1. 打开 Kaspersky Security Center Administration Console。
2. 在控制台树中，选择“受管理设备”。
3. 在“设备”选项卡上，选择用户正在请求加密数据访问权限的计算机，然后单击鼠标右键打开上下文菜单。
4. 在上下文菜单中，选择“授予离线模式下的访问权限”。
5. 在打开的窗口中，选择“访问受 BitLocker 保护的系统驱动器”选项卡。
6. 提示用户在 BitLocker 密码输入窗口中输入恢复密钥 ID，然后在“恢复密钥 ID”字段中对比该 ID。

   如果 ID 不匹配，该密钥无法用于恢复指定系统驱动器的访问。请确保选定计算机的名称与用户计算机的名称相符合。

结果，您将有权访问恢复密钥或恢复密钥文件，该密钥或密钥文件将需要传输给用户。

恢复对 BitLocker 加密的驱动器的访问权限

1. 在 Web Console 的主窗口中，选择“设备” → “受管理设备”。
2. 选中要恢复其驱动器访问权限的计算机名称旁边的复选框。
3. 单击“授予移动模式设备访问权限”。
4. 在打开的窗口中选择“BitLocker”区域。
5. 验证恢复密钥 ID。用户提供的 ID 必须与计算机设置中显示的 ID 匹配。

   如果 ID 不匹配，该密钥无法用于恢复指定系统驱动器的访问。请确保选定计算机的名称与用户计算机的名称相符合。

6. 单击“接收密钥”。

结果，您将有权访问恢复密钥或恢复密钥文件，该密钥或密钥文件将需要传输给用户。

1. 打开 Kaspersky Security Center Administration Console。
2. 在管理控制台树中，选择“高级” → “数据加密和保护” → “加密驱动器”文件夹。
3. 在工作区中，选择要为其创建访问密钥文件的加密设备，然后在该设备的上下文菜单中，单击“在 Kaspersky Endpoint Security for Windows 中获取设备的访问权限”。
4. 提示用户在 BitLocker 密码输入窗口中输入恢复密钥 ID，然后在“恢复密钥 ID”字段中对比该 ID。

   如果 ID 不匹配，该密钥无法用于恢复指定驱动器的访问。请确保选定计算机的名称与用户计算机的名称相符合。

5. 向用户发送“恢复密钥”字段中指定的密钥。

   

   恢复对 BitLocker 加密的驱动器的访问权限

1. 在 Web Console 的主窗口中，选择“操作 → 数据加密和保护 → 加密驱动器”。
2. 选中要恢复其驱动器访问权限的计算机名称旁边的复选框。
3. 单击“授予移动模式设备访问权限”按钮。

   这将启动用于授予设备访问权限的向导。

4. 按照向导的说明授予对设备的访问权限：
   1. 选择 Kaspersky Endpoint Security for Windows 插件。
   2. 验证恢复密钥 ID。用户提供的 ID 必须与计算机设置中显示的 ID 匹配。

      如果 ID 不匹配，该密钥无法用于恢复指定系统驱动器的访问。请确保选定计算机的名称与用户计算机的名称相符合。

   3. 单击“接收密钥”。

结果，您将有权访问恢复密钥或恢复密钥文件，该密钥或密钥文件将需要传输给用户。