Dans l'arborescence des objets de l'appareil, sélectionnez l'application nécessaire.
Lancez le diagnostic en cliquant sur le lien Lancer le diagnostic dans la partie gauche de la fenêtre de l'utilitaire de diagnostic à distance.
Finalement, dans l'entrée de l'application sélectionnée, le rapport de diagnostic apparaîtra dans l'arborescence des objets.
Sélectionnez le rapport de diagnostic récemment généré dans l'arborescence des objets et téléchargez-le en cliquant sur le lien Dossier de téléchargement.
Le rapport sélectionné est téléchargé dans l'emplacement indiqué dans le volet inférieur.