Kaspersky Password Manager อาจแสดงข้อผิดพลาดเมื่อคุณเพิ่มเอกสารไปยังคลัง
ปัญหา |
วิธีแก้ปัญหา |
---|---|
แอปไม่สามารถเพิ่มไฟล์ PDF ที่ป้องกันด้วยรหัสผ่านลงในคลังได้ |
ปิดใช้งานการป้องกันด้วยรหัสผ่านของไฟล์ PDF แล้วลองอีกครั้ง |
ไฟล์ PDF ใหญ่เกินไป |
คุณสามารถเพิ่มไฟล์ลงในคลังได้สูงสุด 20 MB เท่านั้น ลดขนาดไฟล์ PDF แล้วลองอีกครั้ง |
ไม่รองรับรูปแบบภาพ |
แปลงภาพเป็นสกุล JPEG, PNG หรือ BMP แล้วลองอีกครั้ง |
คลังของคุณมีรูปภาพที่มีชื่อเดียวกัน |
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณยังไม่ได้เพิ่มรูปภาพนี้ไปยังคลัง เปลี่ยนชื่อรูปภาพแล้วลองอีกครั้ง |
รูปภาพมีขนาดใหญ่เกินไป |
ลดขนาดรูปภาพแล้วลองอีกครั้ง |
แอปไม่แสดงไฟล์ PDF ที่อยู่บนการ์ด SD |
ย้ายไฟล์ PDF จากการ์ด SD ไปยังอุปกรณ์ของคุณ แล้วลองอีกครั้ง |