. Error: Cannot start task 'EntAppControl'. Außerdem kann Kaspersky Endpoint Security zusätzliche Angaben in Form eines Codes anzeigen, z. B. error=8947906D (s. folgende Tabelle).

Fehlercodes

Fehlercode

Beschreibung

09479001

Dieser Schlüssel wird bereits verwendet

0947901D

Die Lizenz ist abgelaufen. Datenbank-Updates sind nicht verfügbar

89479002

Schlüssel nicht gefunden

89479003

Die digitale Signatur ist beschädigt oder wurde nicht gefunden

89479004

Die Daten sind beschädigt

89479005

Die Schlüsseldatei ist beschädigt

89479006

Die Lizenz ist abgelaufen

89479007

Es wurde keine Schlüsseldatei angegeben

89479008

Ungültige Schlüsseldatei

89479009

Die Daten konnten nicht gespeichert werden

8947900A

Das Lesen von Daten ist fehlgeschlagen

8947900B

Eingabe-/Ausgabefehler

8947900C

Die Datenbanken wurden nicht gefunden

8947900E

Die Lizenzierungsbibliothek wurde nicht geladen

8947900F

Die Datenbanken sind beschädigt oder wurden manuell aktualisiert

89479010

Die Datenbanken sind beschädigt

89479011

Ein Reserveschlüssel kann nicht mithilfe einer ungültigen Schlüsseldatei hinzugefügt werden

89479012

Systemfehler

89479013

Die Deny-Liste für Schlüssel ist beschädigt

89479014

Die Dateisignatur stimmt nicht mit der digitalen Kaspersky-Signatur überein

89479015

Ein Schlüssel für eine Testlizenz kann nicht als Schlüssel für eine kommerzielle Lizenz verwendet werden

89479016

Um die Beta-Version des Programms zu verwenden, ist eine Lizenz für Beta-Tests erforderlich

89479017

Die Schlüsseldatei passt nicht zu diesem Programm. Kaspersky Endpoint Security für Windows kann nicht mit einer Schlüsseldatei für ein anderes Programm aktiviert werden. Bitte überprüfen Sie, ob das richtige Programm installiert ist

89479018

Der Lizenzschlüssel wurde von Kaspersky blockiert

89479019

Das Programm wurde bereits mit einer Testlizenz verwendet. Es ist nicht möglich, erneut einen Schlüssel für eine Testlizenz hinzuzufügen

8947901A

Die Schlüsseldatei ist beschädigt

8947901B

Die digitale Signatur wurde nicht gefunden, ist beschädigt oder weicht von der Kaspersky-Signatur ab

8947901C

Ein Schlüssel kann nicht hinzugefügt werden, wenn die entsprechende nicht-kommerzielle Lizenz abgelaufen ist

8947901E

Das Erstellungs- oder Installationsdatum der Schlüsseldatei ist fehlerhaft. Prüfen Sie das Systemdatum

8947901F

Die Schlüsseldatei für eine Testlizenz kann nicht hinzugefügt werden, wenn bereits eine Testlizenz verwendet wird

89479020

Die Deny-Liste für Schlüssel ist beschädigt oder fehlt

89479021

Die Update-Beschreibung ist beschädigt oder fehlt

89479022

Die internen Daten sind inkompatibel mit dem aktuellen Programm

89479023

Ein Reserveschlüssel kann nicht mithilfe einer ungültigen Schlüsseldatei hinzugefügt werden

89479025

Fehler beim Senden der Anfrage an den Aktivierungsserver. Mögliche Gründe: Fehler bei der Internetverbindung oder vorübergehende Probleme auf dem Aktivierungsserver. Versuchen Sie, das Programm später (in 1-2 Stunden) mithilfe des Aktivierungscodes zu aktivieren. Sollte sich der Fehler wiederholen, kontaktieren Sie Ihren Internetprovider

89479026

Die Anfrage enthält einen ungültigen Aktivierungscode

89479027

Der Status der Antwort kann nicht abgerufen werden

89479028

Fehler beim Speichern einer temporären Datei

89479029

Es wurde ein ungültiger Aktivierungscode angegeben oder das Systemdatum des Computers ist falsch eingestellt. Prüfen Sie das Systemdatum des Computers

8947902A

Der Schlüssel passt nicht zu diesem Programm oder die Lizenz ist abgelaufen

8947902B

Der Download der Schlüsseldatei ist fehlgeschlagen. Es wurde ein ungültiger Aktivierungscode angegeben

