故障解決

本節列出了使用 SNMP 服務時可能遇到的一些典型問題的解決方案。

第三方應用程式無法連線到 SNMP 服務

確保 Windows 中安裝了 SNMP 支援。預設情況下停用 SNMP 支援。

若要在 Windows 10 中允許 SNMP 支援：

1. 導航到控制面板 。
2. 開啟新增或刪除程式功能表。
3. 點擊開啟或關閉 Windows功能。
4. 在 Windows 功能清單中，瀏覽到 SNMP 功能，然後點擊"確定"。
5. 瀏覽至控制面板 → 管理工具 → 服務。
6. 選擇 SNMP 服務並執行它。
7. 透過使用 netstat 對標準的 UPD 連接埠進行測試來檢查偵聽是否正常。

在 Windows 10 中允許 SNMP 支援。

SNMP 服務正在執行，但是第三方應用程式無法取得任何值

允許 SNMP 代理追蹤，並確保建立非空白檔案。這代表 SNMP 代理已正確註冊並執行。此後，在端服務設定中允許來自 SNMP 服務的連線。如果輔助服務與 SNMP 代理在同一主機上執行，則 IP 位址清單應包含該主機的 IP 位址或loopback 127.0.0.1。

與代理通訊的 SNMP 服務應在 Windows 中執行。您可以透過 regedit 在 Windows 註冊表中指定 SNMP 代理的路徑。

• 適用於 Microsoft Windows 10：

  HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SNMP\Parameters\ExtensionAgents

• 適用於 Windows Vista 和 Windows Server 2008：

  HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\SNMP\Parameters\ExtensionAgents

您也可以透過 regedit 允許 SNMP 代理追蹤。

• 對於 32 位元系統：

  HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\KasperskyLab\Components\34\1093\1.0.0.0\SNMP\Debug

• 對於 64 位元系統：

  HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\KasperskyLab\Components\34\1093\1.0.0.0\SNMP\Debug

  "TraceLevel"=dword:00000004

  "TraceDir"="C:\\"

值與管理控制台的狀態不符

為了減少管理伺服器上的負載，系統會對 SNMP 代理實施值的快取。正在實現的快取與在管理伺服器上更改的值之間的等待時間，可能會導致 SNMP 代理傳回的值與實際值不符。使用第三方應用程式時，請考慮可能出現的延遲。

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