Opmerking: alle bestanden in deze sectie zijn alleen toegankelijk door de systeembeheerder van de computer en de eigenaar van het computeraccount waarmee Kaspersky Password Manager is geïnstalleerd.
1. Tracebestanden
Tracebestanden bevatten de volgende informatie over gebeurtenissen die zich tijdens de werking van Kaspersky Password Manager voordoen:
Tracebestanden bevatten alleen de benodigde informatie om fouten in het programma te herstellen. Kaspersky gebruikt tracebestanden om incidenten te onderzoeken die te maken hebben met fouten in de werking van Kaspersky Password Manager.
De aanmaak van tracebestanden is standaard uitgeschakeld. U kunt contact opnemen met de Klantenondersteuning om te weten hoe u de aanmaak van tracebestanden inschakelt.
Tracebestanden kunnen alleen handmatig naar Kaspersky worden verstuurd. Kaspersky Password Manager verstuurt tracebestanden niet automatisch naar Kaspersky.
U kunt kiezen hoe tracebestanden naar Kaspersky worden verstuurd.
Controleer de inhoud van tracebestanden alvorens ze naar Kaspersky te versturen. In subsecties 1.1–1.3 leest u meer over de benamingen voor tracebestanden en waar ze op de computer worden bewaard.
Belangrijk: tracebestanden bevatten mogelijk persoonlijke of vertrouwelijke gegevens. Door tracebestanden naar Kaspersky te versturen, gaat u ermee akkoord om alle gegevens in die tracebestanden aan Kaspersky te verstrekken en stemt u in met de gebruikte methode voor de verzending van de tracebestanden.
Het tracebestand kpm_app_<tijdstempel>.log bevat mogelijk de volgende gegevens:
Het tracebestand kpm_app_<tijdstempel>.log wordt bewaard in de map ~/Library/Group Containers/2Y8XE5CQ94.com.kaspersky.kpm/Library/Application Support/KPM/Logs.
Het tracebestand kpm_app_<tijdstempel>.log wordt op de computer bewaard vanaf het moment dat tracing is ingeschakeld.
Het tracebestand kpm_agent_<tijdstempel>.log bevat mogelijk de volgende gegevens:
Het tracebestand kpm_agent_<tijdstempel>.log wordt bewaard in de map ~/Library/Group Containers/2Y8XE5CQ94.com.kaspersky.kpm/Library/Application Support/KPM/Logs.
Het tracebestand kpm_agent_<tijdstempel>.log wordt op de computer bewaard vanaf het moment dat tracing is ingeschakeld.
Het tracebestand kpm_daemon_<tijdstempel>_pid_<PID>.log bevat mogelijk de volgende gegevens:
Het tracebestand kpm_daemon_<tijdstempel>_pid_<PID>.log wordt bewaard in de map ~/Library/Group Containers/2Y8XE5CQ94.com.kaspersky.kpm/Library/Application Support/KPM/Logs.
Het tracebestand kpm_daemon_<tijdstempel>_pid_<PID>.log wordt op de computer bewaard vanaf het moment dat tracing wordt ingeschakeld.
Belangrijk: om te voorkomen dat gebruikersnamen en wachtwoorden voor websites worden vastgelegd in tracebestanden, raden we aan dat je niet inlogt bij websites wanneer tracing is ingeschakeld.
Kaspersky beschermt alle ontvangen informatie in overeenstemming met de wetgeving en toepasselijke Kaspersky-voorschriften.
Tracebestanden bevatten alleen de benodigde gegevens om fouten in het programma te herstellen. Kaspersky gebruikt tracebestanden om incidenten te onderzoeken die te maken hebben met de werking van Kaspersky Password Manager.
De aanmaak van tracebestanden is standaard uitgeschakeld.
Tracebestanden kunnen alleen handmatig naar Kaspersky worden verstuurd. Kaspersky Password Manager verstuurt ze niet automatisch.
U kunt kiezen hoe tracebestanden naar Kaspersky worden verstuurd.
Controleer de inhoud van tracebestanden alvorens ze naar Kaspersky te versturen.
Door tracebestanden naar Kaspersky te versturen, gaat u ermee akkoord om alle gegevens in die tracebestanden te versturen en stemt u in met de gebruikte methode voor de verzending van die tracebestanden.
2. Dumpbestanden
Dumpbestanden bevatten alle informatie over het werkgeheugen van de processen van het programma op het moment dat de dump wordt aangemaakt. Geheugendumps bevatten mogelijk vertrouwelijke gegevens.
Dumpbestanden worden gegenereerd door het besturingssysteem en worden alleen met uw toestemming verstuurd. Controleer de inhoud van een dumpbestand voordat u het verstuurt.
3. Extra bestanden
Kaspersky Password Manager genereert ook extra bestanden met instellingen die op de computer van de gebruiker worden bewaard. Deze bestanden bevatten mogelijk benodigde informatie voor de werking van de Software: instellingen, interne databases, configuratiebestanden.
Experts van de Klantenondersteuning kunnen je vragen de extra bestanden te leveren om verzoeken die gerelateerd zijn aan fouten in de Software sneller te verwerken. De gebruiker verstuurt deze gegevens handmatig op verzoek van de expert van de Klantenondersteuning.
Door de extra bestanden met instellingen naar de Klantenondersteuning te versturen, ga je ermee akkoord om alle gegevens in die bestanden te verstrekken en stem je in met de gebruikte methode voor de verzending van de bestanden. Controleer de inhoud van deze bestanden voordat je ze verstuurt.
Deze extra bestanden bevatten mogelijk de volgende informatie: