Αντιμετώπιση προβλημάτων

Το Kaspersky Password Manager ενδέχεται να εμφανίσει ένα σφάλμα όταν προσθέτετε έγγραφα στον θάλαμο.

Πρόβλημα

Λύση

Η εφαρμογή δεν μπορεί να προσθέσει στον θάλαμο δεδομένων ένα αρχείο PDF που προστατεύεται με κωδικό πρόσβασης.

Απενεργοποιήστε την προστασία κωδικού πρόσβασης του αρχείου PDF και προσπαθήστε ξανά.

Το αρχείο PDF είναι πολύ μεγάλο.

Μπορείτε να προσθέσετε στον θάλαμο δεδομένων μόνο αρχεία έως 20 MB.

Μειώστε το μέγεθος του αρχείου PDF και προσπαθήστε ξανά.

Ο μορφότυπος της εικόνας δεν υποστηρίζεται.

Μετατρέψτε την εικόνα σε αρχείο JPEG, PNG ή BMP και προσπαθήστε ξανά.

Ο θάλαμος δεδομένων σας περιέχει μια εικόνα με το ίδιο όνομα.

Βεβαιωθείτε ότι δεν έχετε προσθέσει ακόμα αυτήν την εικόνα στον θάλαμο δεδομένων σας.

Μετονομάστε την εικόνα και προσπαθήστε ξανά.

Η εικόνα είναι πολύ μεγάλη.

Μειώστε το μέγεθος της εικόνας και προσπαθήστε ξανά.

Η εφαρμογή δεν εμφανίζει αρχεία PDF που βρίσκονται στην κάρτα SD.

Μετακινήστε τα αρχεία PDF από την κάρτα SD στη συσκευή σας και προσπαθήστε ξανά.

Κορυφή σελίδας