8947902C

Der Aktivierungsserver hat den Fehler 400 zurückgegeben

8947902D

Der Aktivierungsserver hat den Fehler 401 zurückgegeben

8947902E

Der Aktivierungsserver hat den Fehler 403 zurückgegeben

8947902F

Eine erforderliche Ressource ist auf dem Aktivierungsserver nicht verfügbar. Der Aktivierungsserver hat den Fehler 404 zurückgegeben. Bitte überprüfen Sie die Einstellungen der Internetverbindung

89479030

Der Aktivierungsserver hat den Fehler 405 zurückgegeben

89479031

Der Aktivierungsserver hat den Fehler 406 zurückgegeben

89479032

Auf dem Proxyserver ist eine Authentifizierung erforderlich. Bitte überprüfen Sie die Netzwerkeinstellungen

89479033

Zeitüberschreitung der Anfrage

89479034

Der Aktivierungsserver hat den Fehler 409 zurückgegeben

89479035

Eine erforderliche Ressource ist auf dem Aktivierungsserver nicht verfügbar. Der Aktivierungsserver hat den Fehler 410 zurückgegeben. Bitte überprüfen Sie die Einstellungen der Internetverbindung

89479036

Der Aktivierungsserver hat den Fehler 411 zurückgegeben

89479037

Der Aktivierungsserver hat den Fehler 412 zurückgegeben

89479038

Der Aktivierungsserver hat den Fehler 413 zurückgegeben

89479039

Der Aktivierungsserver hat den Fehler 414 zurückgegeben

8947903A

Der Aktivierungsserver hat den Fehler 415 zurückgegeben

8947903C

Interner Serverfehler

8947903D

Diese Funktion wird nicht unterstützt

8947903E

Ungültige Antwort vom Gateway. Prüfen Sie die Netzwerkeinstellungen

8947903F

Die Ressource ist vorübergehend nicht verfügbar

89479040

Zeitüberschreitung der Antwort vom Gateway. Bitte prüfen Sie die Netzwerkeinstellungen

89479041

Das Protokoll wird vom Server nicht unterstützt

89479043

Unbekannter HTTP-Fehler

89479044

Ungültige ID der Ressource

89479046

Ungültige Adresse (URL)

89479047

Ungültiger Zielordner

89479048

Fehler beim Zuteilen von Arbeitsspeicher

89479049

Fehler beim Konvertieren von Einstellungen in ANSI-Zeile (url, folder, agent)

8947904A

Fehler beim Erstellen eines Arbeitsthreads

8947904B

Der Arbeitsthread wurde bereits gestartet

8947904C

Der Arbeitsthread wurde nicht gestartet

8947904D

Die Schlüsseldatei wurde nicht auf dem Aktivierungsserver gefunden

8947904E

Der Schlüssel ist gesperrt

8947904F

Interner Fehler des Aktivierungsservers

89479050

Unzureichende Daten in der Aktivierungsanfrage

89479053

Die Lizenz, die diesem Schlüssel entspricht, ist bereits abgelaufen

89479054

Das Systemdatum des Computers ist falsch eingestellt. Prüfen Sie bitte das Systemdatum des Computers

89479055

Die Testlizenz ist abgelaufen

89479056

Der Aktivierungszeitraum für das Programm ist abgelaufen

89479057

Die mit diesem Code zulässige Anzahl der Programmaktivierungen wurde überschritten

89479058

Beim Aktivierungsvorgang ist ein Systemfehler aufgetreten

89479059

Ein Schlüssel für eine Testlizenz kann nicht als Schlüssel für eine kommerzielle Lizenz verwendet werden

8947905C

Ein Aktivierungscode ist erforderlich

89479062

Die Verbindung mit dem Aktivierungsserver ist fehlgeschlagen

89479064

Der Aktivierungsserver ist nicht verfügbar. Bitte überprüfen Sie die Einstellungen der Internetverbindung und wiederholen Sie den Aktivierungsversuch

89479065

Lizenz abgelaufen

89479066

Ein aktiver Schlüssel kann nicht durch einen abgelaufenen Schlüssel ersetzt werden

89479067

Ein Reserveschlüssel kann nicht hinzugefügt werden, wenn die entsprechende Lizenz vor der aktuellen Lizenz abläuft

89479068

Es ist kein aktueller Abonnementschlüssel vorhanden

8947906A

Ungültiger Aktivierungscode

8947906B

Der Schlüssel ist bereits aktiv

8947906C

Der aktive Schlüssel und der Reserveschlüssel haben unterschiedliche Lizenztypen

8947906D

Die Lizenz unterstützt diese Komponente nicht

8947906E

Ein Abonnement-Schlüssel kann nicht als Reserveschlüssel hinzugefügt werden

89479213

Genereller Fehler auf Transportebene

89479214

Es konnte keine Verbindung mit dem Aktivierungsserver hergestellt werden

89479215

Ungültiges Format der Webadresse

89479216

Die Adresse des Proxyservers konnte nicht konvertiert werden

89479217

Die Serveradresse konnte nicht konvertiert werden. Bitte überprüfen Sie die Einstellungen für die Internetverbindung

