Modifica dei modelli dei messaggi di Controllo dispositivi
Quando l'utente tenta di accedere a un dispositivo bloccato, Kaspersky Endpoint Security visualizza un messaggio segnalando che l'accesso al dispositivo è bloccato o che un'operazione con il contenuto del dispositivo è vietata. Gli esperti di Kaspersky forniscono un modello di messaggio per l'utente in cui vengono descritti i motivi per cui è stato bloccato l'accesso al dispositivo (vedere la figura seguente). È possibile utilizzare la regola predefinita o modificare il modello di messaggio. Sono disponibili variabili speciali per la gestione del modello di messaggio (ad esempio Nome dispositivo o Nome utente. Le variabili consentono di creare un singolo modello di messaggio che può essere utilizzato da tutti gli utenti.
Notifica Controllo dispositivi
Se l'utente ritiene che l'accesso al dispositivo sia stato bloccato (o che un'operazione con il contenuto del dispositivo sia stata vietata) per errore, può inviare un messaggio all'amministratore della rete aziendale locale facendo clic sul collegamento nel messaggio sull'azione bloccata visualizzato. A tale scopo, l'utente deve fare clic sui pulsanti Richiedi accesso o Richiedi accesso temporaneo e inviare un messaggio all'amministratore descrivendo la situazione. È inoltre possibile preparare un modello per il messaggio per l'amministratore, aggiungendovi dati che potrebbero aiutare a decidere se consentire o bloccare l'accesso al dispositivo. Dopo che l'utente ha richiesto di fornire l'accesso, Kaspersky Endpoint Security invia un evento a Kaspersky Security Center: Messaggio all'amministratore per il blocco dell'accesso a un dispositivo. La descrizione dell'evento contiene un messaggio all'amministratore con variabili sostituite. È possibile visualizzare questi eventi nella console di Kaspersky Security Center utilizzando la selezione di eventi predefinita Richieste utente. Se nell'organizzazione non è installato Kaspersky Security Center o non è presente alcuna connessione ad Administration Server, l'applicazione invierà un messaggio all'amministratore all'indirizzo e-mail specificato.
Aprire Kaspersky Security Center Administration Console.
Nella struttura della console, selezionare Criteri.
Selezionare il criterio necessario e fare doppio clic per aprire le proprietà del criterio.
Nella finestra del criterio, selezionare Controlli di sicurezza → Controllo dispositivi.
Nel blocco Impostazioni dei modelli di messaggio, fare clic sul pulsante Modelli.
Viene visualizzata una finestra; in tale finestra, configurare i modelli di Controllo applicazioni:
Messaggio relativo al blocco. Modello del messaggio visualizzato quando un utente tenta di accedere a un dispositivo bloccato. Questo messaggio viene visualizzato anche quando un utente tenta di eseguire un'operazione sui contenuti del dispositivo bloccata per questo utente.
Messaggio all'amministratore. Un modello del messaggio inviato all'amministratore della rete LAN quando l'utente ritiene che l'accesso al dispositivo sia stato bloccato o che un'operazione relativa ai contenuti del dispositivo sia stata vietata per errore.
Nella finestra principale di Web Console, selezionare Dispositivi → Criteri e profili.
Fare clic sul nome del criterio di Kaspersky Endpoint Security.
Verrà visualizzata la finestra delle proprietà del criterio.
Selezionare la scheda Impostazioni applicazione.
Passare a Controlli di sicurezza → Controllo dispositivi.
Nel blocco Modelli di messaggi, configurare i modelli per i messaggi di Controllo applicazioni:
Messaggio relativo al blocco. Modello del messaggio visualizzato quando un utente tenta di accedere a un dispositivo bloccato. Questo messaggio viene visualizzato anche quando un utente tenta di eseguire un'operazione sui contenuti del dispositivo bloccata per questo utente.
Messaggio all'amministratore. Un modello del messaggio inviato all'amministratore della rete LAN quando l'utente ritiene che l'accesso al dispositivo sia stato bloccato o che un'operazione relativa ai contenuti del dispositivo sia stata vietata per errore.
Nella finestra delle impostazioni dell'applicazione, selezionare Controlli di sicurezza → Controllo applicazioni.
Nel blocco Modelli di messaggi, configurare i modelli per i messaggi di Controllo applicazioni:
Messaggio relativo al blocco. Modello del messaggio visualizzato quando un utente tenta di accedere a un dispositivo bloccato. Questo messaggio viene visualizzato anche quando un utente tenta di eseguire un'operazione sui contenuti del dispositivo bloccata per questo utente.
Messaggio all'amministratore. Un modello del messaggio inviato all'amministratore della rete LAN quando l'utente ritiene che l'accesso al dispositivo sia stato bloccato o che un'operazione relativa ai contenuti del dispositivo sia stata vietata per errore.
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