Laufzeitfehler

4125

KLSRV_RUNTIME_ERROR

Ereignisse dieser Art treten bei unbekannten Problemen auf.

Dabei handelt es sich meistens um DBMS-Probleme, Netzwerkprobleme und andere Hard- und Softwareprobleme.

Informationen zu diesem Ereignis stehen in der Ereignisbeschreibung.

180 Tage

Für eine der lizenzierten Programmgruppen wurde die Beschränkung für die Anzahl von Installationen überschritten

4126

KLSRV_INVLICPROD_EXCEDED

Der Administrationsserver generiert Ereignisse dieser Art periodisch (stündlich). Ereignisse dieser Art treten auf, wenn Sie in Kaspersky Security Center die Lizenzschlüssel von Drittanbieter-Programmen verwalten und wenn die Anzahl der Installationen das Limit überschreitet, das durch den Lizenzschlüssel des Drittanbieter-Programms festgelegt ist.

Sie können auf dieses Ereignis folgendermaßen reagieren:

• Schauen Sie sich die Liste der verwalteten Geräte an. Löschen Sie Drittanbieter-Programme von den Geräten, auf denen sie nicht verwendet werden.
• Verwenden Sie eine Drittanbieter-Lizenz für mehr Geräte.

Sie können die Lizenzschlüssel von Drittanbieter-Programmen verwalten, indem Sie die Funktionen der lizenzierten Programmgruppe verwenden. Zur lizenzierten Programmgruppe gehören Drittanbieter-Programme, welche die von Ihnen festgelegten Kriterien erfüllen.

180 Tage

Die Abfrage des Cloud-Segments konnte nicht ausgeführt werden

4143

KLSRV_KLCLOUD_SCAN_ERROR

Ereignisse dieser Art treten auf, wenn das Abfragen eines Netzwerksegments in der Cloud-Umgebung durch den Administrationsserver fehlschlägt. Studieren Sie die Informationen in der Ereignisbeschreibung und reagieren Sie entsprechend.

Wird nicht gespeichert

Kopieren der Updates in den angegebenen Ordner nicht ausgeführt

4123

KLSRV_UPD_REPL_FAIL

Ereignisse dieser Art treten auf, wenn Software-Updates in einen oder mehrere zusätzlich freigegebene Ordner kopiert werden.

Sie können auf dieses Ereignis folgendermaßen reagieren:

• Prüfen Sie, ob das Benutzerkonto, das für den Zugriff auf die Ordner verwendet wird, über Berechtigung zum Schreiben verfügt.
• Prüfen Sie, ob sich der Benutzername und/oder das Kennwort für den oder die Ordner geändert haben.
• Überprüfen Sie die Internetverbindung, da sie die Ursache des Ereignisses sein kann. Folgen Sie den Anweisungen, um Datenbanken und Software-Module zu aktualisieren.

180 Tage

Kein freier Platz auf dem Datenträger

4107

KLSRV_DISK_FULL

Ereignisse dieser Art treten auf, wenn auf der Festplatte des Geräts, auf dem der Administrationsserver installiert ist, freier Speicherplatz knapp wird.

Schaffen Sie freien Speicherplatz.

180 Tage

Kein Zugriff auf freigegebenen Ordner

4108

KLSRV_SHARED_FOLDER_UNAVAILABLE

Ereignisse dieser Art treten auf, wenn der Freigegebener Ordner des Administrationsservers nicht verfügbar ist.

Sie können auf dieses Ereignis folgendermaßen reagieren:

• Überprüfen Sie, ob der Administrationsserver (auf dem sich der freigegebene Ordner befindet) angeschaltet und erreichbar ist.
• Prüfen Sie, ob sich der Benutzername und/oder das Kennwort zu diesem Ordner geändert haben.
• Prüfen Sie die Netzwerkverbindung.

180 Tage

Die Administrationsserver-Datenbank ist nicht verfügbar

4109

KLSRV_DATABASE_UNAVAILABLE

Ereignisse dieser Art treten auf, wenn der Administrationsserver nicht verfügbar ist.

Sie können auf dieses Ereignis folgendermaßen reagieren:

• Prüfen Sie, ob der Remote-Server, auf dem SQL Server installiert ist, verfügbar ist.
• Schauen Sie in die Protokolle des DBMS, um die Ursache für die Nichtverfügbarkeit der Datenbank des Administrationsservers zu finden. Beispielsweise kann aufgrund von präventiven Wartungsarbeiten der Remote-Server, auf dem SQL Server installiert ist, nicht verfügbar sein.

180 Tage

Kein freier Platz in der Administrationsserver-Datenbank

4110

KLSRV_DATABASE_FULL

Ereignisse dieser Art treten auf, wenn in der Datenbank des Administrationsservers kein freier Speicherplatz mehr vorhanden ist.

Der Administrationsserver funktioniert nicht, wenn seine Datenbank die Kapazitätsgrenze erreicht hat und wenn weiteres Speichern in der Datenbank nicht möglich ist.

Im Folgenden die Gründe für dieses Ereignis, in Abhängigkeit zu dem DBMS, dass Sie verwenden, sowie geeignete Reaktionen auf dieses Ereignis:

• Wenn Sie als DBMS die SQL Server Express Edition verwenden:

  Konsultieren Sie die Dokumentation von SQL Server Express Edition und suchen Sie nach der Größenbeschränkung der von Ihnen genutzten Version. Wahrscheinlich hat die Datenbank Ihres Administrationsservers die Größenbeschränkung der Datenbank überschritten.

  Begrenzung der Anzahl der Ereignisse, die in der Datenbank des Administrationsservers gespeichert werden sollen.

  In der Datenbank des Administrationsservers befinden sich zu viele Ereignisse, die durch die Komponente "Programmkontrolle" gesendet wurden. Sie können die Einstellungen der Richtlinie in Kaspersky Endpoint Security für Windows, die sich auf die Speicherung von Ereignissen der Programmkontrolle in der Datenbank des Administrationsservers bezieht, ändern.

• Wenn Sie ein anderes DBMS als SQL Server Express Edition verwenden:

  Begrenzen Sie nicht die Anzahl der Ereignisse, die in der Datenbank des Administrationsservers gespeichert werden sollen.

  Verringern Sie die Liste an Ereignissen, die in der Datenbank des Administrationsservers gespeichert werden sollen.

  Überprüfen Sie die Informationen zur Auswahl des DBMS.

180 Tage