Códigos de error

Al utilizar la aplicación a través de la línea de comandos, pueden ocurrir errores. En tales casos, Kaspersky Endpoint Security muestra un mensaje de error, como Error: Cannot start task 'EntAppControl'. Del mismo modo, Kaspersky Endpoint Security puede mostrar un código como error=8947906D (consulte la siguiente tabla).

Códigos de error

Código de error

Descripción

09479001

La clave ya está en uso

0947901D

La licencia ha caducado. Las actualizaciones de las bases de datos ya no están disponibles

89479002

No se encuentra la clave

89479003

No se encuentra la firma digital o está dañada

89479004

La información está dañada

89479005

El archivo de clave está dañado

89479006

La licencia ha caducado

89479007

Archivo de clave no especificado

89479008

Archivo de clave no válido

89479009

Error al guardar los datos

8947900A

Error al leer los datos

8947900B

Error de E/S

8947900C

No se encuentran las bases de datos

8947900E

La biblioteca de licencia no se ha cargado

8947900F

Las bases de datos se han dañado o se han actualizado manualmente

89479010

Las bases de datos están dañadas

89479011

No se puede utilizar un archivo de clave no válido para añadir una clave de reserva

89479012

Error del sistema

89479013

La lista de claves rechazadas está dañada

89479014

La firma del archivo no coincide con la firma digital de Kaspersky

89479015

No se puede utilizar una clave para una licencia de evaluación como clave para una licencia comercial

89479016

Se requiere la licencia de pruebas beta para utilizar la versión beta de la aplicación

89479017

El archivo de clave no es compatible con esta aplicación. Kaspersky Endpoint Security para Windows no puede activarse con un archivo de clave para otra aplicación. Compruebe la aplicación que ha instalado

89479018

Clave de licencia bloqueada por Kaspersky

89479019

La aplicación ya se ha utilizado bajo una licencia de evaluación. No se puede añadir otra vez una clave para la licencia de evaluación

8947901A

El archivo de clave está dañado

8947901B

No se encuentra la firma digital, está dañada o no corresponde a la firma digital de Kaspersky

8947901C

No se puede añadir una clave si la licencia no comercial correspondiente ha caducado

8947901E

La fecha en la que se creó o utilizó el archivo de clave no es válida. Compruebe la fecha del sistema

8947901F

No se puede añadir una clave para la licencia de evaluación: otra clave para la licencia de evaluación ya está activa

89479020

La lista de claves rechazadas está dañada o no se encuentra

89479021

La descripción de actualización no se encuentra o está dañada

89479022

Los datos internos no son compatibles con esta aplicación

89479023

No se puede utilizar un archivo de clave no válido para añadir una clave de reserva

89479025

Error al enviar la solicitud del servidor de activación. Posibles motivos: error en la conexión a Internet o problemas temporales en el servidor de activación. Intente activar la aplicación más tarde (en 1 o 2 horas) con el código de activación. Si vuelve a ocurrir este error, póngase en contacto con su proveedor de Internet

89479026

La solicitud contiene un código de activación incorrecto

89479027

No se puede obtener el estado de respuesta

89479028

Se ha producido un error al guardar el archivo temporal

89479029

Se ha introducido un código de activación incorrecto o se ha establecido en el equipo una fecha del sistema no válida. Compruebe la fecha del sistema en el equipo

8947902A

La clave no es compatible con esta aplicación o la licencia ha caducado

8947902B

Error al recibir un archivo de clave. Se ha introducido un código de activación incorrecto

8947902C

El servidor de activación ha devuelto el error 400

8947902D

El servidor de activación ha devuelto el error 401

8947902E

El servidor de activación ha devuelto el error 403

8947902F

El recurso necesario no está disponible en el servidor de activación. El servidor de activación devolvió el error 404. Compruebe la configuración de la conexión a Internet

89479030

El servidor de activación ha devuelto el error 405

89479031

El servidor de activación ha devuelto el error 406

89479032

Se requiere autenticación del proxy. Compruebe la configuración de red

89479033

Se ha agotado el tiempo de espera de la solicitud

89479034

El servidor de activación ha devuelto el error 409

89479035

El recurso necesario no está disponible en el servidor de activación. El servidor de activación devolvió el error 410. Compruebe la configuración de la conexión a Internet

89479036

El servidor de activación ha devuelto el error 411

89479037

El servidor de activación ha devuelto el error 412

89479038

El servidor de activación ha devuelto el error 413

89479039

El servidor de activación ha devuelto el error 414

8947903A

El servidor de activación ha devuelto el error 415

8947903C

Error interno del servidor

8947903D

Funcionalidad no compatible

8947903E

La respuesta de la puerta de vínculo no es válida. Compruebe la configuración de red

8947903F

El recurso no está disponible temporalmente

89479040

Se ha agotado el tiempo de espera de la puerta de vínculo. Compruebe la configuración de la red

89479041

El protocolo no es compatible con el servidor

89479043

Error HTTP desconocido

89479044

ID de recursos no válido

89479046

URL no válida

89479047

Carpeta de destino no válida

89479048

Error de asignación de memoria

89479049

Se ha producido un error al convertir los parámetros a cadena ANSI (URL, carpeta o agente)

