Indhold af sporingsfiler, dumpfiler og indstillingsfiler

1. Sporingsfiler

Sporingsfiler indeholder følgende oplysninger om hændelser, der opstår under driften af Kaspersky Password Manager:

Sporingsfiler indeholder kun de oplysninger, der er nødvendige for at rette fejl i programmet. Kaspersky Lab bruger sporingsfiler til at undersøge hændelser, der er knyttet til fejl i driften af Kaspersky Password Manager.

Som standard er oprettelse af sporingsfiler deaktiveret. Du kan kontakte teknisk support for at få oplysninger om, hvordan du aktiverer oprettelse af sporingsfiler.

Sporingsfilerne kan kun sendes manuelt til Kaspersky Lab. Kaspersky Password Manager sender ikke sporingsfilerne til Kaspersky Lab automatisk.

Du kan vælge, hvordan sporingsfiler skal sendes til Kaspersky Lab.

Inden du sender sporingsfiler til Kaspersky Lab, bedes du gennemse de data, de indeholder. Underafsnit 1.1-1.3 angiver navngivningssystemet for sporingsfiler, og hvor de er gemt på din computer.

Vigtigt: Sporingsfiler kan muligvis indeholde personlige eller følsomme oplysninger. Ved at sende sporingsfiler til Kaspersky Lab accepterer du at levere alle de data, der er indeholdt i de sporingsfiler, du sender, til Kaspersky Lab, og du accepterer den metode, der bruges til at sende dem.

  1. Sporingsfilerne kpm_app_<tidsstempel>.log kan indeholde oplysninger om hændelser, der opstår i Kaspersky Password Managers grafiske brugergrænseflade.

    Sporingsfilerne kpm_app_<tidsstempel>.log kan muligvis indeholde følgende data:

    • Navne og identifikatorer for operativsystembrugere på macOS
    • URL’er på Kaspersky Lab-websteder
    • Fulde navne på Kaspersky Password Managers filer
    • Brugernavne og adgangskoder til oprettelse af forbindelse til proxyserveren
    • Brugernavne og adgangskoder til at få adgang til hjemmesider, hvis brugeren logger på hjemmesider, mens der oprettes sporingsfiler.
    • Brugerindstillinger

    Sporingsfilerne kpm_app_<tidsstempel>.log gemmes i mappen ~/Library/Containers/com.kaspersky.kpm/Data/Library/Logs/Kaspersky Lab.

    Sporingsfilerne kpm_app_<tidsstempel>.log gemmes på din computer fra det tidspunkt, sporingen aktiveres.

  2. Sporingsfilerne kpm_agent_<tidsstempel>.log kan indeholde oplysninger om hændelser, der opstår i Kaspersky Password Managers grafiske brugergrænseflade.

    Sporingsfilerne kpm_agent_<tidsstempel>.log kan muligvis indeholde følgende data:

    • Fulde navne på Kaspersky Password Managers filer
    • Navn og IP-adresse på proxyserveren
    • Brugerindstillinger
    • Information om besøgte URL’er
    • URL’er på Kaspersky Lab-websteder
    • Navne og identifikatorer for operativsystembrugere på macOS
    • Brugernavne og adgangskoder til oprettelse af forbindelse til proxyserveren
    • Brugernavne og adgangskoder til at få adgang til hjemmesider, hvis brugeren logger på hjemmesider, mens der oprettes sporingsfiler.

    Sporingsfilerne kpm_agent_<tidsstempel>.log gemmes i mappen ~/Library/Containers/com.kaspersky.kpm.agent/Data/Library/Logs/Kaspersky Lab.

    Sporingsfilerne kpm_agent_<tidsstempel>.log gemmes på din computer fra det tidspunkt, sporingen aktiveres.

  3. Sporingsfilerne kpm_daemon_<tidsstempel>_pid_<PID>.log kan indeholde oplysninger om hændelser, der opstår under følgende processer:
    • Konfiguration af programmet
    • Åbning af hjemmesider af brugeren
    • Opdatering af programdatabaser eller automatisk opdatering af programmet
    • Oprettelse af forbindelse til My Kaspersky
    • Modtagelse af indstillinger fra My Kaspersky
    • Ændring eller synkronisering af adgangskodedatabaser

    Sporingsfilerne kpm_daemon_<tidsstempel>_pid_<PID>.log kan muligvis indeholde følgende data:

    • Fulde navne på Kaspersky Password Managers filer
    • Navn og IP-adresse på proxyserveren
    • Information om besøgte URL’er
    • URL’er på Kaspersky Lab-websteder
    • Navne og identifikatorer for operativsystembrugere på macOS
    • Brugernavne og adgangskoder til oprettelse af forbindelse til proxyserveren
    • Brugernavne og adgangskoder til at få adgang til hjemmesider, hvis brugeren logger på hjemmesider, mens der oprettes sporingsfiler.
    • Brugerindstillinger

    Sporingsfilerne kpm_daemon_<tidsstempel>_pid_<PID>.log gemmes i mappen ~/Library/Containers/com.kaspersky.kpm.bl.resolver/Data/Library/Logs.

    Sporingsfilerne kpm_daemon_<tidsstempel>_pid_<PID>.log gemmes på din computer fra det tidspunkt, sporingen aktiveres.

Vigtigt: For at undgå at brugernavne og adgangskoder til hjemmesider kommer med i sporingsfiler, anbefaler vi, at du ikke logger på hjemmesider, mens sporing er aktiveret.

Kaspersky Lab beskytter alle modtagne oplysninger i overensstemmelse med loven og Kaspersky Labs gældende regelsæt.

Sporingsfiler indeholder kun de data, der er nødvendige for at rette fejl i programmet. Kaspersky Lab bruger sporingsfiler til at undersøge hændelser, der er knyttet til driften af Kaspersky Password Manager.

Som standard er oprettelse af sporingsfiler deaktiveret.

Sporingsfilerne kan kun sendes til Kaspersky Lab manuelt. Kaspersky Password Manager sender dem ikke automatisk.

Du kan vælge, hvordan sporingsfiler skal sendes til Kaspersky Lab.

Inden du sender sporingsfiler til Kaspersky Lab, bedes du gennemse de data, de indeholder.

Ved at sende sporingsfiler til Kaspersky Lab accepterer du at overføre alle de data, de indeholder, og du accepterer den metode, der bruges til at sende dem.

2. Dumpfiler

Dumpfiler inkluderer alle oplysninger om arbejdshukommelsen i programmets processer på det tidspunkt, hvor dumpfilen blev oprettet. Hukommelsesdumps kan indeholde fortrolige oplysninger.

Dumpfiler genereres af operativsystemet og sendes kun med dit samtykke. Inden der sendes en dumpfil, bedes du gennemse indholdet.

3. Ekstra filer

Derudover genererer Kaspersky Password Manager ekstra indstillingsfiler, som gemmes på brugerens computer. Disse filer kan indeholde oplysninger, der er nødvendige for brug af softwaren: indstillinger, interne databaser, konfigurationsfiler.

Eksperterne fra teknisk support vil muligvis bede dig om at levere de ekstra filer for at forkorte den tid, der kræves til behandling af anmodninger i forbindelse med fejl i softwaren. Brugeren sender disse data manuelt efter anmodning fra en ekspert fra teknisk support.

Ved at sende de ekstra indstillingsfiler til teknisk support accepterer du at levere alle de data, de indeholder, og du accepterer den metode, der bruges til at sende dem. Inden du sender disse filer, bedes du gennemse indholdet.

Disse ekstra filer kan indeholde følgende oplysninger:

Til toppen af siden