Edición de plantillas de mensajes de Control de dispositivos
Cuando el usuario intenta acceder a un dispositivo bloqueado, Kaspersky Endpoint Security muestra un mensaje que afirma que el acceso al dispositivo está bloqueado o que una operación con los contenidos del dispositivo está prohibida. Los expertos de Kaspersky proporcionan al usuario una plantilla de mensaje que describe los motivos por los que se bloqueó el acceso al dispositivo (consulte la figura a continuación). Puede usar la regla predeterminada o editar la plantilla de mensaje. Se proporcionan variables especiales para administrar la plantilla de mensaje (por ejemplo, Nombre del dispositivo o Nombre de usuario). Las variables permiten crear una plantilla de mensaje única que se puede utilizar para todos los usuarios.
Notificación de Control de dispositivos
Si el usuario cree que el acceso al dispositivo se bloqueó por error o que una operación con contenidos del dispositivo se prohibió por error, el usuario puede enviar un mensaje al administrador de la red corporativa local haciendo clic en el enlace del mensaje mostrado sobre la acción bloqueada. Para hacerlo, el usuario debe hacer clic en los botones Solicitar acceso o Solicitar acceso temporal y enviar un mensaje al administrador describiendo la situación. También puede preparar una plantilla del mensaje para el administrador, añadiéndole datos que pueden informar de su decisión de permitir o bloquear el acceso al dispositivo. Después de que el usuario solicite acceso, Kaspersky Endpoint Security envía un evento a Kaspersky Security Center: Mensaje al administrador por bloqueo del acceso al dispositivo. La descripción del evento contiene un mensaje para el administrador con variables sustituidas. Puede ver estos eventos en la consola de Kaspersky Security Center usando la selección de eventos predefinida Solicitudes de los usuarios. Si su organización no tiene implementado Kaspersky Security Center o no hay conexión con el Servidor de administración, la aplicación enviará un mensaje al administrador a la dirección de correo electrónico especificada.
Abra la Consola de administración de Kaspersky Security Center.
En el árbol de la consola, seleccione Directivas.
Seleccione la directiva necesaria y haga doble clic para abrir las propiedades de la directiva.
En la ventana de la directiva, seleccione Controles de seguridad → Control de dispositivos.
En el bloque Configuración de la plantilla de mensajes, haga clic en el botón Plantillas.
Esto abre una ventana; dentro de esa ventana, configure las plantillas de Control de aplicaciones:
Mensaje sobre el bloqueo. Plantilla del mensaje que aparece cuando un usuario intenta acceder a un dispositivo bloqueado. Este es el mismo mensaje que se muestra cuando un usuario intenta realizar una operación que tiene prohibida con el contenido del dispositivo.
Mensaje al administrador. Una plantilla del mensaje que se envía al administrador de la LAN cuando el usuario cree que el acceso al dispositivo está bloqueado o que se ha prohibido una operación con el contenido del dispositivo por error.
En la ventana principal de Web Console, seleccione Dispositivos → Directivas y perfiles.
Haga clic en el nombre de la directiva de Kaspersky Endpoint Security.
Se abre la ventana de propiedades de la directiva.
Seleccione la ficha Configuración de la aplicación.
Vaya a Controles de seguridad → Control de dispositivos.
En el bloque Plantillas de mensajes, configure plantillas para mensajes de Control de aplicaciones:
Mensaje sobre el bloqueo. Plantilla del mensaje que aparece cuando un usuario intenta acceder a un dispositivo bloqueado. Este es el mismo mensaje que se muestra cuando un usuario intenta realizar una operación que tiene prohibida con el contenido del dispositivo.
Mensaje al administrador. Una plantilla del mensaje que se envía al administrador de la LAN cuando el usuario cree que el acceso al dispositivo está bloqueado o que se ha prohibido una operación con el contenido del dispositivo por error.
En la ventana de configuración de la aplicación, seleccione Controles de seguridad → Control de aplicaciones.
En el bloque Modelos de mensajes, configure plantillas para mensajes de Control de aplicaciones:
Mensaje sobre el bloqueo. Plantilla del mensaje que aparece cuando un usuario intenta acceder a un dispositivo bloqueado. Este es el mismo mensaje que se muestra cuando un usuario intenta realizar una operación que tiene prohibida con el contenido del dispositivo.
Mensaje para el administrador. Una plantilla del mensaje que se envía al administrador de la LAN cuando el usuario cree que el acceso al dispositivo está bloqueado o que se ha prohibido una operación con el contenido del dispositivo por error.
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