8947904A

Se ha producido un error al crear un proceso de trabajo

8947904B

El proceso de trabajo ya se está ejecutando

8947904C

El proceso de trabajo no se está ejecutando

8947904D

No se encontró el archivo de clave en el servidor de activación

8947904E

La clave está bloqueada

8947904F

Error interno del Servidor de activación

89479050

No hay suficientes datos en la solicitud de activación

89479053

La licencia que se corresponde con la clave añadida ha caducado

89479054

Se ha establecido una fecha del sistema no válida en el equipo. Compruebe el valor de la fecha del sistema

89479055

La licencia de evaluación ha caducado

89479056

El período de activación de la aplicación ha caducado

89479057

Se ha superado el límite de activaciones de la aplicación para el código especificado

89479058

Procedimiento de activación terminado con error de sistema

89479059

No se puede utilizar una clave para una licencia de evaluación como clave para una licencia comercial

8947905C

Se requiere un código de activación

89479062

No se puede conectar con el servidor de activación

89479064

El servidor de activación no está disponible. Compruebe la configuración de la conexión a Internet y vuelva a intentar la activación

89479065

La licencia ha caducado

89479066

No se puede remplazar la clave activa con una clave caducada

89479067

No se puede añadir una clave de reserva si la licencia correspondiente caduca antes que la licencia actual

89479068

No se encuentra la clave de suscripción actualizada

8947906A

Código de activación no válido

8947906B

La clave ya está activa

8947906C

Los tipos de licencia que corresponden a las claves activa y de reserva no coinciden

8947906D

Componente no compatible con la licencia

8947906E

No se puede añadir la clave de suscripción como clave de reserva

89479213

Error genérico de la capa de transporte

89479214

No se pudo conectar con el servidor de activación

89479215

Formato de dirección web no válido

89479216

Error al convertir la dirección del servidor proxy

89479217

Error al convertir la dirección del servidor. Compruebe la configuración de su conexión a Internet

89479218

Error al intentar conectar con el servidor

89479219

Acceso denegado remotamente

8947921A

Se ha agotado el tiempo de espera de la operación

8947921B

Error al enviar la solicitud HTTP

8947921C

Error de conexión SSL

8947921D

Operación interrumpida debido a una devolución de llamada

8947921E

Demasiadas redirecciones

8947921F

Error en la comprobación del destinatario

89479220

Respuesta vacía del servidor

89479221

Error al enviar datos

89479222

Error al recibir datos

89479223

Problema relacionado con el certificado SSL

89479224

Problema relacionado con el cifrado SSL

89479225

Problema relacionado con el centro de certificación SSL

89479226

Contenidos del paquete de red no válidos

89479227

Acceso denegado a la cuenta

89479228

Archivo del certificado SSL no válido

89479229

No se puede cerrar la conexión SSL

8947922A

Error recurrente

8947922B

Archivo no válido con certificados revocados

8947922C

Error en la solicitud del certificado SSL

89479401

Error desconocido del servidor

89479402

Error interno del servidor

89479403

No hay ninguna clave disponible para el código de activación introducido

89479404

Clave activa bloqueada

89479405

Faltan parámetros obligatorios de la solicitud de activación

89479406

Número de cliente o contraseña no válidos

89479407

Código de activación no válido

89479408

El código de activación no es compatible con esta aplicación. Kaspersky Endpoint Security para Windows no puede activarse con un código de activación para otra aplicación. Compruebe la aplicación que ha instalado

89479409

Se requiere un código de activación

8947940B

Período de activación terminado

8947940C

Se ha superado el número de activaciones con este código

8947940D

Formato no válido de la ID de solicitud

8947940E

El código de activación ya está en uso

8947940F

Error al renovar el código de activación

89479410

Código de activación no válido para esta región

89479411

Este código de activación no se puede emplear para la localización de la aplicación

89479412

El código de activación es para la nueva versión de la aplicación. Necesita un código de activación diferente para activar la versión instalada de la aplicación

89479413

El servidor de activación devolvió el error 643

89479414

El servidor de activación devolvió el error 644

89479415

El servidor de activación devolvió el error 645

89479416

El servidor de activación devolvió el error 646

89479417

Se requiere la versión 1.0 del servidor de activación

89479418

Formato de código de activación incorrecto

89479419

La hora del equipo no está sincronizada con la hora del servidor de activación

8947941A

Versión incorrecta de la aplicación

8947941B

La suscripción ha caducado

8947941C

Se ha superado el número de activaciones

8947941D

Firma del vale no válida

8947941E

Se necesitan datos adicionales

8947941F

Error en la verificación de los datos

89479420

Suscripción inactiva

89479421

El servidor de activación se encuentra en mantenimiento

89479501

Error inesperado

89479502

Se ha transferido un parámetro no válido. Por ejemplo, una lista vacía de direcciones de servidor de activación

89479503

Código de activación no válido (hash no válido)

89479504

Id. de usuario no válido

89479505

Contraseña de usuario no válida

89479506

Respuesta no válida del servidor de activación

89479507

Se ha interrumpido la solicitud de activación

89479509

El servidor de activación devolvió una lista de reenvío vacía

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