Confirmar acciones peligrosas

Kaspersky Password Manager brinda protección adicional al enviar un código de verificación por correo electrónico para confirmar acciones potencialmente peligrosas.

Acciones que requieren confirmación adicional:

Si Kaspersky Password Manager está asociado con una cuenta de My Kaspersky

En esta situación, para confirmar la limpieza de la base de datos, puede ingresar un código de verificación que se le enviará por correo electrónico.

Si la sincronización de datos está deshabilitada, solo puede limpiar la base de datos local ingresando la contraseña de su cuenta de My Kaspersky en el paso Ingrese la contraseña de su cuenta de My Kaspersky. También debe ingresar el código de seguridad que recibirá por mensaje de texto si la autenticación de dos factores está habilitada.

Es posible que reciba el error "La contraseña es incorrecta" si utiliza una cuenta de un proveedor externo que no está vinculado a una cuenta de My Kaspersky. Las cuentas de proveedores externos no pueden realizar acciones peligrosas, como limpiezas de las bases de datos.

Para vincular una cuenta de un proveedor externo a una cuenta de My Kaspersky, realice los siguientes pasos:

  1. Para ir a My Kaspersky:
    • Haga clic en el vínculo ¿Olvidó la contraseña? en el paso Ingrese la contraseña de su cuenta de My Kaspersky.
    • O use un vínculo directo a My Kaspersky.
  2. Inicie sesión en My Kaspersky con la misma cuenta externa que utilizó en Kaspersky Password Manager.
  3. Si utiliza una cuenta de un proveedor externo para iniciar sesión en My Kaspersky por primera vez, debe especificar una región y aceptar los Términos de uso del portal web.
  4. Haga clic en el botón Configurar contraseña.
  5. Especifique las credenciales de la cuenta de My Kaspersky y haga clic en Guardar cambios.

Ahora puede ingresar la contraseña nueva para la cuenta de My Kaspersky en el paso Ingrese la contraseña de su cuenta de My Kaspersky para completar la operación de limpieza de la base de datos local.

Si Kaspersky Password Manager no está asociado con una cuenta de My Kaspersky

En esta situación, su base de datos local no está protegida por My Kaspersky y la opción de solicitar un código de verificación para confirmar las limpiezas de la base de datos local no está disponible.

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