89479218

Der Verbindungsversuch mit dem Server ist fehlgeschlagen

89479219

Remotezugriff verweigert

8947921A

Time-out des Vorgangs wurde überschritten

8947921B

Fehler beim Senden einer http-Anfrage

8947921C

Fehler bei SSL-Verbindung

8947921D

Der Vorgang wurde wegen eines Rückrufs abgebrochen

8947921E

Zu viele Umleitungen

8947921F

Die Überprüfung des Empfängers ist fehlgeschlagen

89479220

Die Antwort vom Server ist leer

89479221

Fehler beim Senden von Daten

89479222

Fehler beim Datenempfang

89479223

Problem, das mit dem SSL-Zertifikat verbunden ist

89479224

Problem, das mit der SSL-Verschlüsselung verbunden ist

89479225

Problem, das mit der SSL-Zertifizierungsstelle verbunden ist

89479226

Der Inhalt des Netzwerkpakets ist ungültig

89479227

Der Zugriff des Kontos wurde verweigert

89479228

Ungültige Datei des SSL-Zertifikats

89479229

Kann die SSL-Verbindung nicht trennen

8947922A

Erneuter Fehler

8947922B

Die Datei mit den zurückgerufenen Zertifikaten ist ungültig

8947922C

Fehler bei Anfrage des SSL-Zertifikats

89479401

Unbekannter Serverfehler

89479402

Interner Serverfehler

89479403

Für den eingegebenen Aktivierungscode ist kein Schlüssel verfügbar

89479404

Der aktive Schlüssel wurde blockiert

89479405

Es sind keine obligatorischen Einstellungen für die Aktivierungsanfrage vorhanden

89479406

Die Nummer oder das Kennwort des Clients ist ungültig

89479407

Ungültiger Aktivierungscode

89479408

Der Aktivierungscode passt nicht zu diesem Programm. Kaspersky Endpoint Security für Windows kann nicht mit einem Aktivierungscode für ein anderes Programm aktiviert werden. Bitte überprüfen Sie, ob das richtige Programm installiert ist

89479409

Ein Aktivierungscode ist erforderlich

8947940B

Der Aktivierungszeitraum ist abgelaufen

8947940C

Das Programm wurde zu oft mit diesem Code aktiviert

8947940D

Die Anfrage-ID besitzt ein ungültiges Format

8947940E

Der Aktivierungscode wird bereits verwendet

8947940F

Der Aktivierungscode kann nicht aktualisiert werden

89479410

Der Aktivierungscode passt nicht zu dieser Region

89479411

Dieser Aktivierungscode ist nicht für die verwendete Sprachversion des Programms vorgesehen

89479412

Der Aktivierungscode ist für eine neue Version dieses Programms vorgesehen. Fordern Sie einen anderen Aktivierungscode an, um die installierte Programmversion zu aktivieren

89479413

Der Aktivierungsserver hat Fehler 643 zurückgegeben

89479414

Der Aktivierungsserver hat Fehler 644 zurückgegeben

89479415

Der Aktivierungsserver hat Fehler 645 zurückgegeben

89479416

Der Aktivierungsserver hat Fehler 646 zurückgegeben

89479417

Ein Aktivierungsserver 1.0 ist erforderlich

89479418

Ungültiges Format des Aktivierungscodes

89479419

Die Computerzeit wurde nicht mit der Uhrzeit des Aktivierungsservers synchronisiert

8947941A

Ungültige Programmversion

8947941B

Das Abonnement ist abgelaufen

8947941C

Die zulässige Anzahl von Aktivierungen wurde überschritten

8947941D

Ungültige Ticket-Signatur

8947941E

Zusätzliche Benutzerdaten sind erforderlich

8947941F

Die Datenüberprüfung ist fehlgeschlagen

89479420

Das Abonnement ist nicht aktiv

89479421

Momentan werden Wartungsarbeiten am Aktivierungsserver durchgeführt

89479501

Unerwarteter Fehler

89479502

Eine ungültige Einstellung wurde übertragen. Beispiel: leere Adressliste für Aktivierungsserver

89479503

Ungültiger Aktivierungscode (falsche Prüfsumme)

89479504

Ungültige Benutzer-ID

89479505

Ungültiges Benutzerkennwort

89479506

Der Aktivierungsserver hat eine falsche Antwort zurückgegeben

89479507

Die Aktivierungsabfrage wurde abgebrochen

89479509

Der Aktivierungsserver hat eine leere Weiterleitungsliste zurückgegeben

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