В правой части окна веб-интерфейса появится область деталей.
Присвойте событиям и/или инцидентам нужный статус с помощью кнопок В обработке или Обработано. Кнопки недоступны в следующих случаях:
Кнопка В обработке недоступна, если среди выбранных элементов отсутствуют события или инциденты со статусом Новое.
Кнопка Обработано недоступна, если среди выбранных элементов отсутствуют события или инциденты со статусами Новое или В обработке.
Если выбраны все события и инциденты, удовлетворяющие текущим параметрам фильтрации и поиска, и количество выбранных элементов более 1000, программа не проверяет их статусы. В этом случае доступны обе кнопки с названиями статусов В обработке и Обработано. При этом с помощью кнопки В обработке вы можете присвоить статус В обработке только событиям и инцидентам со статусом Новое.